Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Het was alleen jammer dat de modellen die jullie niet op voorraad hadden niet werden aangegeven. Het duurde dus bijna een maand tussen de bestelling (17 november) en de betaling per creditcard en de levering... half december... Maar je hebt een aantal interessante modellen. In ieder geval kan ik jullie merk zonder aarzeling aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat het TITANIC-model het decalvel mist en ik niet weet hoe ik dat moet doen. Ik heb het probleem gemeld zonder reactie van jullie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Pakketje in brievenbus, cadeauverpakking verfrommeld. Het kost me veel geld voor een halfslachtige service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Het enige nadeel is de levertijd, die niet erg snel is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb op 12/4 besteld. Op 15/12 controleerde ik de tracking en er stond dat het die dag zou aankomen. De volgende dag veranderde het bericht in onderweg. Morgen is het 12/22. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het enige wat ik van uw bedrijf heb gekregen, zijn meer aanbiedingen om dingen te kopen. Ik ben gefrustreerd en ik heb nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb op 12/4 besteld. Op 15/12 controleerde ik de tracking en er stond dat het die dag zou aankomen. De volgende dag veranderde het bericht in onderweg. Morgen is het 12/22. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het enige wat ik van uw bedrijf heb gekregen, zijn meer aanbiedingen om dingen te kopen. Ik ben gefrustreerd en ik heb nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling krijg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt voor uw feedback. We hebben een verzoek voor expreslevering naar de vervoerder gestuurd zonder garantie dat hij de leveringsinformatie op die dag zal aannemen. Bedankt voor uw geduld, Wij wensen u prettige kerstdagen Met vriendelijke groet, klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb op 12/4 besteld. Op 15/12 controleerde ik de tracking en er stond dat het die dag zou aankomen. De volgende dag veranderde het bericht in onderweg. Morgen is het 12/22. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het enige wat ik van uw bedrijf heb gekregen, zijn meer aanbiedingen om dingen te kopen. Ik ben gefrustreerd en ik heb nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling krijg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt voor uw feedback. We hebben een verzoek voor expreslevering naar de vervoerder gestuurd zonder garantie dat hij de leveringsinformatie op die dag zal aannemen. Bedankt voor uw geduld, Wij wensen u prettige kerstdagen Met vriendelijke groet, klantenservice 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Goede service, niet de snelste maar wel correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
inhoud en kleuren komen overeen met mijn verwachtingen, behalve een verwijzing naar de financiën die nog niet is herzien, maar die nog wordt gereguleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Producten van goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Verzendtijd aangekondigd 5-7 dagen Bestelling geplaatst op 812 en vandaag verzonden. Dus 13 dagen meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
pakket arriveerde op tijd en in zeer goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Niet serieus!!! Op het moment van de bestelling product beschikbaar vier dagen later een e-mail die mij informeert dat het product niet beschikbaar is. Je moet 14 dagen wachten op een terugbetaling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
top voor de houten modellen maar het model van Leonard's klok is in plastic..........Ik heb het vast niet goed gelezen of het werd niet goed uitgelegd..........een beetje teleurgesteld aan deze kant de houten zijn echt top bedankt echter voor de snelheid van de e
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik plaatste een bestelling aan het begin van de maand zonder nieuws over de status van de bestelling, die enkele weken ongewijzigd bleef. Ik moest opnieuw contact met ze opnemen om de bestelling te laten plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik kan niet wachten om te lezen dat mijn pakket eindelijk aan de transporteur is gegeven. Morgen is het 15 dagen geleden dat ik mijn bestelling plaatste.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Alles goed behalve dat het langer duurde dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik heb een bestelling geplaatst en deze werd vertraagd vanwege een product dat niet op voorraad was. Het zou interessant zijn om dit vóór verzending te weten zodat ik kan beslissen of ik op dat product wacht of liever de rest van de producten van jullie ontvang.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Voor een bedrijf buiten Amerika is de service behoorlijk goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Ik vond de referentie die ik zocht voor de scheepvaart, alleen een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Prima, alleen de levering duurde wat lang
