English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
In principe goed, alleen een kleine onzin, waarom bedekken jullie de etiketten van de verfblikken? Je moet ze breken om de code te zien.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld over de levertijd. Behalve dat is de bestelling conform.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Variëteit aan modellen en goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket niet goed beschermd en verpakt. De tape kwam los, waardoor je toegang had tot wat erin zat. Maar de doos van mijn figuur was intact! Ik ben er zeer tevreden mee. Desondanks heb ik mijn figuur 2 maanden later ontvangen dan verwacht. Terwijl me verkeerde aankomstdatums werden aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Als online winkel vind ik het correct, met een goede selectie en veel soorten producten voor degenen die dat soort activiteit willen kopen en acceptabele prijzen. Maar de voorraad, dat is niet helemaal te begrijpen, als het beschikbaar is met verzending op dezelfde dag, begrijp ik die 2 weken niet die gevraagd worden om de aankoop te verzenden. Voor zover ik begreep zijn ze distributeurs, waar je een bestelling plaatst en zij het bij de winkels bestellen, daarom duurt het zo lang om het product te verzenden, want pas als zij alles hebben, sturen ze het product naar degene die bij hen heeft gekocht. Wat ik kocht was allemaal beschikbaar met verzending op dezelfde dag, maar toch duurde het 10 dagen. Ik ga opnieuw kopen, nu ik al die vertraging in tijd heb.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
De levering heeft iets langer geduurd, verder alles goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
De klantenservice is in vergelijking met vroeger wel een stuk verbeterd, maar 2 van de 10 bestelde artikelen heb ik nog niet ontvangen.
L
Opmerking: 2 van 5
0 : de bestelling heeft veel tijd gekost om te vertrekken en uiteindelijk ontbrak er een object in en de klantenservice heeft me daar nog steeds niet over geantwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
1 : Geachte heer,
A
Opmerking: 2 van 5
3 weken levertijd gezien de verzendkosten....weinig tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
We betreuren oprecht deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze situatie.
We willen uw aandacht vestigen op het feit dat het product ELASTISCHE TACKLE BOBINE (GESCHIKT VOOR 1:72 / 1:350/1:700) de dag na uw bestelling bij onze leverancier is besteld. Echter, vanwege een vertraging van de leverancier, waarvan onze logistieke dienst niet op tijd op de hoogte was, heeft de verzending langer geduurd dan verwacht. Sommige leveranciers geven er de voorkeur aan te wachten tot ze een grotere bestelling hebben voordat ze de producten verzenden, wat heeft geleid tot een verzending binnen 2 weken, in plaats van de contractuele week.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
We betreuren oprecht deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze situatie.
We willen uw aandacht vestigen op het feit dat het product ELASTISCHE TACKLE BOBINE (GESCHIKT VOOR 1:72 / 1:350/1:700) de dag na uw bestelling bij onze leverancier is besteld. Echter, vanwege een vertraging van de leverancier, waarvan onze logistieke dienst niet op tijd op de hoogte was, heeft de verzending langer geduurd dan verwacht. Sommige leveranciers geven er de voorkeur aan te wachten tot ze een grotere bestelling hebben voordat ze de producten verzenden, wat heeft geleid tot een verzending binnen 2 weken, in plaats van de contractuele week.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Opmerking: 4 van 5
goede service.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Wij betreuren deze beoordeling oprecht en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij herinneren u eraan dat dit product is terugbetaald omdat onze leverancier dit artikel niet heeft geleverd. Het spijt ons dat u onze e-mail van 17/03/2025 om 12:55 niet heeft ontvangen, waarin wij deze situatie bevestigden.
