Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2018
Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen. Het stond wel op de pakbon, maar niet op het pakket. Ik heb twee dezelfde artikelen besteld en er maar één ontvangen. Het was een kerstcadeau, dus wat nu?
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2018
Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen. Het stond wel op de pakbon, maar niet op het pakket. Ik heb twee dezelfde artikelen besteld en er maar één ontvangen. Het was een kerstcadeau dus wat nu?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor deze fout. We hebben een voucher aangemaakt voor het ontbrekende artikel. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2018
Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen. Het stond wel op de pakbon, maar niet op het pakket. Ik heb twee dezelfde artikelen besteld en er maar één ontvangen. Het was een kerstcadeau dus wat nu?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor deze fout. We hebben een voucher aangemaakt voor het ontbrekende artikel. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2017
goede site maar een beetje duur in vergelijking met anderen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2017
Eerste bestelling op de site. Geen probleem: model op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
Voorraad niet bijgewerkt. Verspilling van tijd en dialoog Ik ben erg teleurgesteld voor zogenaamde professionals! Bestelling ontvangen na 15 dagen en onvolledig. Een echte puinhoop en onmogelijk om ze telefonisch te bereiken. Ik zal nooit meer bestellen en dat spijt me.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
goed product en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
De levertijd komt niet altijd overeen met de datum die is verzonden via e-mai
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
Te late levering en misleidende productbeschrijving echt teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
hoge prijs goede leveringskwaliteit
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Ik was zeer tevreden met de verf, maar ... Ik was zeer tevreden met de verf, maar dat is niet verwonderlijk aangezien het Humbrol is dat ik al jaren gebruik. De levering was redelijk goed, gezien het feit dat het in de kerstperiode was. Ik zou dit bedrijf weer gebruiken als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Een kerstcadeau waar mensen blij van werden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Ik was zeer tevreden met de verf, maar ... Ik was zeer tevreden met de verf, maar dat is niet verwonderlijk aangezien het Humbrol is dat ik al jaren gebruik. De levering was redelijk goed, gezien het feit dat het in de kerstperiode was. Ik zou dit bedrijf weer gebruiken als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Ik heb betaald voor een cadeauverpakking en een kaartje, maar niets van dit alles is meegenomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Ik vroeg om informatie over de levering en daar werd perfect aan voldaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Ik heb een zending (120762) besteld op 18122017. De levertijd die ik kreeg was tussen de 22e en 23e, dat is 45 dagen. We zijn nu op 28122017 en ik heb het nog steeds niet ontvangen, ook geen bericht. Ik heb het aangepast aan mijn werkafspraken en nu zijn al mijn plannen verstoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
de zeer beschadigde kartonnen verpakking. het is stressvol als je het ontvangt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Goede tracking van het pakket, afgeleverd op het opgegeven adres, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Goede transactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Keuze genoeg en zeer redelijke levertijden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
De levering werkte perfect. Ik ben erg teleurgesteld over de inhoud van de doos - het schip zelf. Ik had meer zelfwerk verwacht en minder geprefabriceerde gestempelde onderdelen. Er werden veel te weinig details getoond op het internet. Maar dit is slechts terloops. De beschrijving (tekst) is meer dan slecht en de foto's zijn onvoldoende. Ik heb veel scheepsmodellen gebouwd, maar zo'n onduidelijkheid in de foto's en figuren heb ik nog nooit meegemaakt. En dat voor veel geld. WAT EEN SCHANDE!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Bestelling niet ontvangen Ik heb rond 3 december een bestelling geplaatst en vanaf 27 december heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb gekeken naar de manier waarop uw bedrijf uw bestellingen verzendt en ik weet niet zeker hoe jullie mijn bestelling hebben verzonden, komt het uit de VS of is het van overzee verzonden? Ik heb mijn bestelling vandaag 29 december ontvangen! Het was naar het verkeerde adres gestuurd en het is niet te zeggen hoe lang het duurde voordat ze het terugstuurden naar het postkantoor. De producten zien er geweldig uit en ik kijk ernaar uit om in de toekomst zaken te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk, ons magazijn is in Normandië. Helaas is de levertijd per brief soms erg lang, onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Levering op tijd, goederen in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Lange levertijden. Probleem met gieten. Poster beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
niets te zeggen ik ontving mijn pakket op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Zeer goede borden, maar ik had graag iets meer keuze bij de bootladders 187. Bestelling op tijd verzonden
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
De levertijd is wat lang en de verzendkosten naar Oostenrijk zijn erg hoog. De goederen zijn in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Bestelling niet ontvangen Ik heb rond 3 december een bestelling geplaatst en vanaf 27 december heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb gekeken naar de manier waarop uw bedrijf uw bestellingen verzendt en ik weet niet zeker hoe jullie mijn bestelling hebben verzonden, komt het uit de VS of is het van overzee verzonden? Ik heb mijn bestelling vandaag 29 december ontvangen! Het was naar het verkeerde adres gestuurd en het is niet te zeggen hoe lang het duurde voordat ze het terugstuurden naar het postkantoor. De producten zien er geweldig uit en ik kijk ernaar uit om in de toekomst zaken te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk, ons magazijn is in Normandië. Helaas is de levertijd per brief soms erg lang, onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Mijn mening is gemengd. ze leken erg professioneel totdat ik mijn pakket met 8 verven ontving met een volledig droog potje mat wit erin. het was niet eens mogelijk om de punt van een mes erin te steken, bij wijze van spreken. ik nam contact met ze op via chat en de persoon stelde voor om er twee keer wat oplosmiddel in te doen om het te verdunnen !!!!! maar het is zo hard als een rots, dus verdunnen zal geen goed doen !!!!!! En toen ik om omruiling vroeg, kwam er geen antwoord. Ik vraag me echt af of hij de lakken kent die hij verkoopt. Kortom, je moet niet alles bij ze bestellen, zeker niet met zo'n commerciële retourzending, die er bij een claim niet is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Haalt levertermijn niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Goed contact met de klantenservice in het algemeen. Snelle en efficiënte reacties. De keuze aan accessoires voor de modelvliegtuigen zou veel groter kunnen zijn, vooral de keuze aan decals. Aan de andere kant hoef je geen haast te hebben om de artikelen te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Het product is van goede kwaliteit, maar het is onacceptabel om geld te vragen voor zo'n slechte cadeauverpakking. Het ziet eruit alsof een 5-jarige het heeft ingepakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
order nickel vertraging langer dan verwacht maar op tijd ontvangen. element ok ik reco
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
#NOM?
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Helaas kan ik het product niet beoordelen omdat ik het heb weggegeven. En het zou veel te vroeg zijn om het te beoordelen. De levertijd was met ongeveer drie weken vrij lang. Het geld werd overgemaakt op 30/11/17 toen ik het bestelde. Het pakket kwam aan op 15/12/17. Ik weet niet wat er gebeurd is tussen 30.11 en 11.12 toen het pakket werd aangekondigd, maar het was in ieder geval twee weken. Sorry.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2017
service die aan mijn verwachtingen voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2017
(+) Grote catalogus (-) Soms duurder dan de concurrentie (+) Niet op voorraad zijnde pakketten komen binnen 10 dagen aan tijdens de kerstperiode (4 tot 6 dagen volgens de site, ze hebben niet alle artikelen op voorraad en zijn dus afhankelijk van hun leveranciers)
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2017
Het bestelde model is prachtig ... MAAR DE LEVERING was lang en niet optimaal: ik volgde de route van Frankrijk naar Italië en ik zag dat het pakket in Frankrijk naar niet minder dan 4 bestemmingen reisde ... totdat het aankwam in Normandië, vervolgens in Bergamo in Milaan en uiteindelijk in mijn stad. Dus erg lange levertijden ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2017
Producten ok en verpakking ok, maar als suggestie zou het misschien de moeite waard zijn om meer realistische levertijden en verpakking te vermelden. Het duurde meer dan 3 dagen voor een snelle levering. Ik plaatste de bestelling op 8 december en ontving het op 20 december. Dat lijkt een beetje overdreven als tijdsbestek. Over het algemeen ben ik echter tevreden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2017
Alles was goed. Er waren problemen met de levering, maar de ondersteuning en informatie waren geweldig. Ik heb nooit het gevoel gehad dat er iets mis kon gaan.
Vertaalde beoordelingen