1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
E
Eva D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Erg mooi figuur helaas doos beschadigd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw doos beschadigd is aangekomen. Neem voor dit soort situaties direct contact met ons op via [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
F
Francesco D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Perfecte goederen, ook al werden ze pas na enkele weken geleverd
Vertaalde beoordelingen
J
J. B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Keurige levering.
R
René P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik mis een auto mijn tamiya porshe GT3 je had moeten sturen zoals afgesproken alle 3 op hetzelfde moment ik zal nadenken voordat bestellen bij u. Dank u wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor dit ongemak. Als je het ontbrekende artikel nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] om de situatie snel op te lossen. We begrijpen je teleurstelling en zullen ons best doen om de situatie recht te zetten. Bedankt voor uw begrip.
J
Joël B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
De site, de informatie en de bestelling zijn goed, maar dat geldt niet voor de levering: het pakket kwam open aan op het doorgiftepunt en de verpakking van de extra bestelde batterij was ook open. Je verstuurt artikelen van een bepaalde waarde die honderden kilometers afleggen en tijdens het transport door verschillende handen en depots gaan, en toch wordt er heel lichtzinnig omgesprongen met de verpakking. Pakketten zijn niet voldoende beveiligd en dat is echt jammer......Ik denk echt dat dit een serieus verbeterpunt is als je klanten aan je wilt binden! Jammer want jullie site is bijzonder prettig en compleet. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback. We zijn blij dat u van onze site geniet, maar het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben nota genomen van uw opmerking over de verpakking en de veiligheid van de pakketten en we zullen deze informatie doorgeven om onze diensten te verbeteren. Neem contact met ons op via [email protected] als u deze kwestie verder wilt bespreken. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we hopen dat deze situatie uw toekomstige ervaring met ons niet zal beïnvloeden. Nogmaals bedankt voor uw suggesties en constructieve feedback.
L
Luigi R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Goede service, inefficiënt bij het uitgeven van creditnota's
Vertaalde beoordelingen
A
Aldo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
alles OK
Vertaalde beoordelingen
M
Marco C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
.....met betrekking tot verzendtijden, soms moet je......encouraged....wanneer jullie vroegen wanneer jullie de Nakajima Kate in 1/48 van Hasegawa zouden verzenden, kreeg ik te horen dat de kit erg moeilijk te vinden was en dat het tijd en geduld zou kosten....toen bleek na amper 36 uur..... dat er 2 verklaringen waren: of het was een leugen en jullie waren de Kate vergeten en konden daar en toen geen ander geldig excuus vinden, of gezien de kerstvakantieperiode was er een.......wonder gebeurd....????..... De twijfel bleef bij mij..... Altijd mijn respect.....
Vertaalde beoordelingen
A
Adolfo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Het was bevredigend, hoewel het even duurde voordat we een aantal van de gevraagde eenheden van de bron ontvingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat, hoewel er een kleine vertraging was in de herkomst van sommige eenheden, de transportlogistiek soepel verliep. We werken voortdurend aan het verbeteren en leveren van de best mogelijke service, en we hopen dat uw volgende bestellingen nog sneller en bevredigender zullen verlopen!
B
Bert V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Netjes verpakt en een vlotte levering.
Y
Youri V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Product was compleet, maar de verpakking was geopend toen ik het uit de doos haalde
J
Jean Marc G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
2 modellen van de commane ontbreken en er is geen uitleg ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren deze fout en verontschuldigen ons voor het ongemak. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling u zo snel mogelijk bereikt, hebben we echter besloten om uw bestelling op te splitsen. De producten die momenteel op voorraad zijn, worden onmiddellijk naar u verzonden. De andere twee producten, Jeep SAS met Crew Figures - Limited Edition en Chevrolet C60L General Service, worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn. Je bestelling zou tegen het einde van de week moeten aankomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft. 1001hobbies
N
Nick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Gezien de drukke eindejaarsperiode heb ik 7 dagen moeten wachten op mn pakje, maar t was ok
P
Paul R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Functionele site, makkelijk betalen, snelle levering maar het pakket kwam gebroken aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze leveringen in goede staat zijn. Om dit probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. Wij zullen u helpen de beste oplossing te vinden. Bedankt voor uw begrip.
G
Gilbert G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Het leek mij dat ik een model had besteld dat nog gebouwd moest worden en niet een model dat al gemaakt was. Een beetje teleurgesteld moet ik toegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u vragen heeft over uw product of deze situatie wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zijn er om u te helpen en u de best mogelijke oplossing te bieden.
J
John V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Bij het openen van 1 van de doosjes die gesealed waren ontbrak 1 onderdeel aan de sprue, ook los in het doosje bleek deze niet aanwezig te zijn. Dit betekent dat ik dit model niet kan bouwen omdat het cruciaal is in dit model/
J
John L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
verwachtte een kit kreeg alleen de decals
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Waarom, ik vind de portokosten gewoon een beetje hoog voor levering aan een relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen je standpunt over de verzendkosten. We doen ons best om bezorgopties aan te bieden die kwaliteit en veiligheid garanderen, maar we zullen rekening houden met je opmerkingen zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren. Als je nog andere vragen of suggesties hebt, laat het ons dan weten!
