Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.

Jammer dat ik ze niet telefonisch kon bereiken! Ik kreeg geen e-mail om me te laten weten wanneer het pakket was aangekomen. Het relationele aspect moet worden verbeterd. Voor de rest kreeg ik mijn pakket op tijd en ben ik tevreden over de service.

Helaas was mijn eerste bestelling bij 1001 maquettes niet zo rustig, want deze werd meer dan 10 dagen voor kerst geplaatst en kwam pas op eerste kerstdag aan, zonder echte indicatie van de reden voor de vertraging.

Ik ben erg teleurgesteld door de website van 1001 maquettes. Inderdaad ik bestelde een model van aston martin op vrijdagmiddag om 17u de afschrijving werd gemaakt in de pas. Een week later heb ik geen nieuws over het pakket en neem contact met hen op en daar word ik geïnformeerd dat ze in feite niet op voorraad hebben! Er werd me een alternatief voor het product aangeboden, maar dat beviel me niet. Dus vroeg ik mijn geld terug. Een week later wacht ik nog steeds ... samengevat zijn ze heel snel met debiteren maar aan de andere kant hun voorraad updaten hun klanten informeren en terugbetalen daar is werk aan de winkel! 29-12-2014: nog steeds niets op mijn rekening ... 30-12-2014: dat was het...bedankt

Er worden veel producten aangeboden voor alle behoeften en kwaliteiten. De service en informatie is ook van hoge kwaliteit. De tijd die verstrijkt tussen de bestelling en de aankomst van de goederen als je bedenkt dat de betaling vooraf is, is een beetje lang. Een punt van kritiek voor de afhandeling van ontbrekende producten: de omzetting van de waarde in een korting voor een volgende aankoop lijkt me niet juist, vooral als onvolledige bestellingen worden herhaald.

Onbevredigende reactie op melding van beschadigde goederen. Ik bestelde een Great Planes Giant Big Stik modelvliegtuig dat aankwam met wat schade aan de achterkant van de romp. Ik meldde de schade met foto's van zowel het model als de verpakking en vroeg 1001modelbouwpakketten om commentaar. Omdat ik meer dan £300 had betaald voor het model, dat een speciaal kerstcadeau moest worden (wat ik had genoteerd bij mijn bestelling), dacht ik dat ze op zijn minst zouden hebben aangeboden om de prijs te verlagen omdat ik beschadigde goederen had ontvangen. Hun antwoord is als volgt Geachte heer, Het spijt me zeer voor de schade. Helaas zijn we gevestigd in Frankrijk en hebben we geen oplossing voor reparaties in het Verenigd Koninkrijk. Ik stel voor dat u het zelf repareert, dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn. Met vriendelijke groet, -- Klantenservice Britse kopers opgelet.

Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.

Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.

Snelle levering, maar de doos van het model was beschadigd, ook al was het pakket intact. Zonde voor een cadeau

ik heb die verdomde bestelling van de 15e nog steeds niet ontvangen... hoewel het bericht dat het pakket de 19e was verzonden, werd bevestigd, maar morgen is het de 24e en er is geen nieuws. levering helemaal niet gegarandeerd voor kerst, het is naakt!

Onbevredigende reactie op melding van beschadigde goederen. Ik bestelde een Great Planes Giant Big Stik modelvliegtuig dat aankwam met wat schade aan de achterkant van de romp. Ik meldde de schade met foto's van zowel het model als de verpakking en vroeg 1001modelbouwpakketten om commentaar. Omdat ik meer dan £300 had betaald voor het model, dat een speciaal kerstcadeau moest worden (wat ik had genoteerd bij mijn bestelling), dacht ik dat ze op zijn minst zouden hebben aangeboden om de prijs te verlagen omdat ik beschadigde goederen had ontvangen. Hun antwoord is als volgt Geachte heer, Het spijt me zeer voor de schade. Helaas zijn we gevestigd in Frankrijk en hebben we geen oplossing voor reparaties in het Verenigd Koninkrijk. Ik stel voor dat u het zelf repareert, dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn. Met vriendelijke groet, -- Klantenservice Britse kopers opgelet.

het vertrek was een beetje lang maar alles kwam snel aan nadat de bestelling was verwerkt dank u

verzending te lang mijn vrouw bestelde na mij het aankomt voor mij !!!!

De rest was perfect

Ruime keuze aan modellen (inclusief modellen die soms moeilijk te vinden zijn) - Kitprijzen iets hoger dan gemiddeld. Levertijden een beetje lang. Site aan te bevelen.

