Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Montse O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
Alles is goed, ik zou alleen willen dat als ze 24 tot 48 uur zeggen, het ook waar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de levertijd. We werken eraan om onze levertijden nauwkeuriger te maken. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons. Als u nog iets nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
J
Jean Francois D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2024
Hartelijk dank voor uw professionaliteit en voor het hele team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! Het doet ons plezier te weten dat u onze service efficiënt en spontaan vindt, ongeacht het type bestelling. Uw tevredenheid is onze grootste beloning. We maken er een erezaak van om elke bestelling snel en zorgvuldig te verwerken, en het is fijn om te zien dat dit voor jou het verschil maakt. Bedankt voor je vriendelijke woorden over onze professionaliteit, het motiveert het hele team om zo door te gaan! Als je nog andere verzoeken of ideeën hebt, we luisteren altijd. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit! Tot ziens, Het 1001 Hobbies team
J
John H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Een beetje duur, maar het was een kit die ik moeilijk kon vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen je bezorgdheid over de prijs. We zijn blij dat je een kit hebt kunnen vinden die elders moeilijk te vinden was. Als je nog iets nodig hebt of als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
M
Michel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
Het product is perfect, maar de levering is waardeloos - het pakket werd op de oprit achtergelaten ondanks de opmerking dat het breekbaar was. MS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product. Het spijt ons echter te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen dit melden aan onze bezorgafdeling om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we danken u voor het melden van dit probleem. Als je nog andere problemen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies team
R
Rodolphe V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2024
Elke keer als je een bestelling plaatst, vraag je naar mijn mening, en ik herhaal, alles is prima Ras
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht en je openhartigheid! We zijn blij om te horen dat alles in orde is met je. We hebben nota genomen van je wens om geen adviesaanvragen meer te ontvangen bij elke bestelling. Als je nog iets nodig hebt, helpen we je graag. Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit! Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies team
M
Matthijs L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/01/2024
De site was oké, maar de levering en klantenservice is erger dan ik ooit heb gezien. 6 maanden gewacht voordat al mijn producten binnen waren, en toen ik na een paar maanden wachten alles behalve 1 product probeerde te laten versturen, was de helft van de producten ineens niet meer verkrijgbaar en moest ik nog maanden wachten.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor de vertraging die u hebt ondervonden met uw bestelling. We begrijpen uw frustratie en betreuren het ongemak. We hebben de verzending van je bestelling opgesplitst om alle producten die je hebt besteld zo snel mogelijk te kunnen leveren. Als je nog andere problemen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail . We zijn er om u te helpen. Met vriendelijke groeten, Het 1001 Hobbies team
L
Lucas L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
werkt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
️️
A
Alexandre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2024
TRONE GUARD VEULE - OK Cadian Command Squad - :-[ /!\Niet zoals de eerste afbeelding (nieuwe editie)/!\maar de laatste twee (vorige editie).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je opmerking Om dit probleem beter te begrijpen en op te lossen, kun je ons foto's sturen van de producten die je hebt ontvangen naar het volgende adres: [email protected] We doen er alles aan om je snel en efficiënt te helpen.
D
Denis P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2024
Ik zou graag weer de pakket tracking zien - jullie hebben me beter gewend. Voor de rest is er niets mis met het product
Vertaalde beoordelingen
J
Jose D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Snelle levering. Breed assortiment
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dat is goed om te weten! We hebben een breed assortiment en we zijn blij dat we snel voor u konden leveren. Bedankt voor uw positieve feedback!
M
Massimo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Alles is in orde. Alleen een kleine vlek op de verpakkingsmodus. Slecht beschermd. Maar in principe , betrouwbaar !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. We verontschuldigen ons voor de kleine vlek in de verpakking en waarderen uw opmerking over onze betrouwbaarheid. Als u extra hulp nodig hebt of andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
M
Michel A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Mooi geprijsde Frieza second form kunnen kopen , alleen de verpakking van het figuurtje was compleet kapot ( en er miste ook delen van de verpakking)maar het verzend doosje helemaal goed en nieuw.
Dus er is bewust een kapotte verpakking opgestuurd,als ik extra korting had gekregen had mij dit niets uit gemaakt zo doen andere websites het ook .
Maar op deze manier is het een beetje een nare ervaring, iets nieuws kopen wat eruit ziet alsof er mee gevoetbalt is.
Voor de rest een leuke webshop hoor!
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en vriendelijke woorden. Het spijt ons te horen dat de verpakking van de Frieza Second Form die je hebt gekocht beschadigd was. Dit zou niet mogen gebeuren. Stuur ons foto's van de beschadigde verpakking en het cijfer naar [email protected] zodat we het probleem kunnen onderzoeken en je kunnen helpen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en willen graag een oplossing vinden die aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet Het 1001 Hobbies team
F
Felix L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Persoonlijk vond ik de site en de winkel erg leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je steun en voor het delen van je positieve ervaring met ons! We zijn er voor je bij 1001 Hobbies!
E
Evert E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
komt niet overeen met de foto op de doos.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons te horen dat het product niet overeenkomt met de foto op de verpakking. Stuur ons foto's van het ontvangen product naar [email protected] zodat we het probleem kunnen onderzoeken en u kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak en we kijken ernaar uit om u te helpen. Met vriendelijke groeten, Het 1001 Hobbies team
C
Claudio B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Hallo allemaal. het artikel dat ik net heb gekocht is uitstekend. en de levering was erg snel. complimenten aan het personeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo allemaal, Hartelijk dank voor jullie positieve feedback! We zijn blij dat het gekochte artikel geweldig was en dat de levering snel was. Felicitaties gaan naar al het personeel! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
H
Henk B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
de indeling is prettig
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het gebruiksgemak je bevalt. Als je nog andere suggesties of vragen hebt, laat het ons dan weten. Met vriendelijke groeten,
K
Kevin W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2024
duurde wel lang voor ik het product had maar was goed ingepakt en verder was alles goed
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! Het spijt me dat het wat langer duurde voordat je het product ontving, maar fijn om te horen dat het goed was ingepakt en dat verder alles in orde was.
H
Henri F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2024
Zoals gewoonlijk erg goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw positieve feedback! We zijn blij dat alles zo soepel is verlopen als gewoonlijk. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
F
Francisco E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Ik was niet gewaarschuwd dat het cretrasted zou zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat we u niet hebben geïnformeerd over de vertraging. We hebben je een tegoedbon aangeboden zodat je een nieuwe aankoop kunt doen. Als je liever je geld terug wilt, kun je reageren op de e-mail die we je hebben gestuurd. Bedankt voor uw begrip.
B
Bert W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Het duurde wel een beetje lang voordat ik het pakket binnen had.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! Het spijt me te horen dat het wat langer duurde voordat we je pakketje ontvingen, maar we zullen het de volgende keer beter doen.
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2024
Tevreden met de producten, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten. Als je nog iets nodig hebt, laat het ons dan weten. We hopen snel van u te horen!
P
Patrick W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
correcte levering. kwaliteit van 2 modelbouwmodellen is iets minder.
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat de levering correct was, maar we vinden het jammer om te horen dat de kwaliteit van de twee modellen wat minder is. Als je hulp nodig hebt bij het vinden van een vervanging of een oplossing, laat het ons dan weten via e-mail. We staan klaar om je te helpen en willen er zeker van zijn dat je tevreden bent met je aankoop.
J
Jan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
prima een dikke 9
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig, heel erg bedankt voor deze 9/10! We zullen ons best doen om de volgende keer een 10/10 te krijgen. Uw feedback helpt ons om te streven naar uitmuntendheid en u de perfecte ervaring te bieden. Tot snel!
S
Silvino G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/04/2024
Ik heb geklaagd over een verkeerde bestelling en ze hebben niets gedaan om het op te lossen. Ze hebben me een rondleiding gegeven en niets meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat te horen! We wachten op de terugzending van je bestelling en blijven per e-mail tot je beschikking om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld en begrip.
