Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Perfecte levering. Ik zal modellen van deze site aanbevelen.

Geen problemen met de bestelling en levering

Ik heb een tube cyberbond lijm besteld en ik krijg er geen druppel uit.

Helaas werd er geen verzenddatum opgegeven en ook de tracking van het pakket werkte niet. De producten waren in orde.

Vrij snelle levering, goed verpakt

Bestelling op tijd ontvangen

Ras: goede kwaliteit producten en vroege levering nicke

Het duurde lang voordat ze op e-mails reageerden, maar ze zijn erg professioneel en een echte aanrader! Grote selectie van modellen

Besteld en betaald op 18 januari 2017. Levertijd max. 2 weken. 3.2.17 Navraag gedaan waar de goederen zijn. Geen antwoord. Vandaag nog steeds geen goederen en nog steeds geen antwoord. Wat jammer, ik had het anders verwacht. NIEUW: Op 8 februari 2017 kreeg ik eindelijk bericht: Het door u bestelde product is niet beschikbaar. U ontvangt een tegoedbon voor het betaalde bedrag. Ik heb een terugbetaling op mijn creditcard aangevraagd. Ik vraag me af of dit zal gebeuren. Wettelijk gezien zou het zo moeten werken aangezien ik nooit heb gezegd dat ik verdere producten van 1001 modellbau zal of wil kopen. DAT WIL IK OOK NIET. 16.2.2017 is de betaling gecrediteerd. Volgens mij is dat supppper. Bedankt en mijn aanbeveling. Het begon slecht maar het bedrijf heeft zich uiteindelijk positief gedragen.

Ik heb met veel moeite twee bestellingen kunnen plaatsen op de site. Beide keren kreeg ik van mijn kinderen een cadeaubon voor mijn verjaardag en voor Kerstmis. Elke keer als ik het nummer van de bon moest invoeren, kreeg ik een foutmelding dat de bon ongeldig was of zoiets! Dus om mijn bestelling te valideren moest ik contact opnemen met 1001 MAQUETTES? Dit is waar zich een ander groot probleem voordoet voor mij. De service is telefonisch onbereikbaar als je een e-mail stuurt: geen antwoord! Na 15 dagen bellen lukte het om iemand aan de telefoon of op de chat te krijgen! Wonder boven wonder lukte het om de kortingsbon te integreren die zogenaamd was gedeactiveerd en konden we eindelijk de bestelling valideren... Ik zou nooit meer bij deze site bestellen, want de klantenservice is bedroevend en de levertijd wordt niet gerespecteerd.

Dit is mijn eerste model. De levertijd is erg lang. En ik laat het liever twee keer doen dan één keer. Je moet de verf bestellen nadat je het model hebt ontvangen.

verzendkosten zijn een beetje duur

Besteld en verzonden op 24012017 Vandaag 06022017 ontvangen waarom zo'n lange verzendtijd ???????

levertijden komen niet overeen met wat was gepland toen de bestelling werd geplaatst

Waar voor je geld zeer tevreden

Hoe goed de bestellingen van de verfpotten ook zijn, de bezorgservice van Colissimo is gemiddeld. Een bestelling geplaatst op 26 januari werd verzonden op 27 januari, volgens de site, en na een herinnering van de klantenservice op 31 januari vond de levering plaats op 3 februari, wat een beetje lang is. De klantenservice had me echter een directe link voor tracking gegeven, die nuttig en nauwkeurig bleek te zijn. Ik heb mijn mening dus bijgesteld, want de site is rijk aan producten. Ik zou aanraden

Sommige informatie op de etiketten is niet noodzakelijk correct. Afgezien daarvan zijn de producten goed en worden de levertijden gerespecteerd. Er is alleen een onoplettendheid aan de kant van het doorzendcentrum dat niet waarschuwt voor de aankomst van het pakket.

het product komt overeen met mijn bestelling, maar meer dan 10 werkdagen wachten terwijl het product gemarkeerd is als beschikbaar is veel te lang .....

Ik zou het iedereen aanraden die tegen betaling een koets wil kopen, het duurt te lang.

Levertijd langer dan aangekondigd bij bestelling. verder tevreden

geen uitleg over het gebruik van de stickers

Het meegeleverde model heeft geen instructies in het Frans, alleen in het Engels en Japans. Dit is helemaal niet praktisch voor een 12-jarige, zelfs niet met de montageschetsen. Een telefoontje naar 1001 maquettes bevestigde de afwezigheid van Franse instructies en de onmogelijkheid om ze te krijgen. Ik raad deze site niet aan en persoonlijk zou ik de ervaring van een nieuwe niet herhalen.

Geen antwoord Ik had een set stickers besteld en kreeg een e-mail dat mijn bestelling tot nu toe goed was verwerkt. In deze e-mail stond mijn bestelnummer en een link om de status van je bestelling te controleren. Hier veranderden de dingen: ik probeerde de link en kreeg een foutmelding dat mijn bestelnummer niet correct was. Na een paar keer proberen ging ik naar de homepage/contact link. Ik stuurde een e-mail met mijn gegevens en bestelnummer, maar tot nu toe heb ik nog niets gehoord. De volgende dag ontving ik deze e-mail waarin om een beoordeling werd gevraagd. Het zou goed zijn om te vragen naar de klantervaring nadat er een poging tot klantenservice is gedaan.

Geen antwoord Ik had een set stickers besteld en kreeg een e-mail dat mijn bestelling tot nu toe goed was verwerkt. In deze e-mail stond mijn bestelnummer en een link om de status van je bestelling te controleren. Hier veranderden de dingen: ik probeerde de link en kreeg een foutmelding dat mijn bestelnummer niet correct was. Na een paar keer proberen ging ik naar de homepage/contact link. Ik stuurde een e-mail met mijn gegevens en bestelnummer, maar tot nu toe heb ik nog niets gehoord. De volgende dag ontving ik deze e-mail waarin om een beoordeling werd gevraagd. Het zou goed zijn om te vragen naar de klantervaring nadat er een poging tot klantenservice is gedaan.

Het is onmogelijk om zilveren verf (nr. 11) op het plastic te krijgen. Voor de andere kleuren laat acrylverf sporen achter op het penseel en droogt het erg snel (misschien moet je een toevoeging doen zoals terpentine of alcohol?). Geen problemen met levering

zeer goede voorbereiding levering op tijd zonder enig probleem bedankt ga zo door

Ik kocht een model als cadeau voor mijn man en tot mijn verbazing, toen ik het opende en naar het karton keek, was er geen verf of lijm voor de prijs die ik betaalde. In andere winkels krijg je bij aankoop van een model alles wat erin zit. Echt teleurgesteld

Tevreden maar de verzending duurde wat lang, jammer voor de volgende bestelling mercy

Een ruime keuze aan kleuren en categorieën voor make-up verf

Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.

Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.

Goede follow-up en interessante speciale aanbiedingen

Alles ging goed met het pakket, alleen een paar onbeantwoorde e-mails.

Goede producten, goed beschermd verzonden. Levertijd een beetje lang

het pakket voldoet aan de bestelling, zelfs als de levering is vertraagd

Het pakket arriveerde op tijd, conform en goed verpakt. Een klein puntje van kritiek: het frankeerbeleid is niet duidelijk, ik begreep het in ieder geval niet helemaal.

Goederen na ongeveer 1 week ontvangen uit Frankrijk. Helaas was nergens duidelijk dat het uit het buitenland kwam. Daarnaast zat er ook een verkeerd artikel bij dat nog goedkoper was dan het bestelde artikel. Op 3 mails kreeg ik geen antwoord, maar de andere bestelde artikelen waren wel in orde.

Verkeerd referentienummer bij levering, maar snelle terugbetaling bij gebrek aan vergelijkbaar product

Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.

Ik koos dit model omdat het geschikt was voor beginners, maar te moeilijk voor mijn 11-jarige zoon.