Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
David W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Verzend-/bezorgkosten waren hoog. Had niet gerealiseerd dat de decals uit Frankrijk zouden komen.
Vertaalde beoordelingen
C
Corey K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Ik geef niet om de 3D-modellen, moeilijk om de stukken van de basis te scheiden zonder het stuk te breken of een klomp op de onderkant van elk stuk van de malbasis achter te laten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Corey,

We begrijpen volledig uw standpunt met betrekking tot 3D-gegenerateerde modellen.

De opmerkingen en feedback van onze klanten zijn essentieel voor het continu verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten. We nemen uw mening in overweging en danken u voor het nemen van de tijd om deze met ons te delen.

Als u ons meer details over uw ervaring wilt geven of een klacht wilt indienen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: [email protected]. Ons team zal uw verzoek zorgvuldig bekijken.

We blijven tot uw beschikking en danken u nogmaals voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies Team
J
Jean Francois D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Goede opvolging van de bestelling. Tijdig informeren over de voortgang
Vertaalde beoordelingen
J
Johannes R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Ik heb een verkeerde bestelling gekregen en deze teruggestuurd naar Les Mureux, Frankrijk. Leveringsbon 2000053805. Graag zie ik het geld teruggestort maar kan niet corresponderen in Frans.
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag,

Wij betreuren deze situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Na controle hebben wij geen retourzending op uw naam kunnen vinden, wat wij zeer jammer vinden.

Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende adres: zodat ons team uw dossier opnieuw kan bekijken en een passende oplossing kan vinden.

Wij staan graag tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,

Het team van 1001Hobbies
J
Jorge L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
Het product is goed aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Angela M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2026
Ze hebben mijn bestelling niet geannuleerd met alle denkbare excuses (ik was op tijd om het te doen! materiaal dat binnen een week verzonden kon worden, maar dat is niet gebeurd) voor 40 euro aan materiaal hebben ze hun gezicht verloren, de betrouwbaarheid ook de klant
Vertaalde beoordelingen
P
Pier Paolo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Alles ok, levertijden zijn een beetje lang en onduidelijk
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Ik betreur gewoon dat de levertijd lang is.
Vertaalde beoordelingen
G
Gale P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Zeer blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
J
Jair C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Half jaar gewacht
Antwoord van 1001hobbies
Guten Tag,

wir bedauern Ihre Bewertung und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung ein vorbestelltes Produkt enthielt. Der Versand konnte daher erst ab dem Datum der Verfügbarkeit erfolgen. Dieses Produkt, dessen Veröffentlichung ursprünglich für April vorgesehen war, wurde unmittelbar nach Eingang in unseren Lagern versandt, was erklärt, warum Sie es am 15.07.2026 erhalten haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Der Kundenser
G
G K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Levering binnen 2 weken geleverd, in goede staat. Ruime keuze
L
Luigi C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2026
Serieuze, nauwkeurige onderneming, biedt alle benodigde informatie, volgt de verzending van hun goederen en is zeer professioneel. Het enige minpunt zijn de prijzen, die iets hoger zijn dan gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
C
Cory K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Heb 2 bestellingen binnen 20 minuten geplaatst om enkele artikelen voor mezelf en een vriend te reserveren. De ene bestelling werd aan hun kant geannuleerd maar ze hebben nog steeds mijn geld genomen. De andere bestelling kwam, maar de artikelen waren beschadigd. Zou hier niet opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Cory,

Dank u voor het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons oprecht te horen over de problemen die u heeft ondervonden met uw bestellingen. Uw feedback helpt ons de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.

We willen graag een oplossing voor deze situatie vinden en nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons klantenserviceteam via e-mail op "[email protected]" zodat ons team u van alle nodige hulp kan voorzien.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Andrea C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Martial P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Levering binnen de afgesproken termijnen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jos S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Producten als besteld, levertijd bijna een maand is te lang en verzendkosten ruim 8 euro voor brievenbus pakje veel te hoog.
P
Pedro José L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Bestelling zonder problemen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Product conform en goed verpakt, maar meer dan vijftien dagen om aan te komen en geen nieuws tussen de bestelling en de aankomst?..
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Uitstekende producten Goede en snelle verzending, eerder aangekomen dan verwacht Ik zal andere producten nemen
Vertaalde beoordelingen
B
Bas S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
zoals verwacht
L
Luca C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
De auto is prachtig en goed gemaakt, het enige nadeel is dat de twee motorkappen niet open kunnen en de wielen niet draaien, maar voor de prijs-kwaliteitverhouding is het goed!
Vertaalde beoordelingen
G
Germain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
de bestelling die ik heb gedaan bevalt me helemaal niet, behalve de gauzy en de clear fix. De helikopter SE .313 Alouette 2 bevalt me helemaal niet. Ik ben erg teleurgesteld over uw service. Ik begrijp niet waarom u accepteert om onvoltooide modellen te verkopen. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Germain,