J
Jean-Louis R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2024
#NAME?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We zijn ons ervan bewust dat levertijden soms langer kunnen zijn, vooral voor bepaalde producten die binnen enkele weken worden verzonden. We waarderen je begrip en danken je voor je geduld. Bedankt voor je feedback! Tot snel!
E
Estella L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2024
goed en zoals beschreven
Antwoord van 1001hobbies
Fijn om te horen dat alles goed en zoals beschreven is! Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Bedankt voor je feedback!
S
Stephane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
Ik zou deze winkel aan iedereen aanbevelen die weer bij mij wil kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw aanbeveling, ondanks de vertraging in de levering! We hebben nota genomen van uw feedback en werken eraan om onze service te verbeteren. We zouden u graag weer van dienst zijn bij uw volgende bestellingen. Tot snel!
E
Ettore C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
GOED GEMAAKTE SITE, RUIME KEUZE, JAMMER VAN DE IETS BOVENGEMIDDELDE PRIJZEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u vindt dat onze site goed in elkaar zit en een ruime keuze biedt. We nemen nota van uw opmerking over de prijzen en zullen proberen deze te verbeteren. Nogmaals bedankt en tot snel!
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
zeer duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de duidelijkheid van onze site! We werken voortdurend aan het verbeteren van de presentatie om uw ervaring nog beter te maken. Uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen voortdurend te verbeteren! Tot snel!
N
Nicolas O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Voldoet aan mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Perfect! We zorgen ervoor dat je bestelling altijd precies is wat je hebt besteld. Tot snel voor meer aankopen!
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Keuze genoeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hé, het is geweldig om te horen dat je onze uitgebreide selectie hebt opgemerkt! We hebben meer dan 150.000 artikelen en we voegen er voortdurend aan toe! Tot snel!
L
Laurent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Bestelling snel ontvangen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je bestelling snel is aangekomen en dat alles soepel is verlopen. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
Pakketverpakking verbeteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We nemen nota van uw suggestie om de verpakking van onze pakketten te verbeteren. Uw mening helpt ons om voortdurend te verbeteren. Tot snel en bedankt voor je vertrouwen!
M
Marcel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
staat op site ,op vooraad (elke dag wanneer ik kijk ) toch 7 dagen wachten .moet inloggen om tekijken hoe en wat .alleen denk 21 juni bezorgen .Geen mail of iets van tijd of zo .te wel je e,mail moet achter laten ..Maar hij is er
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, ondanks dat het product op voorraad stond op onze website. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met een link voor het volgen van je bestelling. We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet
D
Daniel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
goede follow-up. Gewoon een dubbele pot kleur .... maar geen probleem; we komen er wel uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de manier waarop uw bestelling is afgehandeld. Wat betreft de dubbele kleurpot, onze excuses voor dit incident. Als je een oplossing nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We vinden dan graag een oplossing die bij je past.
J
Jorge H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Alles was in orde, behalve één product dat ik nog niet heb ontvangen en dat ik binnenkort verwacht te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We zijn blij te horen dat alles goed gaat. Het spijt ons voor de vertraging met een van de producten. We doen ons best om het je zo snel mogelijk te bezorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Tot snel en bedankt voor je geduld!
P
Pascal A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Zeer goede service. Bestelling zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden was met onze service en dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed. We hopen je snel weer te zien!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
De prijzen van sommige modellen zijn gecorrigeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We streven er voortdurend naar onze prijzen aan te passen om onze klanten de beste aanbiedingen te kunnen doen. We hopen dat dit helpt om je winkelervaring nog aangenamer te maken. Bedankt voor je steun en tot snel op onze site!
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
De bestelling was niet compleet en 1001 Hobbies heeft me niet gewaarschuwd. Ik moest het achteraf melden om compensatie te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je begrip en voor het op de hoogte houden. We werken aan het verbeteren van onze processen om je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.