Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

geen klachten

Fijn

Duidelijke website, makkelijk en snel besteld en betaald. Levering mocht iets sneller.
Maar in algemeen tevreden van begin tot einde.

Omdat er een artikel ontbrak, werd mijn bestelling enkele dagen opgehouden en kreeg ik geen informatie, in tegenstelling tot de spamherinneringen voor nieuwe bestellingen..... Ik moest het telefoonnummer vinden om erachter te komen waarom mijn bestelling was vertraagd. Toen ik het eenmaal had ontvangen, was de bestelling naar mijn zin en voldeed aan de eisen. 15 dagen vertraging door een ontbrekend product

Verzending is een beetje duur. Het duurde lang tussen het plaatsen van de bestelling en de verzending.... maar toen het eenmaal verzonden was, ging het snel. Product kwam heel aan. De klantenservice was ook behulpzaam.

Mijn bestelling incompleet ontvangen. 1 referentie ontbreekt. Op 11/06 contact opgenomen met de klant via e-mail. Ik wacht op een antwoord van hen. Maar maak je geen zorgen, ze zijn een heel serieus bedrijf en hebben tot nu toe nooit problemen gehad.

Snelle levering en goede prijs. Goederen OK. Na bestelling en ook na levering geen feedback of informatie naar e-mailadres.

Goede selectie en redelijke prijzen

Over het algemeen zeer tevreden over de service, de snelheid en de geleverde producten, maar een beetje teleurgesteld door het product "Custer the last hunt", dat hetzelfde vel met 10 figuurtjes 4 keer gebruikt en dus 4 keer Custer ;-) Bedankt.

Heeft heeft maanden geduurd voordat ik de bestelling in huis had. Bovendien ook nog eerst een verkeerd product. Verder vond ik hinderlijk dat er in drie verschillende talen via email werd gecommuniceerd. Sorry mensen, maar dat kan toch echt anders.

Zeer professioneel

geen problemen te melden

Voordat je producten op je site aanbiedt, moet je ervoor zorgen dat je ze op voorraad hebt. Zo voorkom je dat de klant een lange week moet wachten en meerdere keren moet terugbellen.

Geen tracking van de bestelling, of in ieder geval moest ik meerdere keren vragen om een trackingnummer en uiteindelijk werd er een verstrekt, de levertijd was te lang en de beschrijvingen waren niet gedetailleerd genoeg.

levertijden een beetje lang.

de verpakking is goed enkel de levering heeft nogal lang geduurd ongeveer 3
tal weken

Te veel betaald... Artikelen waren elders goedkoper... Helaas te laat gezien.

Zeer complete pagina. Correos de España zeer punctueel in levering. Zeer goede traceerbaarheid. Totale levertijd een beetje lang...

onberispelijke levering, maar het duurt lang om de pakketten te ontvangen

Ik ken de producten voor min of meer dezelfde prijzen als in de maket winkels.

Helaas was één artikel enige tijd niet op voorraad

Efficiënte levering, goed verpakt, serieus werk

Producten van goede kwaliteit, maar levertijden een beetje lang

Ondanks de problemen veroorzaakt door de opsluitingseisen, was de wachttijd erg kort en de follow-up "commentaar" terwijl we verder gingen was erg .... geruststellend.

Ze hebben er 2 weken over gedaan om materiaal te versturen waarvan ze zeiden dat ze het binnen een paar dagen zouden versturen. Toen ik het adres invoerde, selecteerde ik Spanje en de Canarische Eilanden en ze rekenden me 75€ voor porto. Toen vroeg ik of ze het wilden veranderen en terugsturen, maar het duurde lang voordat ze antwoordden en nu zeggen ze dat het 14 dagen duurt om het terug te sturen... we zullen zien hoe het gaat... maar ze sturen niet alle portokosten terug, zelfs niet als ze zeggen dat de portokosten gratis waren... Ik begrijp het niet goed, maar met al deze problemen geef ik er de voorkeur aan om het onderwerp te beëindigen en 1001 hobbies te vergeten, er zijn veel websites met uitstekende service om mijn tijd te verspillen aan een website die wordt beheerd vanuit Frankrijk en met een nogal zwakke service (misschien had ik pech met mijn bestelling, ik weet het niet, maar ik heb er spijt van dat ik op deze website heb gekocht).

Pakket ontvangen in perfecte staat, maar het duurde lang om te verzenden.

Kwam redelijk snel naar Groot-Brittannië, het duurde een paar dagen voordat het in Frankrijk werd verzonden, maar om eerlijk te zijn gebruikte ik de standaard goedkope bezorgoptie. Ze vertellen je niet echt dat het in Frankrijk is totdat je de bestelling afrondt, dus het zou wat transparanter kunnen. Toch zou ik ze weer gebruiken en ik heb een 'moeilijk te vinden' artikel ergens anders, dus per saldo zou ik het aanraden, mits je het niet de volgende dag of 2 dagen in het VK nodig hebt.

De producten waren in orde en voor een goede prijs, maar de levertijd was een beetje lang (en er was vooral geen informatie over een herstockeringsdatum) ...

Meer dan een maand voor de levering...!

Nog niet ontvangen, daarom slechte coördinatie.

Bestelling nog steeds niet geleverd

uitstekende lak prijs maar duur plastic model in vergelijking met andere concurrenten

Voordat ik een bestelling van €460 plaatste, belde ik voor informatie. De persoon die opnam, leek niets over het onderwerp te weten. Nadat ze me in de wacht had gezet, hing ze gewoon op. Voor de rest heb ik niets te zeggen, maar ik weet niet zeker of ik nog een bestelling zal plaatsen. Een beetje professionaliteit van uw personeel zou geen overbodige luxe zijn.

Goede site

keuze, eerlijke prijzen, snelle levering, maar ik had maar 5ml micro potjes nodig, geen 18ml, ik heb maar één model om te maken en nu zit ik met 14 bijna nieuwe potjes om weg te gooien! wat een geldverspilling Michel!

Prima levering. Zat alleen een klein vouwtje in de mat maar voor de rest goed

Hallo Apparatuur die ik in de prullenbak heb gegooid zonder bewijs van de staat ervan Hoogachtend

Redelijk snelle levering en netjes ingepakt. Het was wel een beetje vreemd dat ik update mailtjes kreeg in het frans.

De levertijd was een beetje lang, verder alles OK.

het zou het beste zijn als de verzendkosten minder zouden zijn mcare