1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Het assortiment van de dealer is zeer uitgebreid Prijzen redelijk Verwerking probleemloos Informatiestroom voorbeeldig maar helaas zeer lange levertijd (meer dan 2 weken) naar Oostenrijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2013
Ik wacht al 2 weken op de levering van mijn klacht: Sovjet T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 eenheidsprijs 2499 Euro factuurnummer: DE015618 van 10.03.2013
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2013
Ik ben erg teleurgesteld omdat de aangekondigde levertijd niet is nagekomen. Na 24 tot 48 uur besteld te hebben aangekondigd pakket anderhalve week later ontvangen terwijl op het moment van bestellen de producten op voorraad waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2013
Goede afhandeling van de bestelling, enige minpuntje was de teleurstelling over de coliéco-formule (geen tracking, geen verzekering, geen levertijden).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/03/2013
1001 maquettes maakte een fout in mijn bestelling en ik meldde het aan hen. Ze vroegen me het defecte artikel op mijn kosten terug te sturen en boden me gratis portokosten aan voor mijn volgende bestelling! Te aardig jongens! Het grenst aan compleet amateurisme! Ik ben klaar met hen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2013
toen ik het model eenmaal had ontvangen, leek het totaal niet op het model op de website, met de verpakking opengescheurd... kortom, bo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2013
Zeer goede doorlooptijd tussen het verwerken van de bestelling en zeer snelle verzending. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2013
Hallo meneer en mevrouw, ik schrijf u om u te vertellen dat mijn bestelling voor de tweede keer in slechte staat is aangekomen. De bestelling betrof platte verf voor koperen en witte stickers. Toen ik mijn eerste bestelling plaatste voor een vlakke verf voor een koperkleurige sticker, kwam deze verf verf verfrommeld aan, dus ik stuurde u een bericht om u dit te laten weten zodat mijn volgende bestelling niet in dezelfde staat zou aankomen. Helaas kwam het weer verfrommeld aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2013
klein probleem met de ontvangst van mijn colie het mist een element probleem opgelost de volgende dag!!! zeer ernstig huis de producten komen overeen met mijn wachten heeft advisei
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2013
Bestelling 1 MAAND na betaling ontvangen. Computerprobleem bij het plaatsen van de bestelling, maar pakket toch verzonden als economy pakket. 1001 maquettes had dit kunnen goedmaken door het pakket als pakketpost te versturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2013
Het zoeksysteem is effectief naar mijn smaak, maar ik heb wel één punt dat ik jammer vind: het is niet mogelijk om een verlanglijstje te maken dat tussen twee bezoeken in kan worden opgeslagen. Ik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2013
Ik begreep niet waarom de levering via Chronopost zo lang duurde.... meer dan een week van bestelling tot ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2013
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2013
Ze bieden veel goede dingen die je elders niet zo snel kunt kopen. Er is voor ieder wat wils, maar helaas is de winkel gevestigd in Frankrijk, wat te merken is aan de levertijd en de betaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2013
10 dagen is een te lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2013
Ik bestelde 15 dagen geleden 14 dozen met figuurtjes voor mijn kinderen 137 euro goed ontvangen behalve dat er een ontbreekt Ik belde en de persoon die ik had vertelde me 5 dagen geleden nu dat ik een e-mail zal ontvangen Ik op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2013
Zeer goede keuze aan modellen... Redelijk geprijsd... Aan de andere kant was de levering een beetje traag (reken op 4 werkdagen voor je pakket). De verpakking moet verbeterd worden (ik kreeg een melding van het postkantoor dat de verpakking defect was, waardoor de levering 1 dag vertraging opliep! Gelukkig ontbrak er niets
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2013
Keuze genoeg Maar op een referentie Tamyia polijstpasta gekregen van een ander merk. Maar ik zou het met een gerust hart aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2013
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2013
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2013
1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2013
1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2013
Correcte levertijden en onberispelijke online tracking - niets om over te klagen - verlies het ritme niet uit het oog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2013
Goede verkoper, maar levering was een beetje traag...Voor de rest RA
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2013
beveel me aan als je haast hebt om ze hartelijk te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2013
MOET JE ONGEWOON ZIJN OM EEN GELDIGE MENING TE HEBBEN? MOET JE ALS EEN MARSMANNETJE KLINKEN OM GEHOORD TE WORDEN? HEBBEN ALLEDAAGSE WOORDEN GEEN WAARDE OMDAT ZE IN ALLE EENVOUD WORDEN GEZEGD? STAAN WE AAN DE VOORAVOND VAN EEN DICTATUUR VAN BLING BLING OF OVER-DENKEN? SERIEUS, TOT NU TOE HEB IK IN 3 OF 4 MAANDEN NOG GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD. MAAR WAT IS EEN BETROUWBAAR HULPMIDDEL WAARMEE WE EEN DIAGNOSE KUNNEN STELLEN VAN EEN HIAAT IN EEN TOELEVERINGSKETEN IN TERMEN VAN MOGELIJKE TOEKOMSTIGE RISICO'S?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2013
Ik ben een model liefhebber zonder een pro te zijn, ik verbruik 2 tot 3 modellen per maand en ik kocht ze voornamelijk in verschillende lokale winkels op aanraden van een vriend. Ik probeerde uw site, waar de keuze interessant is..................................maar lange uitgestelde levertijden................. en voorraadtekorten................. hebben me koud gelaten!!!!!!! Zoals ik al zei in een recente brief....................2 ORDERS 2 PROBLEMS voorspelt dit niet veel goeds !!!!!!!!!!!!!!!! Ik ben teleurgesteld en dat is zeker.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2013
Product naar het verkeerde adres gestuurd! Ik heb 4 vliegtuigen uit Canada besteld om naar mijn zoon in een andere provincie te sturen. De bestelling werd geplaatst op 13 januari 2013 en kwam aan op 29 januari 2013. Meer dan 2 weken voor levering is onaanvaardbaar. Belangrijker nog, de vliegtuigen kwamen bij mij thuis aan en nu moet ik verzendkosten betalen om ze naar hem op te sturen. Zeer teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het door u opgegeven verzendadres was in Port Sidney en het factuuradres in Vancouver. Misschien heeft u een fout gemaakt tijdens het bestellen? Het spijt me in ieder geval voor het gedoe. Met vriendelijke groet, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2013
Product naar het verkeerde adres gestuurd! Ik heb 4 vliegtuigen uit Canada besteld om naar mijn zoon in een andere provincie te sturen. De bestelling werd geplaatst op 13 januari 2013 en kwam aan op 29 januari 2013. Meer dan 2 weken voor levering is onaanvaardbaar. Belangrijker nog, de vliegtuigen kwamen bij mij thuis aan en nu moet ik verzendkosten betalen om ze naar hem op te sturen. Zeer teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het door u opgegeven verzendadres was in Port Sidney en het factuuradres in Vancouver. Misschien heeft u een fout gemaakt tijdens het bestellen? Het spijt me in ieder geval voor het gedoe. Met vriendelijke groet, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2013
Zeer goede site voor modelbouw van alle soorten en meer in het bijzonder voor historische figuurtjes. Levering is
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2013
Een betrouwbare dealer. Dit is de tweede bestelling die ik bij deze verkoper heb geplaatst en ik zou zo weer zaken met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2013
Een betrouwbare dealer. Dit is de tweede bestelling die ik bij deze leverancier heb geplaatst en ik zou zo weer zaken met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2013
Afgezien van de opmerking over de leeftijdsgegevens, vond ik de service erg goed wat betreft e-mailcommunicatie voor het corrigeren of toevoegen van informatie tijdens de verzending als er een ontvangstprobleem is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2013
Hallo, ik heb een model van een Corsair besteld bij trompet 132. Jullie hadden het op voorraad. Jullie hadden het op voorraad. Dit was geloof ik op 22 december besteld en na twee klachtenbrieven van mij heb ik het pas op 10 januari ontvangen. Ik klaag niet over de kwaliteit van jullie producten maar jullie verzendservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2013
De site is goed gemaakt, hoewel de zoekmachines soms ingewikkeld zijn. De levertijd kan een paar dagen duren, maar ik heb nooit onaangename verrassingen gehad bij de levering. De prijzen zijn goed voor sommige producten en ver boven de marktprijs voor andere. Ik zou het aanraden, maar je moet wel voorzichtig zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2013
De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2013
deze site is niet slecht, behalve de levertijden die moeten worden verbeterd, maar hey
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2013
zeer concurrerende prijzen met een ruime keuze aan producten
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2013
Geen orderbevestiging, de levering liet lang op zich wachten, een vraag van mij werd niet beantwoord en last but not least hoge douanekosten omdat de artikelen niet correct waren aangegeven. Dit was zeker mijn laatste bestelling bij deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.