1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Een zeer goed gevulde site met veel keuze. De prijzen zijn redelijk. Ik heb echter vaak problemen gehad met de levering van bestellingen (tijd niet gerespecteerd of bestelling ondertekend""delivered"" maar niet aangekomen). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om informatie te krijgen, maar ze hebben niet gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2016
Zeer gemiddelde telefonische klantenservice...late levering en het niet respecteren van factuurverzoeken als het om een cadeau gaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2016
Zou graag een extra leveringsoptie willen hebben waarvoor GEEN handtekening nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Op dit moment kunnen we een dergelijke leveringsoptie niet aanbieden, maar we zullen kijken naar nieuwe oplossingen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2016
#NOM?
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2016
Zou graag een extra leveringsoptie willen hebben waarbij GEEN handtekening nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Op dit moment kunnen we een dergelijke leveringsoptie niet aanbieden, maar we zullen kijken naar nieuwe oplossingen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2016
Voorlopig bewaar ik de modellen die ik later ga maken. Uit ervaring heb ik gemerkt dat de montageschema's niet altijd even duidelijk zijn en dat er onderdelen ontbreken in de verschillende rekken. Tot slot zouden instructies in het Frans een grote hulp zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2016
De levertijd was erg lang ondanks de express bestelling (toeslag). Besteld 18.052016 geleverd 27.05.2016.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
Je zet niet iets in de uitverkoop dat je niet hebt en waarvan je weet dat je het niet zult krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
Slechte ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2016
Eerste ervaring op deze site en niets op aan te merken, ik ben helemaal tevreden over de afhandeling van de bestelling en de staat van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2016
Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2016
Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2016
Ik bestelde een Nederlandse grenadier (al in mijn bezit) toen de advertentie een grenadier van de Guards toonde...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2016
Niet teleurgesteld door de kwaliteit van het Autoart product maar door de levertijd: schaalmodel besteld op 90516 ontvangen op 200516 voor een aangekondigde levertijd van 5 tot 7 dagen. En zelfs toen kreeg ik geen bericht dat het pakket op de 20e was aangekomen. Ik ontdekte het zelf op de 21e.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2016
Ik kan nog geen beoordeling geven omdat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Ik verwacht over 2 weken weer een review. Dat gezegd hebbende, de site is erg goed met veel c
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2016
Zeer tijdige en nauwkeurige service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2016
Hetzelfde product kan niet worden gevonden op een bestelling met hetzelfde referentienummer. Een aanzienlijke verhoging ondanks een verlaging weergegeven met een referentie die varieert? Ontvangst van een product geadverteerd met 3 wagons? Ik begrijp niet echt hoe jullie werken, ook al ben ik tevreden over de verschillende bestellingen die ik tot nu toe heb geplaatst? Misschien de laatste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2016
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2016
Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2016
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2016
Uitstekende producten maar trage levering. De producten waren precies zoals beschreven, maar de levering was nogal traag in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2016
Uitstekende producten maar trage levering. De producten waren precies zoals beschreven, maar de levering was nogal traag in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2016
Geen probleem met de zeer professionele winkel. Maar de post zoals altijd ...!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/05/2016
Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2016
Goede leverancier stuurt zorg en respect voor deadlines
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2016
Hallo Ik ben tevreden over de geleverde producten en de korte levertijden. Ik beveel ze graag aan bij potentiële kopers. T
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/05/2016
Bij mijn bestelling zat een model met de verfpotjes, waarvan er één lekte ... het resultaat is duidelijk zichtbaar, want de doos met de potjes is doorzichtig. Helaas is het niet versturen van defecte producten duidelijk geen doelstelling. Het is des te vervelender omdat het onmogelijk is om een eenvoudige klacht in te dienen via je bestelgeschiedenis in mijn account.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2016
sinds ik de 26042016 heb besteld en dit pakket op 7052016 heb ontvangen, is het pakket probleemloos van amiens (normandië) naar pont sur yonne (bourgondië) gereisd. hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2016
bestelling snel ontvangen, maar het ontvangen product is niet het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2016
Verzoeken om informatie worden niet beantwoord, dus slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2016
Het product dat ik op 25 april heb besteld, zou op de 27e zijn verzonden! Tot op heden (5 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen! Nadat ik contact had opgenomen met de serviceafdeling, kreeg ik het advies om te wachten tot het product arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2016
zeer rijk aan producten en uniek in afname
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2016
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2016
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail met de bevestiging van ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2016
Vrij lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2016
Pakket arriveerde op het afleverpunt maar in slechte staat (verpakkingstape losgeplakt en pakket half geopend).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2016
Deze site is een van de ongeveer tien modelbouwwebsites waar ik heb besteld. Ik ben tevreden, ook al vond ik de levertijden bij mijn laatste bestelling wat lang, waardoor ik eerder 4 dan 5 sterren kreeg. Aan de andere kant waardeerde ik het dat ik een product kon bestellen dat vrij moeilijk te vinden is (250 ml Tamiya X20 enamel thinner). Het product was niet beschikbaar, maar het waarschuwingssysteem werkte erg goed (waarschuwing per e-mail zodra het product weer beschikbaar was). De Oupsmodel website biedt dezelfde soort service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2016
Ik ben tevreden over de levering en de goederen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2016
We hebben de aankoop nog niet ontvangen en het is al meer dan 15 dagen geleden, dus ik kan pas een evaluatie maken als we de levering ontvangen, als die al aankomt. Op dit moment zijn we teleurgesteld en sceptisch. Het was een cadeau voor mijn zoon en hij vraagt elke dag wanneer we het ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2016
Geweldig, behalve... Hoewel er wat vertraging zat tussen het moment dat ik bestelde en het moment dat mijn item werd verzonden, kwam het, toen het eenmaal onderweg was, in minder dan 2 dagen van Frankrijk naar Californië. Ik vond het niet leuk dat de verzender (DHL) me updates stuurde waarin stond dat een handtekening nodig zou kunnen zijn. Het is of het is of het is niet, en ik maakte afspraken om hier te zijn wanneer de levering werd beloofd, maar het kwam de volgende dag aan toen ik aan het werk was, waardoor ik mijn pakket moest ophalen op het postkantoor. Verder was mijn item perfect, veilig verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 