Wij danken u voor het delen van uw gevoel. We begrijpen uw teleurstelling over de helikopter SE.313 Alouette 2 en we willen uw situatie beter begrijpen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected] zodat we u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
O
Oscar M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Het heeft lang geduurd om aan te komen. Het kan door de POST zijn geweest
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Het was allemaal redelijk in orde, alleen moest ik nog eens 8€ betalen, omdat het niet bij mij thuis kwam, maar dat ik het bij het afhaalpunt moest ophalen. Ik weet niet waarom. Groeten, Klaus Pfeiffer
Vertaalde beoordelingen
J
John B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Moest douanekosten betalen bovenop de verzendkosten, dit werd verklaard bij het verkooppunt (POS)!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste John,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We waarderen je begrip met betrekking tot douanekosten en hopen dat deze ervaring je er niet van zal weerhouden om in de toekomst weer bij ons te winkelen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
R
Ruben V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Zeer tevreden met de bestelling, leuke site voor hobbyisten!
M
Mariusz S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2026
The products I have ordered were at good price and as requested in my order. However, waiting more then one week for delivery is far too long for me. I live in Belgium and very often when I order something from Nederlands I wait only 1-2 days...
G
Guido M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Wat lang moeten wachten op mijn bestelling maar ze was in orde
F
François R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Alle bestelde artikelen waren "Beschikbaar - dezelfde dag verzonden". Het heeft meer dan 2 weken geduurd om geleverd te worden!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo François,



Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag beter begrijpen wat er is gebeurd. Aarzel niet om ons privé te contacteren zodat we hierover kunnen overleggen.



Met vriendelijke groet,

Het team van 1001hobbies
T
Thierry L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Hallo, ik heb de optie dubbele verpakking gekozen, verzonden in de originele verpakking. Jammer. Wacht op retour. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Thierry,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed met betrekking tot de dubbele verpakking. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
D
Dennis R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Heb mijn juiste bestelling niet ontvangen. Al mijn e-mails naar Klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Toen ik bestelde, was het niet duidelijk voor mij dat ik goederen uit Frankrijk bestelde. De leverdatum die ik oorspronkelijk kreeg, was niet erg lang. Uiteindelijk duurde het meer dan twee weken om de verf te ontvangen die ik had besteld. Ik heb het project waar ik mee bezig was opzij gezet en ben verder gegaan met iets anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Jaime,

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Onze oprechte excuses voor de verwarring en de vertraging in de levering. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen het graag met u bespreken om een geschikte oplossing te vinden.

U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected], zodat we uw verzoek sneller kunnen afhandelen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Anya M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Een artikel vooraf besteld, een jaar gewacht, kregen te horen dat het product bijna verzonden zou worden, en we hebben niets ontvangen. Twee maanden later vroegen we wat er aan de hand was en kregen te horen dat het product weer niet op voorraad was en we een ander product moesten kiezen of dat ze ons een terugbetaling zouden geven. Maar toen vonden ze het op de een of andere manier en ontvingen we het product de andere dag. Veel heen en weer en verwarring, maar blij dat we het artikel uiteindelijk hebben gekregen want ik begon te denken dat dit een oplichting kon zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Anya,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We waarderen je geduld gedurende het proces en zijn blij te horen dat je eindelijk je artikel hebt ontvangen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te zijn met een soepelere ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
J
Jean Paul N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Goede opvolging van de bestelling ondanks de vertragingen van de fabrikant
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Zending conform de verwachtingen. Kwaliteitsverpakking en korte levertijden. Perfect dus!
Vertaalde beoordelingen
L
Ludo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
alles naar wens
Y
Yongxian Y.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Prijs en verzendkosten zijn redelijk. Verzendtijd is snel. De verpakking is echter niet goed. Geen formulieren of bubbeltjesplastic, alleen een perfect passende papieren doos. En de doos is dun en kwetsbaar. De werkelijke doos van de kit heeft meerdere beschadigingen, vooral op de hoeken.
Vertaalde beoordelingen
J
Jasper D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Goede en snelle service, het enig vind ik jammer dat er bij de instructies nergens de Nederlandse taal staat
V
Verónica R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
De producten zijn geweldig en voor een zeer goede prijs. Ik geef geen 5 sterren omdat de verzendtijd lang duurde omdat ze het product niet op voorraad hadden, meer dan een maand. Desondanks zal ik weer op deze website kopen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jan V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Pakket is aangekomenen maar ik had een paar emails gestuurd maar heb totaal geen antwoord gehad.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Jan,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails. We willen dit graag voor u oplossen, dus neem alstublieft contact met ons op via onze klantenservice, zodat we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies