Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Snelle levering, zeer responsief, niets om over naar huis te schrijven

zeer goede winkel de producten zijn in overeenstemming met de bestellingen aan de andere kant de leveringstermijnen zijn soms een beetje lang als men graag het is noodzakelijk om te weten geduldig.

aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5

aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5

Het geleverde materiaal is onvolledig en onjuist

Hoewel 1001 maquettes zich goed heeft hersteld (bijna dagelijks bestellingen volgen na het uiten van sterke ontevredenheid), weerspiegelt deze score hun onvermogen om klanten een waarheidsgetrouw beeld van hun voorraad te bieden... En ik ben niet de enige die deze stand van zaken aan de kaak stelt. Het geld wordt geïnd en je kunt enkele weken wachten tot de voorraden zijn bijgewerkt... Dit is hun nadeel. Een andere klacht (in vergelijking met de site van een concurrent) is hun prijsstelling... die veel hoger is dan die van de concurrentie... We zullen hier naar moeten kijken als we mee willen blijven doen met de concurrentie. Bedankt Eric

Twee ietwat moeilijke ervaringen met een happy end: mijn bestellingen hadden betrekking op artikelen die op voorraad waren bij de leveranciers van 1001 maquettes en die niet op voorraad waren. Na het uitwisselen van berichten met Hugo en een telefoontje met dezelfde zeer vriendelijke Hugo, werden mijn bestellingen geleverd. Over het algemeen zeer tevreden over de gekochte producten en de afhandeling van het incident. Correcte levering, perfecte verpakking. Ik heb alle vertrouwen in 1001 maquettes, die ongetwijfeld een strengere houding zullen aannemen tegenover hun leveranciers, die aan een strikte gedragscode gebonden zijn.

Alles is OK Maar levertijd een beetje lang

Bestelling onvolledig. Zeer lange levertijd

Tevreden over de geleverde service: foutloze levering, ruime keuze aan producten, met name Humbrol verven (niet verkrijgbaar in 04 en 06) en kwaliteitspenselen. Persoonlijk had ik liever gezien dat de verven in oplopende of aflopende volgorde waren vermeld, om de zoektijd op de website te beperken.

het is jammer dat de instructies voor het gebruik van de kleuren in het Aziatisch zijn en met niets anders overeenkomen

Geen problemen met de bestelling Geen problemen met de bestelling. Enkele kleine beschadigingen aan het pakket. DB

veel keuze en redelijk snelle levering

Geen problemen met de bestelling Geen problemen met de bestelling. Enkele kleine beschadigingen aan het pakket. DB

Was goed zou er zo weer bestellen

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.

Ik wilde thuis laten bezorgen, dus ik gaf mijn adres op als afleveradres en toen werd mij gevraagd om een afleverpunt te kiezen. Ik had een afleverpunt gekozen en ik werd afgeleverd bij een ander afleverpunt.

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.

De kwaliteit van het kunstwerk is onberispelijk. Aan de andere kant was de levertijd eindeloos, ook al had ik expres voor een verjaardag voor een supersnelle bezorgservice betaald. Erg teleurstellend voor de

Snelle levering met zeer goede tracking. Ik raad de site aan voor aankopen

Bestelde een decalvel voor een specifiek model. Komt met instructies voor een ander model beetje jammer dat ze online al te vinden zijn ....

goede service. Ik ben altijd goed begrepen in mijn omgang met hen.

effectief punctueel professioneel levertijd niet precies snel maar uitstekend

UITSTEKENDE EN GEVARIEERDE PRODUCTEN, MAAR MOET DE E-MAILRELATIE MET ZIJN KLANTEN VERBETEREN.

Eenvoudig te bestellen, eenvoudig te betalen, iets langere verwerkingstijd en correcte levering met goede pakketopvolging.

Zeer goede site. Een nadeel is de keuze van humbrol verven, die niet bij naam worden genoemd.

Uitstekende service Ik geef geen vijf sterren omdat het het eerste contact is

Goede producten snelle levering kwaliteit van de producten

Hallo Levertijd veel te lang tussen de bestelling en ontvangst 10 dagen sommige concurrenten voor soortgelijke producten leveren in 48 uur Cd

Ik ben zeer tevreden over de geleverde producten

Hallo allemaal. Goede orderopvolging en levertijd relatief gerespecteerd

Levering van een niet besteld model in plaats van het door de klant bestelde en betaalde model.

Pakket goed ontvangen Geen kritiek J

Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Een klein probleem met het geselecteerde relaispunt, maar verder erg goed. Ik kom zeker bij jullie terug.

- Op 1301 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen + 8 lakken. 1ste probleem: een van de 2 artikelen was niet op voorraad en ik moest contact opnemen met de dienst na verkoop om dit te weten te komen! Het is trouwens niet gemakkelijk om een e-mailadres voor klachten te vinden op de site (een telefoonnummer ja, een e-mailadres nee). - Dus op 1002 ontving ik een gedeeltelijk pakket met 1 artikel + 8 schilderijen. 2e probleem: het item in het pakket was niet het item dat ik had besteld! Dus ik moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice om het verkeerde artikel terug te sturen. - Op 1501 ontving ik het pakket met het artikel dat niet beschikbaar was. Geen probleem. - Dus vandaag (1802) wacht ik nog steeds op het pakket met het juiste artikel. Kortom: voor één bestelling 3 pakketten met één retourzending, allemaal verspreid over minstens 6 weken. Ik kan uw site moeilijk aanbevelen, ook al zijn de mensen van de dienst na verkoop reactief.

Je hebt een verfbrochure die niet gemakkelijk te gebruiken isM1 verf kan er niet in worden gevonden en wanneer het wordt weergegeven in het zoekvak is er geen resultaat.

Bestelde goederen ok levertijd een beetje lang navraag via mail werd weer graag beantwoord :-)

heb DHL verzendmethode gekozen en betaald maar het pakket werd per post verzonden anders is alles in orde

Hoewel ze een verscheidenheid aan producten hebben, zijn de producten duurder dan op andere plaatsen (ik heb kits gezien voor 20 € die op andere plaatsen dezelfde kit 9 € kosten) en met de prijs van het transport nog meer.bovendien is de tijd die verstrijkt tussen bestelling en aankomst buitensporig gezien de nabijheid.Ik heb modellen besteld op verder gelegen plaatsen en ze hebben minder tijd nodig gehad (VS).poco rec

Zeer goede informatie over de beschikbaarheid van het product en de verwachte leverdatum. Datum perfect gerespecteerd. De weerssituatie (sneeuw en ijs) veroorzaakte mogelijke vertragingen in de levering, wat uitstekende informatie was. Bovendien werd het model op tijd geleverd. Goed gedaan en bedankt. C. RAVEL Espace Air Pas Museum