English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 4 van 5
Zou niets sneller mogen zijn met verzenden
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 3 van 5
Hoewel de verf origineel is en de prijzen aantrekkelijk, is de extra heretikettering van de originele etiketten niet meer dan briljant, waarbij de referenties en kleuren van het potje worden gemaskeerd zodat je niet meer weet waar je mee te maken hebt. Nulpunten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Ik vind dat jullie goed werk hebben geleverd door op tijd te leveren, ondanks dat het een internationale zending is. Maar het enige probleem is dat de "humbrol email verdunner" voor 90% uitgelekt is omdat ik denk dat de douane het geopend heeft en het deksel niet goed dicht heeft gedaan. Maar ik vind het niet erg dat ik die 10% nog heb. Het schilderproject van mijn dochter ging in ieder geval ongehinderd door.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
S
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld met deze bestelling. Als ik de uitstekende klantenservice niet had gebeld, had ik niet geweten dat het product dat ik had besteld niet meer verkrijgbaar was. Het product is echter erg mooi en ik ben er erg tevreden over. Een belangrijke opmerking: de levering was in een veel te grote doos en daardoor beschadigd bij aankomst. Niet al te veel breuk, maar de buitenspiegel van de Fiat 500 brak helemaal af. Ik heb hem weer in elkaar gezet. Ik heb hem weer in elkaar gezet .....
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 2 van 5
Lange levertijden als het product niet op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Wij betreuren uw feedback en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U had een product besteld met een langere levertijd. Als gevolg hiervan werd uw bestelling verzonden zodra wij het product in ons logistiek centrum ontvingen. We willen uw aandacht vestigen op twee belangrijke termen die op onze site worden aangegeven: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Beschikbare producten - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen direct worden verzonden. Het product dat je hebt besteld, is speciaal besteld bij onze leverancier. We wachten momenteel nog op de levering. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001HOBBIES
R
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd en hoge verzendkosten. Het boek dat ik verwachtte is meer een gebonden boekje en daarom veel te duur. Het artikel is in de winkel gelabeld als boek.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Verbeter het filtersysteem van de catalogus zodat het gezochte product snel kan worden gevonden.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Prima
P
Opmerking: 4 van 5
Beetje lange levertijd maar verder alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Opmerking: 4 van 5
alles zonder problemen, levering zoals besteld, graag weer, had graag 5 sterren gegeven, maar wat lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Opmerking: 4 van 5
Portokosten kunnen een beetje hoog zijn, maar over het geheel genomen een goed assortiment producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
P
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke sitenavigatie. Ruime keuze aan modellen en accessoires om ze optimaal tot hun recht te laten komen
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
I
Opmerking: 4 van 5
Helemaal niet slecht
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
De navigatie van de site kan worden verbeterd, maar de service is snel en betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
ok tot nu toe goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 2 producten besteld en er maar één ontvangen, ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben niet geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Het artikel zelf is erg goed. De levering is niet zo goed. Ik plaatste de bestelling op 27/12 en er stond dat het dezelfde dag verzonden zou worden en dat ik het tussen 2 en 3 januari zou ontvangen, maar het kwam pas op de 8e aan en het was een cadeau voor Kerstmis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
M
Opmerking: 2 van 5
Ik heb betaald voor premium verzending. Ik heb het nagevraagd bij UPS en het bleek dat ze gecontracteerd waren voor standaard verzending. Het pakket kwam op de 7e aan en kon niet als kerstcadeau in de boom worden gelegd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Over het algemeen heel goed, maar de prijzen zijn een beetje hoog en de levering duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Opmerking: 4 van 5
Het model is zeer gedetailleerd, maar alles is van plastic en weegt niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Aan de andere kant was het boek slecht beschermd in vergelijking met andere merken en heeft het sporen van zwart op een van de randen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Levering voor een keer een beetje lang, ik ben bang dat ik het niet zal hebben voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De levering van de bestelling heeft, gezien de data, veel langer geduurd dan op andere websites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Opmerking: 3 van 5
KOHORT PAY maakt gebruik van jullie bestand om jullie te benaderen via e-mail en Whatsapp!
ook al hebben we op jullie site gevraagd om niet op de commerciële links te staan.
Vertaalde beoordelingen
ook al hebben we op jullie site gevraagd om niet op de commerciële links te staan.
C
Opmerking: 2 van 5
de leveringsvoorwaarden, zelfs na het afsluiten van het lidmaatschap, zijn niet waar. ik heb al een klacht ingediend, maar er is nog geen oplossing. het is een gedeeltelijke oplichterij imo.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ga verder
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De figuurtjes zijn niet op voorhand voorgesteld omdat we alleen de doos zien, afhankelijk van het merk zijn er veel van dezelfde breuk en we weten niet of het alleen ruiters of infanteristen zijn, behalve voor het merk Waterloo ... Bovendien moesten we een maand wachten om het pakket te ontvangen. Dus nu heb ik niet genoeg voetsoldaten voor mijn project en moet ik een nieuwe bestelling plaatsen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je feedback en het spijt ons voor het ongemak. Wat betreft de beeldjes begrijpen we uw frustratie over het gebrek aan zichtbaarheid van de inhoud. We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen uw suggesties doorgeven aan ons team om de presentatie van de producten op onze site te verbeteren. Wat betreft de levertijd, het spijt ons dat het langer duurde dan verwacht. Dit kan te wijten zijn aan vertragingen bij het ontvangen van de bestelling van de leverancier, maar we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hopen dat uw volgende project een succes wordt en blijven tot uw beschikking voor eventuele hulp of aanbevelingen die u nodig hebt voor uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
B
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe alles goed. Snelle levering Product veilig aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd
C
Opmerking: 4 van 5
Ik snap niet dat al deze winkels steeds maar zuchten naar beoordelingen. Volgens mij is er een draadje los. Je wordt er gek van, overal wordt je meteen maar gevraagd om te beoordelen. Ik ben van een oudere generatie en ik snap het allemaal niet meer, vertrouwen in een winkel laat ik meestal volgen op meer bestellingen, zo simpel is het.
P
Opmerking: 4 van 5
Bestelling 477617 van 07/12/2024, persoonlijk geleverd op 04/01/2025 - Wat gebeurde er tijdens de voorbereiding van de bestelling? Het materiaal werd beschikbaar aangekondigd 6 Het Chronopost pakket was op 31/12/2024 in het afhaalrelais.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik ben nog steeds tevreden over mijn bestelling en de communicatie met de site ondanks de zeer lange levertijd. ik zou het het team van 1001hobbies echter niet kwalijk nemen. nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 4 van 5
Verzending was prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
F
Opmerking: 4 van 5
zonder de logistiek te kennen, denk ik dat de voorbereidingstijden kunnen worden ingekort......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Opmerking: 4 van 5
De eerste paar keer is het niet makkelijk om je weg te vinden! Maar over het algemeen is het goed om te kunnen uitzoeken
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed. Het enige wat ik graag had gehad bij het product, een kalender, waren de afmetingen en meer illustraties zodat we een betere beslissing konden nemen voordat we bestelden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
Prachtig model. Helaas is één kleur een beetje uitgedroogd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Opmerking: 3 van 5
Van een bestelling van 5 artikelen werden er slechts 3 ontvangen. Ik kreeg wel een creditnota, maar ik was erg verbaasd dat de ontbrekende artikelen als beschikbaar op jullie site stonden (en nog steeds beschikbaar zijn).
Vertaalde beoordelingen