E
Emmanuel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer mooi product, een beetje duur en een beetje lang op zich laten wachten. Maar toch erg tevreden met mijn aankoop. Misschien kom ik bij jullie terug? Maar zoals gewoonlijk kijk ik eerst bij andere verkopers. Ik denk dat de prijs van dit model met levering rond de 250€ ligt. Prettig weekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop, ondanks de prijs en de levertijd. We begrijpen heel goed dat u producten vergelijkt voordat u uw aankoop afrondt en we waarderen het dat u overweegt bij ons terug te komen. Neem gerust een kijkje bij onze aanbiedingen en acties om producten te vinden die aan je verwachtingen voldoen. Fijne feestdagen!
J
Jorge B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Goede instelling voor levertijd en staat van het artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de levertijd en de staat van het artikel. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen je snel weer te zien!
L
Leonardo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Uitstekende verkoper aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
U
Ute V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Lange levertijd, een tweede besteld boek is nog niet binnen, maar bestellen is makkelijk en goede aanbiedingen. Vriendelijke benadering van klanten. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Antonio J. C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zeer dure producten en late levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de producten duur vond en dat de levering langer duurde dan verwacht. We streven ernaar om concurrerende prijzen te bieden en onze levertijden voortdurend te verbeteren.
N
Nut N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Voor een eenvoudige bestelling duurt het allemaal wel erg lang. Ook te weinig info over het moment van versturen
A
Agnes L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Laten we beginnen met het positieve punt, de bestelling kwam op tijd. Dan komen we bij het negatieve punt, verf uitgehard dus niet bruikbaar, 6 kleuren voorzien voor het model maar slechts 4 in de doos, sommige onderdelen gebroken of losgemaakt, alsof de doos al uitgepakt was ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd is aangekomen. Het spijt ons echter voor de problemen die je had met de verf en de ontbrekende of beschadigde onderdelen.
S
Stéphane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Ik heb wat tamiya verfpotten gekocht ... niets te zeggen over de service op de site. Aan de andere kant vond de fabrikant niets beters dan labels te plakken op de referentie van de kleuren ... daardoor onmogelijk om een grijs van een ander grijs te onderscheiden. Niet erg slim van tamiya en 1001 hobbies zou moeten reageren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We begrijpen je frustratie over de labels die op de kleurreferenties zijn geplakt. We hebben hierover al een verzoek ingediend bij Tamiya, maar helaas geen positief antwoord gekregen. We zullen deze situatie blijven volgen en u op de hoogte houden als we een oplossing ontvangen.
I
Iñaki C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Zeer snelle levering, alles is correct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending snel is verlopen en dat alles goed is aangekomen. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - tot de volgende keer!
E
Eric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Goed maar levering duurde wat lang, nog steeds niet ontvangen trouwens. Besteld op 29/11
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. We begrijpen je frustratie over de levertijd. Als je vragen hebt of de status van je pakket wilt controleren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zullen ons best doen om de situatie snel op te lossen.
J
Janet B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het pakket werd ver van mijn huis verstuurd naar een postkantoor dat ik niet kende (Technoparc in St Genis Pouilly) en dat ik maar moeilijk kon vinden. Het pakket was enorm groot en moeilijk te dragen. De afmetingen moeten worden aangegeven wanneer je het artikel bestelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de keuze van het afhaalpunt en de grootte van het pakket. We houden rekening met je suggestie om de afmetingen van de artikelen weer te geven tijdens het bestellen om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We hopen snel van je te horen!
P
Pascal S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Levering te lang en duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt gehad met de levering. Als je dit wilt bespreken of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We zullen ons best doen om uw ervaring te verbeteren.
P
Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Allemaal goed ontvangen, goed verpakt! Verbaasde me echter dat ik moest herbevoorraden, terwijl ik alleen de artikelen op de site op voorraad had! Domagel, dat verlengde de levertijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling veilig en goed verpakt is aangekomen. Onze excuses voor de onverwachte herbevoorrading en extra vertraging. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als je vragen of suggesties hebt. We hopen je snel weer te zien!
F
Francesco M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De gratis frankering had alleen betrekking op het afhaalpunt. Alle sites geven nu gratis frankering bij het bereiken van een bepaalde drempel, zelfs voor thuisbezorging.
Vertaalde beoordelingen
H
Henk S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Precies gebeurt wat was afgesproken. Alleen bleek de miniatuurstad die ik besteld had veel en veel kleiner te zijn dan de website suggereerde.
D
Dennis K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Was wat fout gegaan met de bestelling, maar zeer netjes opgelost door de klantenservice
Altijd netjes verpakt en geleverd
F
Franck G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Modellen kopen: veel keuze en goede prijzen. Redelijk snelle levering. De kwaliteit van de pakketten is gemiddeld (slecht gesloten dozen en gebrek aan bescherming binnenin).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat je tevreden was met de keuze en prijzen van de modellen. Wat de verpakking betreft, nemen we nota van uw opmerkingen om de kwaliteit van de verpakkingen te verbeteren. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We hopen snel van u te horen!
T
Thomas H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Helaas een lange levertijd! Maar wordt geleverd zoals beschreven @
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Viktoriya S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
De verwerking van de bestelling en de verzending van de goederen verliepen niet zo goed. Aan de andere kant was het ondersteuningsteam erg behulpzaam. Hartelijk dank daarvoor. Het ging alleen maar beter en sneller nadat het supportteam erbij betrokken was.
Vertaalde beoordelingen
L
Luca D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
De online beschikbaarheid moet snel worden bijgewerkt, zodat mensen hun tijd niet verspillen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Lange levertijd zonder statusupdates. Geleverde goederen defect. Weigering om te ruilen omdat DHL de schuldige was, hoewel de verpakking niet beschadigd was. Voor de rest top.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 