Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo, het was me niet duidelijk dat de levering niet binnen enkele dagen zou plaatsvinden... een deel was niet beschikbaar en de anderen wachtten op het laatste deel.

Alles uitstekend, alleen de levertijden een beetje lang.

Aangekomen zoals besteld na een week na de bestelling

Perfect snel geleverd maar verpakking is een beetje licht de doos van het model was niet goed vastgezet

ras

Bestelling uitgevoerd met vertraging maar zonder fout.

De termijn en de verwerking van de bestelling waren niet op orde via Smartbox. De maquette was niet meer beschikbaar. 1001 hobbies heeft me eerst een vervangende maquette aangeboden met een toeslag die ik heb geweigerd, daarna een equivalente maquette zonder toeslag. Ik heb 6 maanden gewacht.

Dit keer alles goed, vorige keer minder

Onregelmatige prijzen, sommige modellen zijn goedkoop en andere duur in vergelijking met andere websites. Ze doen er langer over om de bestelling te verzenden dan de klant verwacht. Enorme en gevarieerde voorraad, ongeëvenaard!! Er zijn referenties die alleen hier te vinden zijn.

zeer goede verkoper

De tijd tussen het moment van bestellen en de levering was veel te lang. Het artikel dat ik had besteld was niet op voorraad, wat niet duidelijk op de site werd aangegeven, dit werd pas aangegeven op het moment van de definitieve bevestiging voor de levering van het product (besteld op 4 mei, geleverd op 27 mei). In principe is het niet dramatisch, maar het is gewoon dat de weergave op de site me een beetje misleidend leek, vandaar deze negatieve indruk, vooral met meer dan 3 weken vertraging. Het is zeer waarschijnlijk dat ik de volgende keer twee keer zal nadenken voordat ik bestel, en bij gebrek aan duidelijke informatie over voorraad/levertijd zal ik geen bestelling plaatsen.

Levering veel te lang.

Alles in orde

Ik heb een Boeing 747 1/72 besteld, betaald met creditcard, en toen gebeurt het volgende: Ik krijg een schriftelijke terugbetaling van het bedrag (ongeveer 640,-€), bij het navragen op de website lees ik dat 1001Hobbies de bestelling heeft geannuleerd. Op mijn opmerking dat ik de goederen of mijn geld terug wil en geen voucher, krijg ik een antwoord: "We zijn trots om u de voucher te verhogen naar 577,-€ en deze is 5 jaar geldig." Weer ben ik het er niet mee eens: goederen of geld terug... dan krijg ik een e-mail dat ze mijn bestelling hebben gevonden en verzonden: Iets voor 10,-€. Weer verzet van mijn kant: B 747 1/72 of geld terug, dan eindelijk krijg ik een e-mail dat ze het product hebben gevonden en verzonden. De B 747 is toen ook gekomen, (geweldig bouwpakket)... maar wordt ondertussen voor 40,-€ goedkoper aangeboden. Resultaat: Als je zenuwen hebt als staaldraad, durf dan bij 1001Hobbies te bestellen. Ze bieden een geweldig assortiment aan. Als je zwakke zenuwen hebt, pas op.

Tot nu toe lijken de producten beschikbaar te zijn, maar de bestelling tot ontvangst is traag.

Zeer goed

Snel, accuraat en goede informatie

Bestelling zeer snel ontvangen, product goed verpakt, alleen een klein minpuntje: de aanbevelingslabels in het Frans van het product zijn geplakt op de naam van de verfblikken.

3 weken om een klein model te leveren...

Gewoon goed. Wat je ook zou mogen verwachten.

Goed verpakt, de klantenservice is een beetje middelmatig

Positieve beoordeling

Probleem met de ontvangst van de bestelling gemeld een paar dagen geleden nog steeds niet opgelost.

Wat de levering betreft, geen problemen. Maar het product miste enorm veel stukken die ik van andere Legos heb moeten recupereren, evenals stukken die niet vastbleven; ik heb zelfs lijm moeten gebruiken om stukken vast te houden.

Een van de ontvangen modellen kwam niet overeen met degene die ik had besteld

Bestelling goed ontvangen en conform

Jullie zijn niet duidelijk over verzend termijn. Zijn een franse website met een nl codering. Plusceen hoop negatieve beoordelingen op trustpilot. Heben er voor gezorgd. Dat ik het product elders heb gekocht. Als jullie gelijk open waren geeeest dat het een tijdje kon duren was er heen probleem geweest. Kortom een prima einde op een negatieve ervaring

De levertijd is iets te lang, maar waarschijnlijk door een feestdag... Zeer goede website.

Ik heb meer dan een maand op het tweede deel van mijn bestelling gewacht. Aan de andere kant heeft u altijd op mijn herinneringen gereageerd, wat goed is, maar toch.... Dank u.

Alles vlot verlopen.

Deze keer was de verzending snel

Wat ik bestelde, goede kwaliteit, een beetje traag met aankomen.

Hallo, ik heb een bestelling geplaatst met 1 tube plasto (kit), 1 fles matte vernis en 1 jeep op 1/48... deze laatste ontbreekt.

het duurde even, maar uiteindelijk is mijn bestelling goed aangekomen.

Zo jammer dat ik er achter kwam dat jullie in Frankrijk zaten, de site had een nl adres. Bestelling zelf is goed geleverd

Product ontvangen lekte uit de verzenddoos. Rommelig toen het aankwam.

Wachtijd was wat lang om uiteindelijk te leren dat een artikel definitief niet beschikbaar is... Desondanks werd er een bevredigende oplossing aangeboden door 1001 hobbies, dus positieve winkelervaring

Best veel keuze maar het blijft een beetje duur

Sommige pre-orders duren eeuwig, maar dat is de aard van Gunpla! Goede winkel, met fijne service! Ik wens dat ze een breder assortiment gunpla hadden en meer decals en p-Bandai konden aanbieden.

Goed ontvangen hoewel ze zich vergisten met een product