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Voor een bedrijf buiten Amerika is de service behoorlijk goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Kruszewski, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Voor een bedrijf buiten Amerika is de service behoorlijk goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Kruszewski, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Makkelijke site goede producten logische setup snelle e-mail bevestiging Slechte levering Bestelling 01 december 20 dec nog niets ontvangen Niet okÃ
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Ik ben erg blij met mijn aankoop, maar erg ongelukkig omdat de instructies niet in het Frans zijn en het is erg beperkend om mijn cadeau te gebruiken Ik stuurde een e-mail, maar ik kreeg een antwoord voor de aankoop van reserveonderdelen en handleidingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Gecompliceerde periode in termen van dela
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Hallo Na bijna €10 te hebben betaald voor een levering binnen 48 uur, werd ik binnen 96 uur geleverd. Er is mij verteld dat het de gezondheidscrisis is. Ik werk in de kindersector en ook wij hebben sinds 130320 te maken met een gezondheidscrisis en we hebben onszelf opnieuw moeten uitvinden om min of meer normaal te kunnen werken. Ik vind het zonde om te moeten betalen voor een dienst die we niet leveren, dus ja, ik ben blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Eerste bestelling, het gekochte artikel was niet langer beschikbaar. Ik kreeg een tegoedbon aangeboden, die ik accepteerde, maar het was voor het verkeerde bedrag. Het probleem werd meteen opgelost na het openen van een PayPal-geschil. Tweede bestelling gedaan met een deel van de beroemde creditnota. Bestelling compleet en op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
De levertijd was niet erg duidelijk en ik wist niet hoe lang mijn bestelling zou duren. Zodra de verzending begon, gaf het me een beter idee van de status, maar nog steeds geen algemene leverdatum. Voor de rest was ik erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Joaquin, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
De levertijd was niet erg duidelijk en ik wist niet hoe lang mijn bestelling zou duren. Zodra de verzending begon, gaf het me een beter idee van de status, maar nog steeds geen algemene leverdatum. Voor de rest was ik erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Joaquin, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Prachtig Tamiya modelvliegtuig 1:48 snel geleverd van Frankrijk naar Italiaans adres in goede staat. De website op de laptop is beter dan de iPhone-versie, waar enkele belangrijke links lijken te ontbreken (bijv. juridische informatie en wachtwoord opnieuw instellen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Niet zo goed als eerste ervaring omdat ik de verkeerde goederen heb ontvangen. Maar daarna heel goed omdat ze na een e-mail meteen actie ondernamen om me de juiste goederen te sturen. Ik zal zeker weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Hoewel het over het algemeen een efficiënte, serieuze winkel is met een goede service, heb ik in de loop der jaren een paar onaangename verrassingen gehad, waarvan de meest recente het opsturen was van een model dat niet besteld was in plaats van een model van een andere schaal dat niet meer leverbaar was, hoewel het wel op de website stond. Ik weet niet of de fout te wijten was aan het feit dat de site niet in real time werd bijgewerkt, maar ik zou het logischer hebben gevonden om het geld tegoed te houden voor een volgende bestelling in plaats van een model op te sturen waarin ik niet geïnteresseerd was, waardoor ik tijd moest verspillen door het terug te sturen. Afgezien daarvan ben ik tevreden over de grote verscheidenheid aan modellen en de betrouwbaarheid van het systeem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van mijn bestelling. Het duurde meer dan een week voordat ik mijn bestelling ontving en ik ben erg tevreden over de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Ik heb het 20 dagen geleden besteld en betaald, maar toen ik inlogde op de pakketdienst zag ik dat het niet was verzonden door 1001hobbies. Ik heb toen per e-mail gevraagd waarom en kreeg geen antwoord. Ik heb het aangepast omdat er een goede opvolging is gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Zeer goed product snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Als het lang duurde voordat de bestelling bij mij aankwam, zijn de artikelen conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Geweldige winkel en veel prachtige producten. Maar mijn bestelling van 23 11 kwam aan op 1712 (in tegenstelling tot de leveringsvoorspelling begin december) Ik had graag gewaarschuwd willen worden toen ik mijn bestelling plaatste dat het speelgoed niet meteen beschikbaar was. Dit is een
Vertaalde beoordelingen