1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Dit is de eerste keer dat ik ... Dit is de eerste keer dat ik bij dit bedrijf heb gekocht. Nadat ik mijn goederen had besteld, bekeek ik enkele van de minder gunstige beoordelingen over de levering en de verkeerde goederen die werden verzonden. Toen de tijd verstreek, werd ik nerveus over mijn goederen en stuurde hen een stijve e-mail. Een week van begin tot eind, dat is voor mij te lang, vooral omdat alle kits die ik bestelde waren gelabeld als verzonden binnen 24 uur in voorraad, dus ik zou ze in de toekomst kunnen gebruiken als ze een kit hebben die ik niet kan vinden bij mijn gebruikelijke online model dealers, maar in ieder geval bij deze bedrijven bestel je de ene dag en krijg je het de volgende dag, maar zoals ik al zei, de goederen zijn uiteindelijk aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Dit is de eerste keer dat ik ... Dit is de eerste keer dat ik bij dit bedrijf heb gekocht. Nadat ik mijn goederen had besteld, bekeek ik enkele van de minder gunstige beoordelingen over de levering en de verkeerde goederen die werden verzonden. Toen de tijd verstreek, werd ik nerveus over mijn goederen en stuurde hen een stijve e-mail. Een week van begin tot eind, dat is voor mij te lang, vooral omdat alle kits die ik bestelde waren gelabeld als verzonden binnen 24 uur in voorraad, dus ik zou ze in de toekomst kunnen gebruiken als ze een kit hebben die ik niet kan vinden bij mijn gebruikelijke online model dealers, maar in ieder geval bij deze bedrijven bestel je de ene dag en krijg je het de volgende dag, maar zoals ik al zei, de goederen zijn uiteindelijk aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Zeer goed besteld. Model goed verpakt en in zeer goede staat aangekomen. Ik kan 1001 modellen zonder zorgen aanbevelen. ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
site te duur en levering te lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Het enige nadeel en een grote is de prijs voor sommige modellen is er tot 50% meer dan sommige retailers (de A 400M op de site op 93 € terwijl andere het op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Maquettes perfect op tijd ontvangen zonder problemen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2017
De wachttijd tot het bij je thuis aankomt is te lang en je moet ook nog verzendkosten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2017
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
niet de juiste kleuren gekregen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Meer aandacht voor de verpakking bij het verlaten van uw pand. Aangezien Colissimo geen referentieadres is voor uw bedrijf, is het gebrek aan professionalisme overduidelijk. De wervingsmethode is totaal onserieus en Colissimo bezorgers verdienen een puist.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2017
Leveringen komen te langzaam aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2017
Niets te zeggen alles is prima product levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Complete kit besteld maar bij ontvangst was de lijm onbruikbaar. Zonde!!! Teleurgesteld omdat het een cadeau voor mij was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Mooi model dat gelukkig in goede staat aankwam maar de levering was niet persoonlijk gedaan zoals aangekondigd als het model beschadigd zou zijn had ik geen verhaalsmogelijkheid. Goede snelheid van de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Betrouwbaar en beschikbaar, maar de levertijd is vrij lang en de kosten zijn een beetje buitensporig (meer dan €7 voor twee stuks die elk minder dan 50 gram wegen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Zeer goede tracering van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Zeer goede keuze, snelle en zorgvuldige levering, maar de prijs is nog steeds hoger dan de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Besteld op 10 oktober en nog steeds niets ontvangen. Als ik maandag nog niets heb ontvangen, moet ik mijn bestelling annuleren. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. De bezorgservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Snel en vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2017
Ik denk dat het niet acceptabel is om een bestelling te accepteren zonder het product op voorraad te hebben, de klant een aantal maanden te laten wachten zonder hem te waarschuwen en te wachten tot hij (op eigen kosten in Parijs) vanuit België belt om een antwoord te krijgen, wat me op zijn zachtst gezegd merkwaardig lijkt. Het minste wat je kunt doen is de klant waarschuwen zodra de bestelling wordt geplaatst en hem laten weten dat hij zal moeten wachten enz... Als ik het goed begrepen heb, ontvang ik mijn pakket aanstaande maandag!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2017
de verpakking was een beetje te zacht (niet geruststellend) maar er waren geen onaangename verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2017
Ik heb mijn bestelling zonder vertraging ontvangen. De verpakking was goed beveiligd en ik heb niets aan te merken. Als ik deze site zou aanbevelen, zou ik dat doen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2017
De levering duurde veel langer dan de bedoeling was, maar verder goede behandeling en de bestelling kwam in uitstekende staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2017
Uitstekende service en klantenservice erg goed. Het enige probleem is volgens mij de prijs. Naar mijn mening een beetje hoog. Voor de rest perf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Verzendservice niet erg competent. Ik vond dat ik 5 km extra moest rijden in een dichtbevolkte stedelijke omgeving (ik zal geen tekening maken...). Dat bederft de indruk van de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Tussen de bestelling en de levering zitten 10 dagen te lang naar mijn smaak verder niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Grote selectie, snelle service en levering, geen bijzondere problemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Ik vond de transportkosten duur.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Slechte afhandeling bestelling Bestelling geplaatst; betaald met PayPal op 10/3. Geen communicatie of levering op 10/23, toen ik navraag deed en een artikel niet op voorraad bleek te zijn. Vroeg om terugbetaling aan PayPal voor dat artikel, maar kreeg in plaats daarvan een tegoedbon voor toekomstige verkoop (dikke kans). Toen ik dat had opgelost, vroegen ze of ik nog steeds het artikel wilde dat op voorraad was. Bestelling geannuleerd uit frustratie, geen tegoed op mijn PayPal tot nu toe, aan hen overhandigd voor een oplossing. Mensen van de klantenservice zijn erg aardig en beleefd, maar bedrijfsprocedures belemmeren hen bij het oplossen van problemen. Ik heb twee jaar geleden al eens zonder problemen bij ze besteld, misschien is de verkoop nu zo goed dat ze het zich kunnen veroorloven om een paar klanten op straat te zetten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Een van de door u bestelde producten kon niet worden geleverd en we zijn hierover pas onlangs door onze leverancier geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak, het geld wordt morgen teruggestort. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Slechte afhandeling bestelling Bestelling geplaatst en betaald met PayPal op 10/3. Geen communicatie of levering op 10/23, toen ik navraag deed en een artikel niet op voorraad bleek te zijn. Vroeg om terugbetaling aan PayPal voor dat artikel, maar kreeg in plaats daarvan een tegoedbon voor toekomstige verkoop (dikke kans). Toen ik dat had opgelost, vroegen ze of ik nog steeds het artikel wilde dat op voorraad was. Bestelling geannuleerd uit frustratie, geen tegoed op mijn PayPal tot nu toe, aan hen overhandigd voor een oplossing. Mensen van de klantenservice zijn erg aardig en beleefd, maar bedrijfsprocedures belemmeren hen bij het oplossen van problemen. Ik heb twee jaar geleden al eens zonder problemen bij ze besteld, misschien is de verkoop nu zo goed dat ze het zich kunnen veroorloven om een paar klanten op straat te zetten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Een van de door u bestelde producten kon niet worden geleverd en we zijn hierover pas onlangs door onze leverancier geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak, het geld wordt morgen teruggestort. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2017
orderdelayprixconforme porto een beetje duur voor een kleine aankoop
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2017
Alles ging heel goed, alleen de levertijd was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/10/2017
Ik wacht nog steeds op antwoord of de inhoud van het pakket compleet was Ik stuurde een e-mail met foto's van de inhoud als bijlage van een zeer vriendelijk eerste telefoongesprek De volgende dag kreeg ik meteen een antwoord met bijgevoegde foto's van de beschrijvende bladen van het model dat ik had gekocht ter vergelijking Ik antwoordde met de bovenstaande foto's die nog geen antwoord hebben ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Allemaal goed en wel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
De levertijd is SLECHT EN ZEER LAAT. Het voldoet niet aan wat er op hun pagina staat van levering in 4 tot 6 dagen. Mijn bestelling duurde meer dan twee weken mijn zoon en na het aanvragen van een heleboel keer dat ze niet wisten hoe ze me een antwoord ¡¡¡¡ Het product te kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Aangename ontvangst en goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Alles was perfect. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.