A
Opmerking: 3 van 5
Goed gemaakte site, veel producten, zeer vriendelijke klantenservice, maar een maand om het product te ontvangen is echt te veel. Als je het niet beschikbaar had, zou het beter zijn om de mogelijkheid om het te kopen niet te geven, mijn absoluut subjectieve mening.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Beetje lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Heel goed alles
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Gebrek aan communicatie en voorraadproblemen. Als ik niet had geklaagd, zou ik nog steeds aan het wachten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit voorval. We willen graag enkele details verduidelijken over de informatie die op onze website staat. We moeten twee statussen onderscheiden: "Beschikbaar": het product is op voorraad bij onze leverancier en vereist een termijn voor verzending. "Beschikbaar - vandaag verzonden": het product is op voorraad in ons magazijn en kan onmiddellijk worden verzonden. Helaas kon het artikel BMW M635CSI 1:24 plastic modelauto niet bij onze leverancier worden besteld. Daarom heeft onze klantenservice de beschikbare producten verzonden en heeft rekening gehouden met uw verzoek om wijziging zo snel mogelijk. We staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
F
Opmerking: 3 van 5
Hoewel ik de verkoper niet verantwoordelijk houd, zijn de methoden en leveranciers die worden gebruikt voor de verzending niet goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Helaas duurde de levering veel te lang (2,5 week).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen met mijn bestelling of levering
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Het product is prachtig en van hoge kwaliteit, hoewel de levering een beetje ingewikkeld was in verband met betaling per cheque, maar ik ben desondanks tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Helaas eea misgegaan met de levering. Uiteindelijk goed opgelost maar na genoeg email verkeer.
V
Opmerking: 4 van 5
Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Ik ben half tevreden. Ik heb mijn bestelling ontvangen, ook al heeft het wat tijd gekost. Maar wie heeft besloten om een sticker op de Tamiya-verfblikken te plakken? Super, de kleur is zichtbaar of we hebben geen label meer met het referentienummer. Het is niet omdat de kleur zichtbaar is dat het geen specifieke referentie is die niet oplost zoals een andere.... Echt, dit vind ik echt waardeloos. Het verpest mijn winkelervaring!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,\n\nWij danken u voor het nemen van de tijd om dit probleem te melden, dat ons al lange tijd raakt met onze leverancier van Tamiya-verf. Al jaren vragen wij hem om de labels te verplaatsen zodat het verfnummmer zichtbaar is, en zodat u gemakkelijk twee tinten grijs of wit kunt onderscheiden. Helaas blijft hij volhouden dat dit label verplicht is en dat het voldoet aan de CE-norm om in Frankrijk verkocht te kunnen worden.\n\nWij begrijpen perfect de moeilijkheden die deze labelregeling met zich meebrengt, en we zijn daar oprecht sorry voor.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies
M
Opmerking: 4 van 5
Top
P
Opmerking: 3 van 5
Ruime keuze maar zeer lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Goede service Ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Spel beschadigd, bestelsysteem een beetje raar met producten beschikbaar maar leverbaar. Ik denk niet dat ik deze plek zou aanraden. Dat gezegd hebbende, omdat niet alles zwart-wit is, was de klantenservice goed en ze stuurden me snel een deel van mijn bestelling (ook al was het beschadigd).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak.
We wachten nog steeds op foto's van de schade aan het spel, zodat we je een passend antwoord kunnen geven.
Daarnaast willen we je erop wijzen dat we een KMO zijn en dat we met ons magazijn niet de 200.000 referenties op voorraad kunnen hebben die op onze site worden aangeboden. Daarom leggen we de nadruk op twee sleutelbegrippen:
Beschikbare producten: Deze artikelen moeten besteld worden bij onze leveranciers voordat ze verzonden kunnen worden.
Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden.
Het product in kwestie is vaak een zeldzaam item of aan het einde van een pre-order periode toegekend door de fabrikant, wat betekent dat het speciaal voor jou wordt besteld.
Wij betreuren eventuele verwarring en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
1001hobbies
A
Opmerking: 4 van 5
Het is zonde om een zelfklevend etiket op de verfblikken te plakken, omdat je het originele onderdeelnummer niet kunt zien. Ik weet zeker dat het een vertaalverplichting is, maar het is zo klein geschreven dat het onleesbaar is. Het is dus nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 2 van 5
De levertijd is VEEL te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak.