Goede site met een breed scala aan antwoorden op mijn vragen (dank aan degenen die het hebben geregeld!!) Duidelijke site het enige nadeel is dat de verzendkosten een beetje hoog zijn en de levertijd.....

De levertijd kan beter

Ik ben erg blij met mijn bestelling en de levering. Ik heb zelfs een e-mail gestuurd en kreeg vrijwel meteen antwoord.

Ras zeer goed verslag levering zeer snel!!!

Zeer goede verpakking voor het model.2 kartonnen verpakkingen. De lijm was echter niet verpakt en ik had geluk dat ik het kreeg omdat er een gat in het karton zat toen ik het verstuurde... voor de rest...

Ik heb op 3 december een model uit voorraad besteld. Pakket (economisch) aan 7,50 euro toch pas verzonden op 1212. Tot op de dag van vandaag (1912) wacht ik nog steeds op mijn levering. Het is een kerstcadeau dat ik zeker niet op tijd zal krijgen. Ik heb je een e-mail gestuurd om uit te vinden wat er aan de hand is? Ik word echt ongeduldig! 2212: Nog steeds niet ontvangen m

Te lange levertijd ....

Site met een breed scala aan artikelen. Perfect voor alle model- of miniatuurliefhebbers. Ik vond heel snel wat ik zocht en toch was de miniatuur heel nauwkeurig.... hadden ze! Correcte prijs en perfecte levering.

Het is moeilijk om een mening te vormen als ik mijn pakket nog niet heb ontvangen. Mijn bestelling was echter twee keer geplaatst. Een ervan zou worden geannuleerd. Uiteindelijk werden beide pakketten verzonden, hoewel er niets op de Co

Bestelling kwam te laat na herinneringsbrieven. Colissimo diensten zeer dubieus of op zijn minst niet betrouwbaar.

Zeer goede levering, maar het duurt lang.

Ik heb een harsaccessoire uit voorraad besteld op 30.11.14. Ik wacht nog steeds op levering 15 dagen na de bestelling.

we zijn de 1312 verzenden van de 812 voor een bestelling van de 412 altijd niets ontvangen leveringstermijnen te lang de concurrentie maakt veel mie

tevreden over de service, ook al duurde de levering iets langer dan aangekondigd op de site, wat begrijpelijk is in deze periode van f

Ik ben een nieuwe klant en ik ben tevreden over uw service (levering volgen). Ik vind de levertijd een beetje lang.

Grote keuze aan beeldjes voor een redelijke prijs. Verzending een beetje traag maar bestelling volgen geen probleem.

Ik heb een modelauto besteld op 30112014 en hij is aangekomen op 12122014. Ik ben dus teleurgesteld over de levertijd, maar ik kan niets zeggen over het model omdat het nog steeds niet klaar is.

Ik heb een bestelling geplaatst op 2811 op de 412e ze vertelden me dat het in viado was. mijn man is volgende week jarig en ik weet niet of het zal aankomen.

de producten zijn correct, maar de zorg is het verzenden van mijn laatste bestelling ontving ik het 15 dagen na in weerwil van een snelle betaling (tussen 3 en 5 jo

alle zeer goed brede beschikbaarheid 'van modellen snelle aankoop op de site verzending op tijd en waren nauwkeurig in het houden van mij op de hoogte via e-mail over de voortgang van de bestelling. Ik zal weer van deze site kopen! Goed gedaan!

Ik heb geen problemen gehad met uw site, behalve een bestelling die nooit is aangekomen. Ik hoop nog eens van hem te horen, afgezien van dit kleine detail.

11 dagen is een beetje lang, maar verder was alles prima.

Ik bestelde een model met levering tussen 3 en 5 dagen in een relaispunt en ik moest bijna 15 dagen wachten en ik kon met niemand mondeling contact opnemen om uit te vinden wat er aan de hand was, of het nu 1001 maquettes of de transporteur was. De site stuurde me een e-mail met een aanbod van gratis levering voor mijn volgende bestelling terwijl ik de eerste nog niet eens had ontvangen.

vertragingen te lang (12 dagen) waardig van een Britse verzending en nog steeds de concurrentie in Frankrijk en het buitenland zijn meer responsive.fait een inspanning op dit punt en je serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi

Ik heb 17 dagen op mijn bestelling gewacht en niet 5-7 dagen zoals aangegeven. Ik ben teleurgesteld.