Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.

Goed en snel

Geen levering, geen antwoord op de 2 verstuurde e-mails, pakketnummer onbekend bij het postkantoor, geen uitleg, NIETS. Ik zal deze ervaring niet herhalen en behoud me het recht voor om mijn mening te geven op de daarvoor bestemde forums.

Een klein probleem met de verzending verlengde de levertijd, maar aan de andere kant was de vertegenwoordiger van 1001 maquettes zeer attent, begripvol en responsief. Uiteindelijk kon ik dankzij de levering mijn cadeau op tijd geven. Kortom, helemaal tevreden.

Jammer dat we geen feedback krijgen op de berichten die op de site worden achtergelaten.

Alle potten modelverf hadden een erg plakkerig barcodelabel, dus alle potten bleven plakken.

Ik heb het verschillende keren gebruikt. Was en ben nog steeds onder de indruk van de service. Prijzen niet altijd top. Zeer coulant met retourzendingen.

Over het algemeen erg goed, maar het zou kunnen worden verbeterd door de schalen en het aantal onderdelen te specificeren, evenals de kleuren die nodig zijn voor de modellen (sommige modellen).

efficiëntie en reactiviteit

het pakket kwam intergro en goed verpakt aan.levertijd een beetje lang maar al met al binnen 15 dagen na bestelling.

Een beetje duur, maar een meer dan interessante keuze

Als ik niets bijzonders te verwijten 1001 maquettes afgezien van een kleine vertraging in de levering als gevolg van een betaling in drie keer ben ik helemaal niet tevreden met het gekochte item ... !!!! een helikopter 4F200LM betaalde bijna 500 € ...!!! en die niet absoluut vliegen ...!! en in feite is al buiten dienst, zelfs voordat afwerking te betalen. Voor deze prijs zou je denken dat door zachtjes op de gashendel te drukken zonder andere bedieningselementen aan te raken, de machine gehoorzaam zou zweven ... maar dat doet hij niet en hij gaat alle kanten op omdat hij duidelijk niet in de fabriek is gekalibreerd. De papieren instructies in het Frans zijn totaal complex en onwaarschijnlijk, en beschrijven instellingen waar je bang van zou worden. Het is meer dan breekbaar en tot op heden zijn de reserveonderdelen die kapot zijn (onder andere de swashplate) niet meer verkrijgbaar bij de detailhandel. Ik heb een meer dan ongunstige mening over dit artikel achtergelaten. Ik zou deze aankoop ongetwijfeld hebben uitgesteld of ervan hebben afgezien als 10ire een gedetailleerde waarschuwing over dit model had gegeven en dit is een verwijt dat ik zo vrij ben te maken. Met vriendelijke groet

Zeer professionele website, complete catalogus tegen eerlijke prijzen. Maar niet genoeg details over de artikelen. De verwerking van bestellingen voor verzending lijkt me erg ingewikkeld.

Levering op tijd. De site van 1001 maquettes is een beetje traag als je geen problemen hebt.

Zeer tevreden, ook al waren de deadlines een beetje krap.

Goede beschrijving en redelijke prijs

geen grote problemen met bestellingen, betalingen en leveringen fred. ( morbihan 56)

Ik ben teleurgesteld over het bestelde artikel De foto op de website komt niet overeen met de beschrijving Ref: S002

het pakje niet ontvangen gelukkig stuurde een medewerker het me dringend terug ...5 sterren in

172 voor de figuurtjes en de boot 172. Desondanks zijn de figuurtjes erg slecht gemaakt en komen ze niet overeen met de gevraagde schaal.

Erg blij met mijn aankopen, maar erg verbaasd dat de prijs van 52 euro naar 101 euro is gegaan, dat is veel in één keer!!!!!!!! Jammer.........

Snelle en vriendelijke service, goede prijzen en verzending. Aanrader!

Prijzen vrij hoog vergeleken met de concurrentie en levertijden te lang. Voor de rest een ruime keuze aan producten van goede kwaliteit.

Tijdige verwerking, zelfs tijdens de vakantieperiode

Ik vind het heel goed dat ik ook per bankoverschrijving kon betalen! Ik ben namelijk niet in het bezit van een creditcard! Ook bij Pay Pal betalingen is het nummer van een creditcard vereist! Ondanks dat ik in het buitenland woon (Nederland) werden de beeldjes binnen een beperkte tijd na betaling bij mij bezorgd!

5 potten verf besteld, 5 ontvangen. Er was echter een fout gemaakt en ik heb 2 identieke ontvangen... Dus ik mis er een

Het was gemakkelijk om te vinden wat ik wilde hebben en ik heb van de gelegenheid gebruik gemaakt om te kijken waar ik nog meer interesse in zou kunnen hebben. Het enige nadeel is dat Mondial Relay niet altijd communiceert over de levering van pakketten: ik wacht nog steeds op het bericht dat mijn pakket is afgeleverd.

Bestelling geplaatst op 2612 en ontvangen op 401. Mondial Relay overhandigt het pakket aan de winkelier een paar minuten voor openingstijd op een zaterdag en besluit""later"" dat wil zeggen de volgende woensdag! Het retourbeleid van de site schrikt af

Ik bestelde op 7 maart 2016 en ontving het item op 8 maart 2016. Niets te zeggen over de verzending met Mondial Relais, perfecte tracking. Aan de andere kant, toen ik het product ontving (ik heb het niet meteen geopend), was ik verbaasd dat het foto-uitgesneden deel van de verbeteringskit ontbrak. Ik stuurde een e-mail en werd gevraagd om een foto te sturen. Dat heb ik niet gedaan, omdat een foto vervalst kan worden (door bijvoorbeeld geen foto te maken van het ontbrekende deel ^^). Vandaar mijn vraag over speciale aanbiedingen op 1001 maquettes: Artikelen in de aanbieding zijn al geopend als service na verkoop ^^ en zonder scrupules weer te koop aangeboden zonder de klant te informeren dat het artikel geopend is en onderdelen kan missen? Ik aarzel om u aan te bevelen...

Ik vond veel producten en een perfecte service punctualiteit en efficiëntie... Ik kan niets zeggen. bedankt

Ik had veel moeite om het pakket te volgen omdat ik na het openen van een account bij jullie telkens te horen kreeg dat ik geen bestellingen had geplaatst als ik naar het gedeelte "mijn bestellingen" ging, ook al had paypal de ontvangst van mijn aankoop bevestigd en het geld geïnd. Onmogelijk om contact met u op te nemen via de support telefoon en het was pas na 2 e-mails dat ik van u hoorde - klantrelaties moeten worden verbeterd. Voor de rest is het pakket in goede staat en op de juiste plaats aangekomen.

Perfecte website. Goede communicatie.

Bestelling snel ontvangen, goed product, erg blij.

geen probleem

Eerste poging bij dit bedrijf. Ik kon een kit krijgen die ik al een tijdje wilde hebben, wat uitstekend was. De site was gemakkelijk te gebruiken, totdat ik bij de creditcardgegevens kwam, waarbij het online formulier volledig in het Frans was. Ik kwam er wel uit, maar kreeg toen de melding dat er een probleem was met mijn betaling. Ik probeerde de hulplijn, maar de opgenomen boodschap was ook in het Frans, wat ik niet kon begrijpen. Ik stuurde een e-mail, waarop ik wel een Engels antwoord kreeg. De levering duurde ongeveer 2 weken, wat ik een beetje lang vond. Ik zou ze echter zeker weer gebruiken.

Eerste poging bij dit bedrijf. Ik kon een kit krijgen die ik al een tijdje wilde, wat uitstekend was. De site was gemakkelijk te gebruiken, totdat ik bij de creditcardgegevens kwam, waarbij het online formulier volledig in het Frans was. Ik kwam er wel uit, maar kreeg toen de melding dat er een probleem was met mijn betaling. Ik probeerde de hulplijn, maar de opgenomen boodschap was ook in het Frans, wat ik niet kon begrijpen. Ik stuurde een e-mail, waarop ik wel een Engels antwoord kreeg. De levering duurde ongeveer 2 weken, wat ik een beetje lang vond. Ik zou ze echter zeker weer gebruiken.

Het pakket werd meer dan 4-5 dagen na de bestelling verzonden, maar de snelle levering is echt geweldig.

Ik vroeg per e-mail om oranje brillant maar ik kreeg aqua kleur. Ik heb een bericht gestuurd om dit te zeggen maar geen antwoord. dom

Ik heb verschillende keren gemaild met een specifieke vraag en nooit een antwoord ontvangen.

tijdige levering volgens mijn bestelling