Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik kreeg een terugbetaling van dit bedrijf (gevestigd in Frankrijk, niet in het Verenigd Koninkrijk) vanwege vertragingen bij de levering van een verjaardagscadeau dat 2 weken voor de verjaardag was besteld. Om eerlijk te zijn waren ze snel met terugbetalen toen ik klaagde (vandaar de drie sterren). Ik heb ze een paar sterren lager gezet omdat hun website nog steeds een beetje misleidend is over waar het bedrijf is gevestigd.

product dat overeenkomt met de bestelling

Ik heb een airbrush met een luchtbom besteld, helaas komt de luchtbom niet overeen met de aansluiting van de airbrush. Meer informatie zou op prijs worden gesteld.

Erg teleurgesteld over de levertijd

Goed product, maar de levertijd is te lang, misschien vanwege de VOC's.

De montagehandleiding was alleen in het Engels.

je leest niet wat je klanten je sturen, het resultaat is dat je bestellingen niet kloppen en paf, drie zendingen aan 8,70 euro en daarbovenop nog eens kosten die overeenkomen met wat?om 80 km van Parijs te verzenden, vind ik erg duur. met mijn excuses, maar ik stuur je de waarheid zoals ik het zie. vriendelijke groeten

Op tijd besteld en geleverd, ondanks de huidige problemen. Bedankt aan het team

Beleefdheid en professionaliteit

goede service

Verzending duurde wat lang maar dat is niet vreemd in deze omstandigheden

Duurde heel lang Maar voorde rest was de service Helemaal goed !!!

Niets te zeggen, het is snel, maar de site is een beetje verwarrend, daarom geef ik het maar 4 sterren.

Er is een enorme keuze aan modellen om uit te kiezen.

Dit was mijn eerste aankoop bij 1001 en helemaal online vanwege COVID-19. Normaal gesproken bespreek ik eventuele vragen over de artikelen die ik wil kopen graag met een medewerker. Meestal bespreek ik eventuele vragen over de artikelen die ik wil kopen graag met een medewerker, maar ik ben blij te kunnen zeggen dat alles goed is gekomen. Het was een genot om het assortiment van slechts één leverancier te zien. Ik overweeg nu mijn volgende koopjesronde bij 1001. Ik wil het hele team bedanken voor de geweldige inspanning om mijn bestelling binnen een week af te leveren. Wees voorzichtig in deze moeilijke tijden.

Trage levering

Uitstekende communicatie en gemakkelijk te bestellen/verzonden naar het buitenland. Erg blij dat zelfs tijdens deze pandemie met alle beperkingen mijn item op tijd en in uitstekende staat aankwam! Bedankt Zeker een aanrader!

Snel ondanks deze moeilijke periode van opsluiting

Goed formaat goede kwaliteit gemakkelijk te gebruiken

Ce un peut le fouy dans les listes de maquettes. ...

Ik heb een expresbestelling gedaan voor mijn... Ik heb een expresbestelling gedaan voor de verjaardag van mijn zoon. Helaas heb ik tot nu toe nog niets ontvangen.

Goede follow-up

Ik ben erg teleurgesteld. Ik heb meerdere keren gebeld en een e-mail gestuurd zonder antwoord. Ik wilde contact met ze opnemen voor mijn pakket dat terug was gegaan naar de winkel om ze om een extra adres te vragen, maar het was onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen.

Het model voldoet aan de presentatie en werd op tijd geleverd in een goede verpakking. De prijs was een beetje hoog (ik betaalde liever voor mijn gemoedsrust dan het in de winkels te zoeken).

Perfect, mooi model voor mij als leek, onberispelijk resultaat voor de assemblage van een 132 merc corsair.

Ik heb een expresbestelling gedaan voor mijn... Ik heb een expresbestelling gedaan voor de verjaardag van mijn zoon. Helaas heb ik tot nu toe nog niets ontvangen.

In deze moeilijke tijden, ondanks een paar kleine ongemakken, was de service verzekerd en kwam het pakket in goede staat aan.

Het verzenden van het M706 commandomodel in een eenvoudige bubbeltjesenvelop betekende dat de doos werd geplet en daardoor beschadigd raakte. Gelukkig werd het model niet beschadigd.

Mijn bevalling duurde lang, maar de

Colissimo levert een beetje chaotisch

Mijn zoon had veel plezier. Geschikt voor een 10-jarige, maar de verfpotjes ontbraken.