We wachten nog steeds op foto's van de schade aan het spel, zodat we je een passend antwoord kunnen geven.
Daarnaast willen we je erop wijzen dat we een KMO zijn en dat we met ons magazijn niet de 200.000 referenties op voorraad kunnen hebben die op onze site worden aangeboden. Daarom leggen we de nadruk op twee sleutelbegrippen:
Beschikbare producten: Deze artikelen moeten besteld worden bij onze leveranciers voordat ze verzonden kunnen worden.
Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden.
Het product in kwestie is vaak een zeldzaam item of aan het einde van een pre-order periode toegekend door de fabrikant, wat betekent dat het speciaal voor jou wordt besteld.
Wij betreuren eventuele verwarring en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak.
We wachten nog steeds op foto's van de schade aan het spel, zodat we je een passend antwoord kunnen geven.
Daarnaast willen we je erop wijzen dat we een KMO zijn en dat we met ons magazijn niet de 200.000 referenties op voorraad kunnen hebben die op onze site worden aangeboden. Daarom leggen we de nadruk op twee sleutelbegrippen:
Beschikbare producten: Deze artikelen moeten besteld worden bij onze leveranciers voordat ze verzonden kunnen worden.
Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden.
Het product in kwestie is vaak een zeldzaam item of aan het einde van een pre-order periode toegekend door de fabrikant, wat betekent dat het speciaal voor jou wordt besteld.
Wij betreuren eventuele verwarring en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
1001hobbies
G
Opmerking: 3 van 5
De verpakking was dun en niet geschikt voor de taak, een van de flessen verf had schade aan de dop, gelukkig morste het niet anders zou de hele inhoud van de bestelling zijn vernietigd. Ik moest onmiddellijk worden overgezet op een andere fles. Ook was de hele bestelling ongeveer 10 dagen later dan eerst gemeld.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Bello
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Grote leveringsproblemen met chronopost
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik moest wachten op mijn bestelling omdat deze niet compleet was. Op de website stond het echter beschreven als beschikbaar. Over het algemeen ben ik tevreden over 1001 hobbies en ik zal bij jullie blijven winkelen. Ik moet alleen de voorraad bijwerken.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Hoewel het mijn eerste bestelling was, kreeg ik tijdens de levertijd antwoord op mijn vragen van de klantenservice. Mijn angst dat er problemen zouden zijn met mijn bankoverschrijving (zonder Paypal) naar een Franse bank is niet uitgekomen. De levering (tracking) en de goederen (staat) kwamen zonder problemen aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat we niet gewaarschuwd zijn voor de lange wachttijd voor bestellingen want voor mij is het al 2 maanden geleden dat ik bestelde en dat is erg lang 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Helaas was de bestelling niet compleet. Aangezien ik echter nog nooit problemen heb gehad met bestellen bij uw bedrijf, zal ik altijd bij u bestellen als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
Wij betreuren deze situatie en uw mening. We verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat deze producten niet aan ons zijn geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedure van ons bedrijf hebben we deze producten daarom uit uw bestelling geschrapt (er loopt een verzoek tot terugbetaling voor deze artikelen).
Wij danken u voor uw vertrouwen in ons.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet
1001 Hobbies klantenservice.
Wij betreuren deze situatie en uw mening. We verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat deze producten niet aan ons zijn geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedure van ons bedrijf hebben we deze producten daarom uit uw bestelling geschrapt (er loopt een verzoek tot terugbetaling voor deze artikelen).
Wij danken u voor uw vertrouwen in ons.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet
1001 Hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 4 van 5
De eerste bestelling is veilig aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen van de drie bestellingen gemaakt, een, het grote model, kwam niet verzegeld Ik weet niet of het compleet is een geschenk en vertel me en de set van poppen kwam met losse istrucciones en ondersteuning frame partij als, heeft geen invloed op de cijfers, maar is slecht en slordig, niet gewaarschuwd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen