Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Goede telefonische ontvangst voor informatie en goed op de hoogte gehouden voor levering. Niets meer te zeggen behalve ....CONTI
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Zeer punctuele koerier de doos arriveerde een beetje gekneusd, maar het product zeer bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Levering binnen de aangegeven tijd maar cadeauverpakking besteld en betaald en niet gemaakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
vrij snelle levering geen probleem met 1001 maquette
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
Goede communicatie over bestelstatus met ... Goede communicatie over bestelstatus met snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
Goede communicatie over bestelstatus met ... Goede communicatie over bestelstatus met snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
20 november een bestelling geplaatst 20 november een bestelling geplaatst. Goederen op voorraad, maar ik moet ze nog ontvangen, vandaag is het 10 december. Mijn betaling kwam er meteen doorheen toen de bestelling werd bevestigd. e-mail zei orderbevestiging & verwerkt & voorbereiding op 30 dec. Nog steeds niets, ik gebruikte bestelnummer om het te controleren, en kreeg te horen dat er geen bestelling is geplaatst. Ik wacht nog steeds!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Volgens de tracking is uw bestelling op 8 december bij de receptie afgeleverd. Neem contact op met uw buurman of conciërge. Met vriendelijke groet, Het 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
20 november een bestelling geplaatst 20 november een bestelling geplaatst. Goederen op voorraad, maar ik moet ze nog ontvangen, vandaag is het 10 december. Mijn betaling kwam er meteen doorheen toen de bestelling werd bevestigd. e-mail zei orderbevestiging & verwerkt & voorbereiding op 30 dec. Nog steeds niets, ik gebruikte bestelnummer om het te controleren, en kreeg te horen dat er geen bestelling is geplaatst. Ik wacht nog steeds!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Volgens de tracking is uw bestelling op 8 december bij de receptie afgeleverd. Neem contact op met uw buurman of conciërge. Met vriendelijke groet, Het 1001Modekits Team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2017
Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen en ik heb ook nog geen nieuws over wanneer ik het zal ontvangen. Op 1 december kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling werd afgeleverd. Vandaag is het 9 december en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2017
Voor een eerste bestelling ben ik tevreden met de gekochte apparatuur. De kritiek die ik heb is de levering die u onder de 24 uur werkdagen zet en ik heb 8 dagen gewacht met een klacht per e-mail. Mijn tweede klacht is dat de etiketten op uw producten allemaal in het Japans zijn, dus er is geen uitleg over hoe ze te gebruiken. Tot slot dwingt u me praktisch om een bestelling van €59 te plaatsen om te profiteren van gratis bezorging. Waarom biedt u geen kleine pakketprijs, bijvoorbeeld voor verfkwasten? Dus drie punten voor verbetering, maar ik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2017
Snel en serieus Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2017
Ruime keuze snelle levering een zeer goede site ik kom terug
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2017
Ze houden zich niet aan leveringen ze zeggen 34 dagen maar er gaat een maand voorbij ik koop niets meer op deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
1 toon de prijs in btw. 2 waarom geen loyaliteitssysteem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
zie levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
verpakking gescheurd bij aankomst.de portokosten zijn niet in overeenstemming met de kwali
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
Gezien de prijs hadden de zeilen van stof kunnen zijn en niet van papier. Bovendien was de levertijd 10 dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
Zeer lange verzendtijd (meer dan 3 weken) zonder informatie over de reden (ontbrekend product) en geen alternatief aangeboden... Terugbetaling in de vorm van een tegoedbon, maar zonder verzendkosten voor een nieuwe bestelling... Verschillende berichten die ons informeerden over de beschikbaarheid van het product, maar een site die bestellingen weigerde voor dit product, dat als niet op voorraad werd beschouwd... Een efficiënte hulplijn die alles in het werk stelde om een oplossing voor dit probleem te vinden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2017
Verwerking was goed Reactie op leveringsstatus kwam snel. Helaas erg lange levertijd. Voor de volgende keer weet je dat en kun je je erop voorbereiden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2017
Niets bijzonders te zeggen. De bestelling was eenvoudig en de levering snel. Ik vraag me alleen af waarom het etiket is geplakt op de originele van de kleine potjes speciale verf voor modellen die ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2017
Bestelling voldoet aan de beschrijving, levertijd kan wat lang zijn gezien de hoge prijs van eped
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
zeer goede site met promoties te volgen regelmatig op tijd verzonden voor mijn bestelling een JEEP Willys Dragon 16. RAS aan de andere kant was ik in staat om te beseffen dat de prijs was erg overgewaardeerd met 221 euro terwijl in basisprijs is het met 150 euro op andere sites te zien minder duur met promotie hoe kan men rechtvaardigen een dergelijke p
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, De afbeelding kan inderdaad misleidend zijn. Onze excuses voor het ongemak. Ter compensatie bieden wij u graag een korting aan op uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, De afbeelding kan inderdaad misleidend zijn. Onze excuses voor het ongemak. Ter compensatie bieden wij u graag een korting aan op uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
