Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lars S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
duurde lang
Vertaalde beoordelingen
Ó
Óscar A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Materiaal ontvangen in perfecte staat. De levering was een beetje traag, hoewel de kerstdata een handicap zijn. Toch kwam het op tijd voor Driekoningen. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Julian S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Aanzienlijk langere levertijd dan online vermeld
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Verzending duurde iets langer dan aangegeven, maar verder prima in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
U
Ugo D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
1001hobbies lijkt een Nederlandse webwinkel te zijn, maar mijn bestelling werd vanuit Frankrijk verzonden, waardoor het 10 dagen duurde (weliswaar tijdens de eindejaarsperiode) voordat mijn pakket aankwam. Voor de rest was alles correct.
Y
Yannick W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Spullen waren goed op de site te vinden, alles er na was niet fijn. Ik kreeg meerdere mailtjes dat mijn bestelde product nog in mijn mantje zat en dus nog besteld moest worden. Dit was nooit het geval en zorgde alleen maar voor verwarring. Daarom wilde ik bellen naar jullie telefoonnummer, die dus niet werkte. Als laatste heb ik dit product bij jullie besteld aangezien er werd gezegd dat er een geschatte levertijd van 7 dagen zou zijn. Nu begrijp ik dat kerst wat dingen compliceerden, maar alsnog zou dan een vermelding dat de levertijden met de feestdagen anders zullen zijn best fijn zijn.
B
Ben V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
zal niet gauw weer wat bij jullie wat bestelen
J
Javier Luis S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik wist niet dat het niet op voorraad was en ze bestelden het vanuit het magazijn, dus het duurde lang. Verder goede prijs en goede levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Lgodelieve C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
De bestelling was helemaal correct maar het pakje werd veel later afgeleverd dan voorzien ... na Kerstmis spijtig genoeg. Voor de rest was alles ok.
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Nou op mijn favoriete modellen site
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
ondanks een ernstig leveringsprobleem raad ik aan voor het materiaal, de bezorgers en de levering incorrect, maar drukke periode
Vertaalde beoordelingen
J
J. V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Goed
B
Bernard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Zeer goede keuze en levering. Ik vind echter de veiligheidslabels die op de verfblikken zijn geplakt nogal afschuwelijk, waardoor het onmogelijk is om de nummers te lezen.
Vertaalde beoordelingen
W
Werner C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Snelle levering, alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
G
Gilmer S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Duurde iets langer dan aanvankelijk werd opgegeven, maar uiteindelijk alles in goede orde ontvangen.
M
Manes S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
PEdí twee gundam die correct zijn aangekomen, maar een van de doos los en open en de andere omgeven met een tape gezet met de hand. De dozen moeten toonbaarder zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
B
Bruno N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Een beetje duur, maar behoorlijk uitgebreid.
Vertaalde beoordelingen
C
Cornelia W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik was echt bang dat ik voor een nepsite was gevallen vanwege alle slechte recensies. Het enige was dat het 2 weken duurde voordat mijn tas aankwam, maar verder was alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jose A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ze zijn serieus en verantwoordelijk voor hun producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Patrick M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Veel te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We betreuren dit advies ten zeerste en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. De door u bestelde producten moesten namelijk rechtstreeks bij onze leverancier in Engeland worden besteld. Het product "Decal Luftwaffe Swastikas" werd besteld in Engeland, en helaas is deze leverancier niet in staat om in minder dan 4 weken te leveren. We hopen dat u begrip heeft voor ons standpunt en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident. Hoogachtend, De klantenservice
M
Moïse M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
De levertijd was veel te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Pierantonio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Goede service ontsierd door onbetrouwbare koeriersdienst
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Het product voldoet, maar de levering zou veel beter zijn met bijvoorbeeld Mondial Relay, die de afleverlocaties niet op het laatste moment verandert, waardoor je vele kilometers moet reizen, en door de zeer gebrekkige verpakking komt de doos geplet aan. Voor verbetering vatbaar dus.
Vertaalde beoordelingen
L
Lallonder I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Ik vond al snel de site is duidelijk ik vond in een mum van tijd wat ik wilde ik had gevraagd om een cadeauverpakking te maken voor de feestdagen omdat het te bieden was en heel blij geleverd aan de deur van het huis de persoon aan wie ik zijn model stuurde was heel blij nogmaals bedankt fijne feestdagen en de beste wensen voor het nieuwe jaar
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Alain A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Ik begreep de kwaliteit van het product niet helemaal. En dus dacht ik dat het een evocatie van leer was. Het enige positieve is dat het op een fatsoenlijke manier is gedaan, maar aan de andere kant komt het niet overeen met wat ik wilde en wat me als verleiding was voorgeschoteld.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren dit advies ten zeerste en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. De producten Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 en Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif zijn rechtstreeks besteld bij onze leverancier in Engeland. Helaas kan deze leverancier niet leveren in minder dan 4 weken. Deze informatie staat duidelijk aangegeven op elk productblad. We hopen dat u begrip heeft voor ons standpunt en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Ze hebben een ruime keuze aan producten. Levering is soms een beetje traag Over het algemeen is het goed.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Enigszins lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
M
Mitch B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De artikelen waren goed verpakt en in goede staat bij aankomst, hoewel geen van beide sets in krimpfolie verpakt was. Het duurde bijna een maand voordat de bestelling aankwam. Ik wist niet dat de kits rechtstreeks uit Europa kwamen. De prijs was niet laag genoeg om de lange levertijd te rechtvaardigen. Traceerinformatie uit Frankrijk was op zijn best vaag.
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ze hebben de verwachte leverdatum van 24 december gehaald, wat ik waardeer. Het updatesysteem met zowel de verkoper als de koerier moet worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Voor de verf niets te klagen, maar voor de kwasten "Penseel Dominos" wordt een set van 12 kwasten weergegeven op de site terwijl de geadverteerde prijs van 7,39 € overeenkomt met een enkele kwast. Het zou goed zijn om uw site te veranderen. Ik ben nog steeds helemaal tevreden over uw diensten (volgen van bestellingen, communicatie en verzending).
Vertaalde beoordelingen
M
Markus S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
goed - maar niet de snelste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Anthony J M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Werd later geleverd dan aangegeven, maar nog steeds op tijd voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
M
Maurizio Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
R
Ralph J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Goederen top, moest lang wachten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean Louis Et Monique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
zoals beschreven.hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.