Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
model is leuk maar model is leuk maar, veel te duur...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Artikelen zoals beschreven, maar de levertijd was te lang ondanks dat de artikelen werden aangeduid als e
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
DE PAKKETTEN ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
model is leuk maar model is leuk maar, veel te duur...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Het model is heel licht beschadigd, maar dit heeft niet veel invloed op het uiterlijk, maar het is nog steeds acceptabel voor transportdoeleinden en ik geef het het voordeel van de twijfel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
wel besteld maar geen levering????? Op 21-01-2021 worden er twee objecten toegevoegd aan de lijst, en wordt er nog een toegevoegd. Het zal ongeveer 5 weken duren voordat ik het mee naar huis kan nemen. Na een week of twee zag ik geen verdere actie en ik wist dat de situatie moest veranderen. Tijdens dit contact werd me verteld dat de tijd die nodig is voor een inbraak maar liefst drie tot vier weken zou duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb de annulering per mail ontvangen. We weten dat de annulering niet langer dan twee weken zal duren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Eric, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Het artikel zou op tijd zijn geweest zonder Corona en ik werd bij elke stap op de hoogte gehouden. Ik had echter een IR-pantser besteld en een BB-pantser ontvangen en de kettingen zaten te strak. Voor de rest was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Deadline en snelheid gerespecteerd, maar de verpakking van het model van een zeer grote doos in een eenvoudige transparante noppenfolie de doos had de hoeken geplet en het risico diefstal. dank u om meer zorg te besteden aan de verpakking van modellen hartelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Ik ben erg tevreden over uw reactievermogen en het volgen van uw bestelling. Uw verkoopaanpak was erg serieus. Mijn enige probleem is dat de schaal van het model niet identiek is aan wat ik eerder had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Tevreden met mijn aankoop van bronzen verf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Snelle levering maar onvoldoende pakket, envelop was gescheurd bij aankomst. Gelukkig ontbrak er niets. Een klein doosje zou beter passen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
De producten zijn geweldig en de zending kwam relatief snel aan als je bedenkt wat er allemaal gebeurt in de wereld van vandaag. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
De producten zijn geweldig De producten zijn geweldig en de zending kwam relatief snel aan als je bedenkt wat er allemaal gebeurt in de wereld van vandaag. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Walter, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
De producten zijn geweldig De producten zijn geweldig en de zending kwam relatief snel aan als je bedenkt wat er allemaal gebeurt in de wereld van vandaag. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Walter, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Product voldoet, maar levertijd is veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Lange levertijd maar goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
ondanks een snelle levering en conform heeft mijn bestelling de kwaliteit van de details van de figuurtjes (wit plastic) is matig. ik heb er al figuurtjes besteld is ongeveer 3 jaar en deze was van betere fabricage de kleur grijs brengt beter de d
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2021
Tot bé una mica de retard en arribar el producte però per la resta un
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2021
Ik ben blij met de schilderijen en het model
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2021
Goede informatie op het pakket en perfecte verpakking. Levertijd na bestelling een beetje lang maar niet vervelend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De levering was snel, zeker gezien het feit dat het internationaal was, en de grootte van de bestelling betekende dat ik gratis verzending kreeg. Het zou goed zijn om meer speciale aanbiedingen op de site te zien, maar verder ben ik erg blij met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Moeilijk om een antwoord en een terugbetaling te krijgen als je een artikel wilt terugsturen - schade - dienst na verkoop niet top
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De communicatie was onder alle meer dan ontevreden.telefoon nooit iemand bereikbaar.na betaling van mijn bestelling heb ik eerst een eeuwigheid gewacht op een email.toen kwamen de goederen eindelijk aan na 6 weken.de goederen waren topdas moet ik zeggenmaar er zijn ook Duitse aanbieders waar ik in de toekomst ook bestelledaran moet 1001 Hobbies nog werken aan de communicatie met de clientele
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Fijne webshop en snelle levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Levering een beetje lang maar zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Goede informatiedeling Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze er ook bij moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
De levering en service waren correct. Veel verschillende modellen om uit te kiezen. Goede prijs. Het zou nodig zijn om sommige modellen te corrigeren of wat meer informatie of foto's te plaatsen van de inhoud van een van de gevraagde modellen is van een andere schaal en past niet bij de gevraagde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Goede informatiedeling Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze er ook bij moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Zeer goed ...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Item aangevraagd op 26122020 en eindelijk ander gekregen op 01032021 Was waarschijnlijk niet beschikbaar en men liet niets weten Na verscheidene mails en telefoons is het nog in orde gekomen De telefoon in Nederland werd bediend door een Franse bediende die geen Nederlands spreekt en na een tijdje inhaakt
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Is een goede winkel interessante dingen de service is uitstekend en de verzending snel goede winkel vijf sterren
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
De levertijd is lang... verder is alles binnen de regels
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Slechte verpakking Het model zat in noppenfolie en de doos van Revell was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, je zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthew, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Ik had geen idee dat ik vanuit Frankrijk bestelde. Het duurde 3 weken voordat het aankwam en ik kreeg verschillende e-mails waarin stond dat ik mijn bestelling niet had voltooid, terwijl ik dat wel had gedaan. Ik had duidelijk moeten maken dat het geen levering uit Groot-Brittannië was, dan had ik zulke kleine artikelen niet van zo ver weg besteld. Producten waren prima toen ze uiteindelijk aankwamen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Slechte verpakking Het model zat in noppenfolie en de doos van Revell was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthew, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Dat is allemaal goed en wel... Maar.........niemand is perfect....... Een kleine geldelijke bijdrage voor loyaliteit zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Snelle levering. Maar zoals zo vaak verbergt het etiket op de verf de referenties. Voor de rest niets te zeggen. Hallo
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Informatie Vrij goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Informatie Vrij goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's