Iets te lange verzendtijd verder is alles prima.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Ik heb alles ontvangen zoals besteld, maar het duurde iets langer dan ik had verwacht, maar het was een goede zaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Veel te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Ik ben een nieuwe klant en dit was mijn 1e bestelling. In termen van tevredenheid, nou, ik ben teleurgesteld over de tijd die verstreek tussen mijn bestelling en de voorbereiding van het pakket: 6 werkdagen. Bestelling geplaatst op de ochtend van 1011 (01:00 uur) en voorbereiding en verzending van het pakket op 1711. (Ik tel de zaterdagen niet mee omdat ik niet weet of jullie op zaterdag werken. Zo niet, nog een dag) Bezorgd op de ochtend van de 17e, stuurde ik een beter bericht om te vragen of er een bepaald probleem was ... en zoals het geluk het zou hebben, dezelfde avond werd het pakket verzonden. Ik heb een verzoek waarop de klantenservice niet heeft gereageerd = Kunt u de klant per e-mail informeren wanneer er een probleem is met de levering van een artikel? Ik heb andere opmerkingen gelezen en ik realiseer me dat het probleem van de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt een terugkerend probleem is. Een positief punt is dat ik uw site zou aanbevelen omdat de keuze gevarieerd en van goede kwaliteit is. Het is beter om artikelen voor een verjaardag te ontvangen ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Het enige nadeel is dat er geen factuur in het pakket zit, dus ik moest op zoek naar mijn eerste cmde om de inhoud te controleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
het model dat ik bij u had besteld was op tijd geleverd helaas was ik er niet tevreden mee ik heb het teruggestuurd zoals gepland na u telefonisch op de hoogte te hebben gesteld en u mij goed heeft begrepen heb ik u per brief die bij het pakket zat laten weten dat ik in ruil een voorschot wil om een ander artikel te bestellen ik ben van plan om ondanks dit incident klant bij u te blijven dank u voor uw begrip nicolas herve
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Ik ben zeer tevreden met het product dat ik ... Ik ben zeer tevreden met het product dat ik heb besteld. Mijn enige zorg was de levertijd, die iets langer duurde dan ik had verwacht. Maar over het algemeen ben ik erg tevreden met 1001 models en ik zal weer bij ze kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw opmerking, we zijn momenteel op zoek naar snellere verzendmethoden om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Ik ben zeer tevreden met het product dat ik ... Ik ben zeer tevreden met het product dat ik heb besteld. Mijn enige zorg was de levertijd, die iets langer duurde dan ik had verwacht. Maar over het algemeen ben ik erg tevreden over 1001 models en ik zal weer bij ze kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw opmerking, we zijn momenteel op zoek naar snellere verzendmethoden om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2017
snel bestellen en leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2017
De prijs van je modellen is een beetje hoog voor online verkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2017
Ik ben erg tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2017
TEVREDEN MET DE AANKOOP
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2017
Erg goed, maar wees voorbereid op een wachttijd voor de levering. Nadat ik bij 1001 had besteld (vanwege de zeer concurrerende prijs) las ik de recensies over Trust Pilot, waardoor ik me afvroeg of ik er goed aan had gedaan. Maar hoewel de modelauto met de snelheid van een gletsjer werd afgeleverd - 11 dagen, in deze tijd waarin we gewend zijn aan onmiddellijke bevrediging - en na vier e-mails (waarvan één dubbel) waarin ze me lieten weten dat ze met mijn bestelling bezig waren en het ongeveer vijf dagen na ontvangst hadden gepost, was alles in orde ondanks dat de inhoud in de buitenste verpakkingsdoos rammelde. (Een beetje meer gekreukeld papier volgende keer jongens!). Dus, alles goed, maar wees bereid om geduldig te zijn terwijl je wacht tot je bestelling wordt afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw opmerking, we zijn momenteel op zoek naar snellere verzendmethoden om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2017
De contacten, bestellingen en hulp waren zeer bevredigend. Het leveringssysteem laat te wensen over: ik moest 30 km reizen om mijn bestelling op te halen bij het relaispunt. Vriendelijke groeten Pau
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2017
Tot nu toe niets om over te klagen. Eén opmerking echter, stop alstublieft met deze vervelende herinnering, valideer uw bestelling"". Bij voorbaat dank. Paul Coche
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2017
Erg goed, maar wees voorbereid op een wachttijd voor de levering. Nadat ik bij 1001 had besteld (vanwege de zeer concurrerende prijs) las ik de recensies over Trust Pilot, waardoor ik me afvroeg of ik er goed aan had gedaan. Maar hoewel de modelauto met de snelheid van een gletsjer werd afgeleverd - 11 dagen, in deze tijd waarin we gewend zijn aan onmiddellijke bevrediging - en na vier e-mails (waarvan één dubbel) waarin ze me lieten weten dat ze met mijn bestelling bezig waren en het ongeveer vijf dagen na ontvangst hadden gepost, was alles in orde ondanks dat de inhoud in de buitenste verpakkingsdoos rammelde. (Een beetje meer gekreukeld papier de volgende keer, jongens!). Dus alles is goed, maar wees bereid om geduldig te zijn terwijl je wacht tot je bestelling wordt afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw opmerking, we zijn momenteel op zoek naar snellere verzendmethoden om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team