Deze site geeft niet aan dat het niet in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd, tenzij je van hun website afkomt om te zien dat het eigenlijk Frans is. Ik heb op de tweede van de maand een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb alleen via deze site gekocht omdat ze op dat moment alles op voorraad hadden. Hoewel het makkelijker zou zijn geweest om te wachten tot de items op eModels weer op voorraad waren, omdat het dan toch eerder zou zijn aangekomen en waarschijnlijk goedkoper. Het lijkt erop dat mijn recensie niet eenmalig is, veel mensen hebben hetzelfde probleem. Ik hoop dat deze reviews hen doen besluiten om de informatie op hun site aan te passen, zodat we weten dat ze niet vanuit Groot-Brittannië verzenden als je een bestelling plaatst. Ik heb nu een e-mail gestuurd om te kijken wat er aan de bestelling kan worden gedaan en ik heb gevraagd om de bestelling te annuleren als ze niet kunnen helpen. Ik snap dat dit moeilijke tijden zijn, maar elke andere bestelling die ik heb geplaatst, is binnen de helft van de tijd aangekomen. Wat mij betreft is dit mijn laatste bestelling bij deze site.

Ik geef 3 sterren om de volgende redenen: - Half april heb ik een bestelling geplaatst op de website ze hebben een grote catalogus met veel modellen tegen betaalbare prijzen. - Alles is in orde wat betreft betalingsrapport, factuur enz. Omdat ik de situatie kende die de wereld in het algemeen doormaakte voor de CoVid19 was ik geduldig en wist ik dat de verzending iets langer zou duren en meer omdat ik de Eco-optie had gekozen (hoewel ze je 10€ verzendkosten aanrekenen, maar ok). -Nu komt het probleem, toen ik om verzendinformatie vroeg, antwoordden ze dat het artikel niet op voorraad was, wat een grote verrassing was, aangezien het al 2 weken geleden was en ze me vertelden dat het nu niet op voorraad was (wat in strijd zou zijn met hun eigen verkoopvoorwaarden, waarin staat dat als er geen voorraad van een product is, ze je binnen 48 uur op de hoogte moeten stellen). -Gezien deze tegenslag vroeg ik om een terugbetaling, want als er geen voorraad is, is het logisch om de bestelling te annuleren. Ik kreeg geen antwoord. - Maar tot mijn verbazing ontving ik vandaag de zending (in perfecte staat), te laat als nooit tevoren. Als conclusie begrijp ik dat we door een moeilijke situatie gaan voor bedrijven en transporten, maar als klant vind ik dat de communicatie tussen koper en verkoper verbeterd moet worden en vooral de logistiek. Waarom vertellen ze me dat het niet op voorraad is en 5 dagen later ontvang ik plotseling mijn bestelling? Ze hadden me kunnen waarschuwen en me de zorgen kunnen besparen dat ik niet wist of ik mijn product zou ontvangen of het geld in het geval van een terugbetaling. PS: Het 1350 schaalmodel schip is erg goed gemaakt en ik zal er veel plezier aan beleven.

Totaal teleurgesteld. 24 .o4 besteld voor wat stickers. Levering verwacht 05.05. Nadat ik op 5 mei een beleefd bericht had gestuurd waarin ik vroeg naar de update van de levertijd, was het antwoord nogal onbeleefd: ik krijg mijn geld terug. Geen pogingen om mijn bestelling op te lossen. Geen excuses. Ik zie dat het product op de webpagina nog steeds beschikbaar is en blijkbaar kan ik een andere bestelling doen. Nooit meer! Ik hoop dat ze mijn geld terugbetalen. Gebruik dit bedrijf niet! De public relations zijn slecht.

hallo 3 sterren om een paar defecten te melden. een paar fouten in de nummering op de instructies. 2 van de 6 potten verf kwamen onbruikbaar aan.

De tracking van de zending is erg slecht.

Mijn bestelling is geplaatst op 25 maart en het pakket is vandaag, 4 mei, aangekomen. Ik had onder andere een avro lancaster model besteld en het pakket met de 8 verven. Geen van de verven komt overeen met het model. Ik geef het nog steeds drie sterren, omdat de site over het algemeen zeer goed wordt beoordeeld en ik me bewust ben van de problemen die gepaard gaan met insluiting, maar vanuit een persoonlijk oogpunt ben ik erg teleurgesteld.

Eerste bestelling en goede verrassing, zeer goede communicatie (e-mail), goede tracking van de bestelling, zeer redelijke levering gezien de huidige situatie. Jullie hebben een extra klant

Ik heb het nog niet ontvangen. De levering stond gepland voor 27-28 april. Ik begrijp dat gezien de omstandigheden de levering is vertraagd, maar ik heb een e-mail gestuurd met de vraag naar de status van de bestelling en ik heb geen antwoord ontvangen met informatie.....

Goed ik heb de bestelling nog niet ontvangen als ik hem ontvang kom ik terug en geef ik mijn mening. Ik hoop dat het een goede comp is