English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
De zending arriveerde na twee weken - de betaling was inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Verzending aangekomen na twee weken... Verzending aangekomen na twee weken - betaling inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Helaas zult u begrijpen dat vervoerders momenteel veel meer vertragingen hebben als gevolg van gezondheidsgebeurtenissen en dat de douane pakketten langer blokkeert dan verwacht. Wij betreuren deze situatie ten zeerste Dank u voor uw begrip, binnenkort op onze website.
V
Opmerking: 3 van 5
Verzending aangekomen na twee weken... Verzending aangekomen na twee weken - betaling inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Helaas zult u begrijpen dat vervoerders momenteel veel meer vertragingen hebben als gevolg van gezondheidsgebeurtenissen en dat de douane pakketten langer blokkeert dan verwacht. Wij betreuren deze situatie ten zeerste Dank u voor uw begrip, binnenkort op onze website.
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling snelheid van de service niets toe te voegen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket Rondineau Edd nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Na een klein probleempje met de levertijd ... Mijn bestelling is eindelijk aangekomen ... dank u voor uw reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel , en de goederen werden bereikt mijn adres na twee weken tijd. Verzendmethode: speciale koerier!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. We weten dat klanttevredenheid onze topprioriteit is. Uw steun is essentieel voor ons en we kijken er erg naar uit! @ Binnenkort op onze website 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 4 van 5
Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel , en de goederen werden bereikt mijn adres na twee weken tijd. Verzendmethode: speciale koerier!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website Le service client 1001hobbies.
G
Opmerking: 4 van 5
Perfecte zending en goed verpakt alles OK
A
Opmerking: 4 van 5
Efficiënte service maar een beetje duur!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het model was zoals ik had verwacht, maar de levering was snel. Gelukkig was er geen ernstige schade aan de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correct, we vinden zo ongeveer alles wat we willen en een snelle levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de laatste levering was meegaand lang maar compliant de compressor geleverd met instructies in het engels! zeer onaangenaam
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden. Toen stelden ze voor dat ik moest betalen om het terug te sturen en daarna reageerden ze niet meer op e-mail. Ik ga niet betalen voor verzending en dan nog eens betalen om een artikel terug te sturen dat ik niet heb besteld. Geen goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Heb tot nu toe drie weken geen pakket ontvangen. Ik kan geen enkele informatie krijgen over wie het leveringsbedrijf is, bijv. USPSFedEx UPS enz enz. Ik heb wel informatie dat mijn pakket in de VS is aangekomen, maar ik ben niet onder de indruk!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site Goed zoeksysteem Soms een beetje lang...komt denk ik door de vele connecties
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De modelkits zijn in goede staat... De modelbouwpakketten zijn in goede staat. De levering was een dag te laat op basis van hun streefdatum voor levering. Was in staat om het de volgende dag te leveren, zelfs toen het al erg laat in de middag was, rond 1700 uur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Ajero, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Opmerking: 4 van 5
De modelbouwpakketten zijn in goede staat... De model kits zijn in goede staat.. De levering was een dag te laat op basis van hun streefdatum voor levering. Was in staat om het de volgende dag te leveren, zelfs toen het al erg laat in de middag was, rond 1700 uur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Ajero, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Opmerking: 3 van 5
De puzzels in de catalogus zijn meestal niet beschikbaar, en dat is al heel lang zo. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
alles zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Grote beschikbaarheid van modellen en snelle levering. De site is niet erg duidelijk ik kan niet filteren op schaal
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed! Net op tijd aangekomen. Bestelling geplaatst als cadeau voor mijn neef. Kwam mooi verpakt en precies op tijd, rekening houdend met Covid19. Klanten worden eraan herinnerd dat het bedrijf, hoewel gevestigd in Groot-Brittannië, goederen importeert van buiten Groot-Brittannië, dus houd hier rekening mee als de levertijden kritiek zijn. Ik ben over het algemeen tevreden met het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer NEWTON, Wij informeren u dat het bestelde product op voorraad is. U hebt uw bestelling geplaatst op 13 september om 11:28 uur, uw pakket is verzonden op 15 /09 om 20:20 uur. Uw post werd op 16 september 2020 door de verzender overhandigd aan La Poste. Wij betreuren de vertraging in de verzending door de vervoerder LAPOSTE en verontschuldigen ons voor deze vertraging, maar u zult begrijpen dat de gezondheidsprocedures die momenteel van kracht zijn, inderdaad de levertijd kunnen verlengen en wij betreuren dit. Nog een fijne dag. Klantenservice 1001 hobby's.
V
Opmerking: 4 van 5
Goed! Net op tijd aangekomen. Bestelling geplaatst als cadeau voor mijn neef. Kwam mooi verpakt en precies op tijd, rekening houdend met Covid19. Klanten worden eraan herinnerd dat het bedrijf, hoewel gevestigd in Groot-Brittannië, goederen importeert van buiten Groot-Brittannië, dus houd hier rekening mee als de levertijden kritiek zijn. Ik ben over het algemeen tevreden met het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer NEWTON, Wij informeren u dat het bestelde product op voorraad is. U hebt uw bestelling geplaatst op 13 september om 11:28 uur, uw pakket is verzonden op 15 /09 om 20:20 uur. Uw post werd op 16 september 2020 door de verzender overhandigd aan La Poste. Wij betreuren de vertraging in de verzending door de vervoerder LAPOSTE en verontschuldigen ons voor deze vertraging, maar u zult begrijpen dat de gezondheidsprocedures die momenteel van kracht zijn, inderdaad de levertijd kunnen verlengen en wij betreuren dit. Nog een fijne dag. Klantenservice 1001 hobby's.
G
Opmerking: 4 van 5
Zonder problemen ontvangen en redelijk snel
V
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst als cadeau voor mijn neef. Kwam mooi verpakt en precies op tijd, rekening houdend met Covid19. Klanten worden eraan herinnerd dat het bedrijf, hoewel gevestigd in Groot-Brittannië, goederen importeert van buiten Groot-Brittannië, dus houd hier rekening mee als de levertijden kritiek zijn. Ik ben over het algemeen tevreden met het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer interessante prijs en levering. Misschien een preciezere beschrijving van de producten om bepaalde misverstanden te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte complete bestelling redelijke levertijd zorgvuldige verpakking niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende keuze aan producten. Levertijden en verzendkosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Prima optijd het product ontvangen 1 doosje was wat ingedeukt en de figuurtjes zaten in een zakje ipv netjes aan een frame Dat gaf wel het gevoel dat ik iets 2de hands had gekocht
A
Opmerking: 4 van 5
12-daagse levering - een beetje lang, maar de producten zijn van topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo Teleurgesteld door mijn aankoop... Ik heb een AV Iso DC uitgangstransformator genomen! Dit is mijn fout. Voor een prijs van 4€ en 7€ verzendkosten... Jammer voor mij... Wees dus voorzichtig en precies als je koopt. Voor de rest een zeer professionele en aangename ontvangst bij
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle, zorgvuldige levering - jammer dat de labels de verfreferenties verbergen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Uitgebreide productcatalogus. Redelijke levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo Ik heb twee modellen besteld op 270820 onder nr. 221651 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Met vriendelijke groeten Pierre poud
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De vorige keer gaf ik ze twee sterren en ik dacht dat ik gul was. Ik heb alle begrip voor vertragingen tijdens de pandemie en als ze eindelijk, vier maanden later, iets kunnen leveren waarvan ik dacht dat het onmogelijk te vinden was (en dat deden ze), moet ik ze bedanken. Ze krijgen zoveel vijf sterren, maar te veel één ster, wat duidt op een enorme variatie in perceptie. Ik durf te wedden dat een eenvoudige bestelling, van gemakkelijk verkrijgbare producten, er in een mum van tijd doorheen is. Als er echter een probleem is, wordt het probleem communicatie of het gebrek daaraan. Hoe vaak komt dat ergens voor? Zelfs de gestandaardiseerde herhaalde antwoorden, hier online, op de meest gunstige recensies, suggereren dat er eenvoudigweg niet met klanten wordt gecommuniceerd. In dit geval kreeg ik echter voortdurend berichten over de voortgang van de levering van een product waarvan ik dacht dat het onvindbaar was. Een compleet contrast met mijn eerdere ervaringen. Ik zal ze nu niet te hard beoordelen, ze hebben problemen gehad met het verhuizen van de site die ik ken en er wordt gesuggereerd dat er een wereldwijd virusprobleem is. Veel succes mensen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de goederen ontvangen, maar omdat het een internationale levering was, duurde het langer dan ik had verwacht. Ik heb het product om gezondheidsredenen niet kunnen openen, maar ik vertrouw erop dat het goed komt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De klantenservice was uitzonderlijk, ze hielden me op de hoogte tijdens het verpakken van mijn bestelling en van eventuele problemen die ze tegenkwamen. De verzending was duur, maar ik ontving mijn bestelling veel eerder dan ik had verwacht onder de huidige omstandigheden. Ik zal zeker weer bij 1001Hobbies kopen!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel, het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik realiseerde me pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw was begonnen. Jammer, ik hoopte een goede, betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik�zal�blijven�zoeken.
Vertaalde beoordelingen