Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Mijn bestelling zou binnen 2 tot 4 dagen worden verzonden (ja, ik heb de levertijden gelezen toen ik de bestelling plaatste...ondanks de vraagtekens...). We zitten nu op 20 dagen en de bestelling wordt klaargemaakt. Uiteindelijk zal het niet voor de 12e verjaardag van mijn zoon zijn, maar voor zijn 13e :) met een bonusposter die de teleurstelling moet goedmaken. Zal de bestelling ooit aankomen?...Ã

Van de 2 bestelde blikken hobbinox-verf was er één leeg.

Fout bij levering. Het artikel dat ik wilde, was niet beschikbaar. Ik kreeg mijn geld terug, maar ik moest aandringen om uitleg te krijgen. Ik kreeg geen duidelijke uitleg over het gebruik van het andere product dat ik had ontvangen en dat ik moest bewaren (een spray, maar waarvoor precies).

bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Geweldige aanbieding, snelle levering. Kortom, niets om over te klagen. Super

Goede bezorgservice en op tijd aangekomen

Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op een van beide Amerikaanse nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Dat klinkt geweldig. Behalve dat ik een melding kreeg van het bezorgbedrijf dat mijn pakket nog steeds onderweg is en 1001 Model Kits sindsdien niet meer heeft gereageerd met betrekking tot het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen naar $140 op het allerlaatste betaalscherm voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt) (er staat serieus $125 in rekening gebracht voor verzending in de e-mail die ik ontving). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze mensen niet opzettelijk oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.

levertijd soms wat lang omdat product niet echt op voorraad is

Bestelling geplaatst op 2301 is vandaag 3001 en wordt nog steeds verwerkt!!!! Wanneer wordt het geleverd? Blijkbaar ben ik niet de enige!

bestelde de 19122019 ontving de bestelling op 24012020 teleurgesteld voor de levering na 1 maand meer ik moest bellen meerdere malen zeer teleurgesteld niet normaal om zo lang te wachten

Het model is erg goed, maar het mist de muren van de angar, anders zou het erg leeg zijn.

pakket vandaag ontvangen in goede staat. perfect !!!! ik kom terug!

Zeer goede service en reacties op vragen. Zeer ruime keuze en redelijke prijzen inclusief verzendkosten. Te beoordelen site

Voor verbetering vatbaar is de wachttijd voor bestellingen, verder OK.

Geweldig artikel en snelle levering

Wacht op mijn tweede bestelling, tevreden met de eerste

Te duur.... veel te duur In vergelijking met andere Franse sites vind ik de modellen van motoren zelfs ref 40€ Duurder bij 1001 hobbis voorbeeld op de Yama

Mijn producten werden geleverd maar slecht verpakt breuk en een schaal fout in een product en wachten op mijn volgende bestelling nog steeds geen nieuws na het hebben van het een s

Ik heb het gevoel dat er veel tijd is verstreken tussen mijn aankoop en het verzenden van het artikel zonder een plausibele reden (het artikel was te groot??) Toen het eenmaal""in de post"&quot was, werd de normale service hervat.

Bij deze gelegenheid was het zeer correct, snel en efficiënt.

nul tevredenheid ik vond een tolk om me te helpen begrijpen wat er werd besteld, maar niets aan het einde na een lange wachttijd het product arriveert maar het is niet het gevraagde Ik denk niet dat ik zal meer bestellen

Alles verliep zonder problemen

Ik voel me een beetje opgelicht, ik heb 65€ betaald voor expresverzending van Frankrijk naar Zwitserland en ik heb nog steeds 20 dagen op mijn pakket moeten wachten. Ook al waren alle artikelen beschikbaar. De prijzen zijn inclusief btw, maar dat zou niet moeten als de klant buiten Frankrijk woont. (Uiteindelijk betaalde ik ongeveer 413$ voor hetzelfde item dat ik op Ebay had kunnen krijgen voor 320$ met snellere verzending en minder problemen. Daarom beoordeel ik het als Slecht voor iedereen die buiten Frankrijk woont. Maar wat ik ook moet zeggen is dat de artikelen in perfecte staat zijn aangekomen en dat alles in orde was. De klantenservice was ook erg aardig en behulpzaam. Maar toch....

15 dagen levertijd maar erg mooi merk

In de advertentie wordt gesproken over snelle levering en adviseurs tot uw dienst... Besteld op de 10e, ontvangen op de 24e, is dit een snelle levering? Ik heb onze adviseurs gebeld om een offerte aan te vragen (compressoruitrusting enz...) Ze zeiden dat ik een e-mail moest sturen. E-mail verzonden op de 13e, geen antwoord tot op heden. Is dit advies? Adverteren is goed... doen wat de advertentie belooft is beter

Ik voel me een beetje opgelicht, ik heb 65€ betaald voor expresverzending van Frankrijk naar Zwitserland en heb nog steeds 20 dagen moeten wachten tot mijn pakket aankwam. Ook al waren alle artikelen beschikbaar. De prijzen zijn inclusief btw, maar dat zou niet moeten als de klant buiten Frankrijk woont. (Uiteindelijk betaalde ik ongeveer 413$ voor hetzelfde artikel dat ik op Ebay had kunnen krijgen voor 320$ met snellere verzending en minder problemen. Daarom beoordeel ik het als Slecht voor iedereen die buiten Frankrijk woont. Maar wat ik ook moet zeggen is dat de artikelen in perfecte staat zijn aangekomen en dat alles in orde was. De klantenservice was ook erg aardig en behulpzaam. Maar toch....

Enigszins lange levertijden

Goede site omdat er een goede keuze is. Aan de andere kant is 1001maquettes niet meer de eerste site waar ik naar kijk om een bestelling te plaatsen omdat het elke keer te lang duurt voordat ik de bestelling ontvang. Als ik naar concurrerende sites kijk, leveren ze binnen 3 werkdagen. Hier zitten we op 10 dagen of meer.

Bedankt voor de geweldige service

voor de eerste keer dat ik bestelde werd het op tijd geleverd en in h

Een beetje lang in de aflevering.

zeer mooie producten

Goede producten, zoals besteld, maar de levertijd en verwerkingskosten zijn een beetje hoog.

Vaak op voorraad, maar niet altijd... Dat kan ik begrijpen. U beantwoordt de e-mail! Goed gedaan voor uw after-sales service

alles was perfect niets te tekenen

Besteld met expresverzending. Na meer dan drie dagen wachten op het pakket heb ik een e-mail gestuurd om te horen te krijgen dat het standaard was verzonden. Hoewel ik het verschil heb teruggekregen.

Problemen met bestellingen en levertijden

Zeer behulpzaam personeel 100% modelverzending en postservice. Bedankt

Levertijd (8 dagen) een beetje lang

Prima, maar het is jammer dat je je leveringstermijnen niet kunt halen als je weet dat het product op voorraad is (1 week om het product te krijgen voor een aangekondigde termijn van 3 dagen).