Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

ZEER GOEDE NAVIGATIE OP DE SITEGEMAKKELIJK KIEZEN EN VERGELIJKEN VRIJ LANGE WACHTTIJDEN

Prachtige metalen miniaturen om toe te voegen aan de verzameling van mijn kleinzoon. Jammer dat de Franse tanks uit 39-45 ontbreken.

Hallo, goed nieuws: de postbode is net geweest! Het 1001 Maquettes pakketje zit in de doos.... natuurlijk! Alles OK Goede service, redelijke leveringstermijnen, goede opvolging... Brav

Door een fout van de leverancier moest ik 2 weken wachten op mijn bestelling.

Ik ben erg tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, maar ik had alleen het geluk dat ik het pakket kreeg toen het werd afgeleverd. Mijn volledige adres stond niet op het pakket. De postbode heeft me gevonden in zijn database en heeft me toen persoonlijk bereikt, anders was het pakket teruggestuurd. Dus alleen met veel geluk.

Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik nog een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag om details en waar ze vandaan verzenden. De volgende dag kreeg ik een antwoord waarin stond dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlakte post (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......

Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik weer een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag naar de details en waarvandaan ze verzenden. De volgende dag kreeg ik antwoord dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlaktepost (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......

goede site, maar snelheid moet worden verbeterd

met slechts één bestelling zou mijn mening niet veel waard zijn

HEEFT VEEL DINGEN DIE IK NODIG HEB

Na 19 dagen wachten op de bestelling en klagen bij het koeriersbedrijf, wat kon ik anders zeggen?

Ik heb een bestelling bij hen geplaatst en een week geleden kreeg ik ander materiaal thuis dan ik had gekocht. In de afgelopen week heb ik jullie twee e-mails gestuurd om het voorval uit te leggen en jullie hebben me niet eens geantwoord.

HET PROBLEEM MET ""CHRONOPOST"" VERGELIJKT MET HUN CONCURENT IS DAT CHRONOPOST DE KLANT HELEMAAL NIET OPBELT ???? IK WAS THUIS OP DE DAG EN HET TIJDSTIP DAT CHRONOPOST KWAM, MAAR DE BEZORGER DEED HET BERICHT ALLEEN IN MIJN BRIEVENBUS!!!!

Zeer ruime keuze in de catalogus""aviation"" goede communicatie in geval van een geschil. Ik zou ze aanbevelen.

Ik ontving het model dat ik had besteld op tijd, maar het was beschadigd. Ik heb het meteen teruggestuurd en kreeg pas na 5 weken een nieuw exemplaar. Toen ik in de tussentijd de klantenservice belde, kreeg ik te horen dat ze me niets konden vertellen en dat ik een e-mail moest schrijven ... Kortom, de after-sales service is echt niet van deze tijd en echt niet erg goed.

Na slechts één bestelling te hebben geplaatst en tevreden te zijn, zal ik niet wachten met het doen van verdere aankopen. Bedankt

LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.

LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.

Te weinig keuze in recente sportwagens mist een forum over de modelbouwer. Het zou beter zijn om je merk lak te kunnen kiezen met gelijkwaardige referenties tussen de merken. Voor de rest geweldig

de service is betrouwbaar en de kwaliteit is top - zeker het aanbevelen waard, het hangt allemaal af van het merk van de fabrikant.

Goede prijs.snelle verzending

Uitstekende site om aan te bevelen.

Ik heb materiaal besteld op 652014. Op 752014 kreeg ik een e-mail dat het pakket klaar was, daarna niets. Ondertussen heb ik binnen een week drie e-mails gestuurd met het verzoek om informatie. Geen antwoord. Ik heb toen contact opgenomen met Paypal en een klacht geopend. Op 1552014 krijg ik een e-mail dat het pakket klaar is (maar was het niet al een week eerder klaar? en ik vertel hen...) en dat het binnenkort zal worden verzonden. Het pakket komt op 2052014 perfect verpakt en met alle inhoud rechtstreeks uit Frankrijk. Ik hoop dat deze review dient om deze negatieve kant te verbeteren (maar met een stuk).

Ze beantwoorden mijn e-mails niet en geven me geen informatie over wanneer ze mijn bestelling zullen versturen. Ik denk niet dat dit een correcte klantenservice is.

Eindelijk kwam de bestelling aan. Ik denk niet dat ik ooit nog bij dit bedrijf zal kopen.

Ondanks dat een artikel wordt weergegeven als zijnde op voorraad en een advertentie aangeeft dat het snel wordt geleverd, duurt het nog steeds enkele dagen voordat het artikel aankomt. Zelfs na de bevestigingsmail die aangeeft dat het pakket is verzonden, duurt het soms bijna 2 weken. Ik heb bijvoorbeeld op 29 april besteld en op 30 april een bevestigingsmail ontvangen. Op 2 mei kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling was verzonden en tot op heden (11 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen... Positief is dat het zoeksysteem voor een artikel goed is gedaan en dat er een groot aanbod is van artikelen& de zeldzame vogel"". Het is vooral de verzendtijd die voor verbetering vatbaar is, vooral omdat je verzendkosten betaalt voor een snelle verzending.

de mock-up en de nulafwerking

Ik heb meer dan eens bij hen gekocht, de prijzen zijn marktconform, de verzending is snel en de kosten zijn normaal. Veilige en betrouwbare site

Een gemakkelijke manier om alle materialen te vinden zonder je huis te verlaten.

Zeer tevreden met zeer snelle levering!

Beschikbaar om naar ons te luisteren duidelijke precieze deadline gehaald ... wat te vragen d

Zowel de hoofdverpakking als de originele doos van de speelgoedsoldaatjes waren doorboord en kapot. Gelukkig waren de speelgoedsoldaatjes intact.

Bestelling goed ontvangen maar de levertijden zijn erg lang. 9 tot 12 dagen aangekondigd voor de economische Ik begrijp niet waarom de tijden zo lang zijn voor nationale zendingen. Ik heb mijn bestelling binnen 14 dagen ontvangen. Helaas was bij een van de modellen de doos op een hoek gestempeld, gelukkig zonder schade aan het model.

Ik had een betere levering verwacht en ook de leveringstijd was niet snel (ik betaalde op 19 maart, het pakket werd verzonden op 28 maart en kwam aan op 4 april).

Bedrijf dat zijn beloften nakomt. Geen onaangename verrassingen, ook al zijn sommige levertijden wat lang (standaardtarief). Chronopost is duurder maar veel sneller. Een goede keuze aan modellen en heel wat referenties beschikbaar.

Hallo Het zou interessant zijn om meer details te krijgen over bepaalde producten. Bijvoorbeeld wat ik net bij jullie heb besteld (Faller road). Ik moest naar een andere site gaan om informatie te krijgen over met name de lengte en breedte. Desondanks was de informatie niet goed en heb ik er niet genoeg aan. Domm

De laatste bestelling die ik op de site plaatste, kwam niet aan. Colissimo zei dat het pakket was teruggestuurd vanwege een onvolledig adres. Ik stuurde een mail naar 1001 maquettes om het probleem uit te leggen en te vragen om het pakket naar mij terug te sturen - met vermelding van mijn adres - maar ik heb nog niets gehoord.

Ik ontving mijn bestelling zoals verwacht binnen 10 dagen. Het materiaal is conform de bestelling. Als ik iets nodig heb, zal ik niet aarzelen om ze te raadplegen. tot ziens.

Uitstekende site voor modelbouwers van verschillende ervaringsniveaus. Grote verscheidenheid aan modellen om aan bijna elke zoekopdracht te voldoen. Omdat online verkoop een heel groot publiek bereikt, zouden ze de prijzen wat lager kunnen houden, maar je kunt bij hen ook het onverkrijgbare vinden. Snelle verzending en perfecte verpakking.

dit zijn zeer goede modellen die ik niet kan vinden en waar ik in winkels om vraag en na maanden wachten komen ze niet hier vind ik ze en tegen een goede prijs, maar ik denk dat ze een aantal van de niet beschikbare modellen waar veel vraag naar is, moeten vervangen.