Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

0409 besteld maar nog niet geleverd

Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen dat... Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen dat er geen schade was aan het artikel, maar het duurde erg lang voordat het aankwam!

Slechte uitvoering Slechte uitvoering - ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

Lange levertijd (2 weken)

Zeer goede doorlooptijden en een probleem met ontbrekende onderdelen werd snel opgelost door omruilingen op de website en zo snel mogelijk per post verzonden. Ik zou niet aarzelen om een 2e aankoop te doen bij 100

LEVERTIJD TE LANG.

Tevreden met het product, maar de tijd tussen bestelling en ontvangst van het pakket was veel te lang. cdlt P.Favalessa

Levertijd te lang. 2 weken om geleverd te worden ondanks een kleine hoeveelheid a

Slechte uitvoering Slechte uitvoering - ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen ... Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen dat er geen schade aan het item, maar het duurde erg lang om aan te komen!

Het aanbod is erg aantrekkelijk, maar de tarieven zijn onbetaalbaar

Een paar dagen na het plaatsen van een bestelling voor een model, nam de klantenservice contact met me op om me te vertellen dat het product niet langer op voorraad was en dat de herstockeringsdatum werd geschat op 4-5 weken. Omdat er niet meer zekerheid was, koos ik voor een terugbetaling (die nu bezig is). Ik waardeer het spontane contact van de klantenservice, ook al was het gezien het bedrag (iets meer dan €450) een minimum. Ik kan ook de aangekondigde levertijd begrijpen gezien de herkomst. Wat me absoluut niet aanmoedigt om het nog eens te proberen, is het aantal reviews dat hier geplaatst is en waarin dit probleem genoemd wordt en het feit dat op het moment van bestellen aangegeven werd dat dit model in 5 exemplaren op voorraad was (tenzij ik me vergis, is dit nu nog steeds het geval! ). Ik vind het zonde om het zo moeilijk te maken om mensen te vertellen hoeveel items op voorraad zijn, wat veel meer nazorgwerk moet betekenen en wat voor een bepaald aantal items moet worden gedaan. In mijn geval was het alsof je jezelf in de voet schoot, want van een aangekondigde voorraad van 5 naar 0 in werkelijkheid gaan, doet me twijfelen aan het bestaan van voorraadcontrole en geeft niet echt een gevoel van betrouwbaarheid. D

Toen we bestelden werd ons verteld dat het 3 tot 4 werkdagen zou duren, maar het model werd 13 dagen later geleverd omdat het niet op voorraad was. We hadden graag bij de aankoop geweten dat ....c voor onze zoon was en dat het wachten te lang duurde.

pakket is conform de bestelling producten zeer goed verpakt snelheid van verzending ondanks een kleine verwarring als gevolg van tracking die aangaf dat het pakket was verzonden, maar de follow-up door de site van het postkantoor zei dat het pakket klaar was, maar nog niet in beslag genomen door het postkantoor. In feite had het pakket het depot van 1001 maquettes verlaten, maar het postkantoor had twee dagen nodig voordat het pakket werd verzonden, dus het was niet de verantwoordelijkheid van de verkoper. Bij de kat deed de persoon met wie ik sprak haar uiterste best om mij op de hoogte te brengen van de situatie. Dus gele kaart voor het postkantoor en een goed punt voor 1001 maquettes. Ik zal jullie zonder zorgen aanbevelen, maar ik houd in mijn achterhoofd dat het postkantoor zijn tekortkomingen heeft in jullie regio. Ik zou zeker aanraden

De doos kwam helemaal kapot aan omdat er geen beschermende verpakking bij zat. Ze hebben direct de doos van het model opgestuurd die gemaakt is van een heel dun karton omwikkeld met plastic. Het was voor een cadeau en het zag er verschrikkelijk uit. Ik zal nooit meer bij deze winkel kopen, omdat je het risico loopt dat de goederen die bij de post aankomen, worden vernietigd.

Serieuze verkoper met responsieve after-sales service. Klein probleem met mijn bestelling snel behandeld en opgelost door de after-sales service. Ik raad

...................

Op 11 augustus een bestelling geplaatst Meerdere malen contact gehad zowel telefonisch als per mail Blijkbaar wordt ik telkens aan het lijntje gehouden Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen Op de website staat dat mijn bestelling geannuleerd is maar is wel betaald Edit: Op 9 oktober een deel van de bestelling ontvangen Kort daarvoor ben ik door een vriendelijke medewerkster vanuit Frankrijk op de hoogte gesteld van de oorzaak van een blijkbaar uitzonderlijk probleem Na ontvangst van deze deel-bestelling nogmaals gebeld door deze aardige dame met de uitleg waarom het laatste deel nog even op zich laat wachten Service van haar uit is geweldig goed Uiteraard niet prettig om zo lang op de spullen te moeten wachten Vermoedelijke oorzaak van problemen is het computersysteem van 1001

Het model is prima, wat ik niet leuk vond is dat ik niet wist wanneer het zou aankomen, het trackingnummer dat ze me per e-mail stuurden klopte niet, ik probeerde contact met ze op te nemen om het probleem op te lossen en ik kreeg niets. Ze hebben mijn e-mail niet beantwoord. Daarom was de score zo laag.

Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede... Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede tijd bedankt.

Zeer goede winkel! De prijzen zijn aantrekkelijk, er is genoeg keuze en de levering is erg snel en zorgvuldig. Het is echter (blijkbaar?) ONMOGELIJK om een bestelling te annuleren in geval van een fout of een verandering van gedachten, zelfs als de bestelling nog niet in voorbereiding is. Het is dus het beste om

Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede... Uitstekend mijn bestelling ontvangen, en in goede tijd bedankt.

10 dagen te laat op de aangekondigde leverdatum na een herinnering van mij in mei

Ik plaatste een bestelling voor een model op 4 september en betaalde voor een bezorgdienst die beloofde het pakket tussen 6 en 8 september te bezorgen. Op 7 september stuurde ik een e-mail met de vraag naar de status van het pakket en kreeg te horen dat het de volgende dag (zaterdag 8 september) of begin volgende week zou aankomen. Er werd mij ook verteld dat ik de trackingcode zeker op de 8e zou ontvangen. Ik vertelde hen hoe ongelukkig ik was omdat ik extra geld had betaald om het pakket tussen de 6e en de 8e te laten bezorgen. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen en kreeg de trackingcode op maandag via de chat van de klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket op de 12e aan en de trackingcode werd de dag ervoor naar me gemaild. Het pakket was correct en kwam in goede staat aan. Over het algemeen is mijn beoordeling slecht en ik ben teleurgesteld.

Snelle levering en goede verpakking. Ik werd snel geïnformeerd over de verwerking van mijn bestelling.

ondanks de vertraging van de transporteur, vind ik het jammer dat noch in de catalogus, noch op het internet altijd het aantal stuks wordt vermeld, noch persoonlijk, noch voor een neefje van 9 jaar. voor de rest is de kwaliteit van de ontvangst en de verpakking uitstekend. Een aanrader

Ik heb het Douglas Bader spitfire model opgestuurd en het kwam vandaag aan in een effen bruine doos die in perfecte staat was ""But"" toen ik het opende om de kitdoos te onthullen was ik helemaal niet blij de kitdoos was gehavend in feite als ik naar een lokale modelbouwwinkel was gegaan en het was de laatste kit in voorraad zou ik het niet in die staat hebben meegenomen. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

de levertijd was een beetje lang en het pakket kwam verbrijzeld aan, maar niets gebroken van binnen door de tracking van pakket imp

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Klantenservice en levering onberispelijk (op tijd). Aan de andere kant was het product (dolphin helikopter) duidelijk al geopend omdat het beschadigd was (landingsgestel los). Het artikel was in de aanbieding, maar er was geen sprake van enige korting.

R.A.S.......................................

De behandeling was uitstekend, maar de levertijd van het materiaal is te lang.

Snelle terugbetaling van het product Ik betreur een gebrek aan ervaring van de klantenservice om mij de vertraging van deze bestelling uit te leggen en vooral de dela

Dun en snel.

bevredigend

goed contact snelle service

Het zou perfect zijn met kortere levertijden. 6 dagen voor een product op voorraad is een beetje lang.

Niet de snelste levering

Niet de snelste levering Niet de snelste levering