English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Licht defect product
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Bestelling niet compleet. Geen reactie tot opheden op mijn email
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw commentaar. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort opmerkingen voor ons zeer belangrijk is. Onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op en zorgt voor een snelle oplossing.
dank u voor uw tijd
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor uw commentaar. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort opmerkingen voor ons zeer belangrijk is. Onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op en zorgt voor een snelle oplossing.
dank u voor uw tijd
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was een beetje lang (de beschikbaarheid van het artikel werd niet voldoende benadrukt), de aankoop werd gedaan als cadeau en kwam te laat. Voor de rest is het product van goede kwaliteit en is de verpakking minimalistisch, wat ik belangrijk vind.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Niet altijd overzichtelijke website
V
Opmerking: 2 van 5
7 maanden wachttijd en verkeerd artikel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw opmerking. Het spijt ons voor uw teleurstelling en we verzekeren u dat dit soort opmerkingen erg belangrijk voor ons zijn. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen en u een snelle oplossing bieden.
Bedankt voor uw tijd Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw tijd Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
G
Opmerking: 4 van 5
verzending goed, maar website kan overzichtelijker
C
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed. Alleen, zoals ik al eerder zei, waren de hoeveelheden van de eerste artikelen veranderd in één eenheid voor deze eerste artikelen, wat ik niet op tijd doorhad en waardoor ik een extra bestelling moest plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De verpakking was perfect, maar toen de doos eenmaal verwijderd was, ontbraken er twee zegels. Iemand heeft hem waarschijnlijk geopend voordat hij hem inpakte.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niet veel te zeggen snelle levering van mijn bestelde artikelen, een ster minder voor buitensporige portokosten, dat is alles.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Product prima, levering liet op zich wachten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik zal bij jullie blijven bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb nog nooit problemen gehad met mijn bestellingen bij jullie, dus ik zou zeggen dat ik heel tevreden ben. Er is echter één ding dat niet werkt op uw site; dat is wanneer we specifieke vragen stellen en geen antwoord van u krijgen. Dat is erg jammer. Het allerbeste. S.Kevin.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Even serieus als altijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed, alleen, zoals ik al zei, toen ik de bestelling plaatste, waren de eerste producten meerdere eenheden, toen ik de rest van de producten toevoegde, weet ik niet waarom ze werden veranderd in één eenheid, dus ik moest een nieuwe bestelling plaatsen voor de rest van de eenheden. Het lijkt mij dat dit iets is dat moet worden herzien, zodat het niet nog een keer gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ze hebben een geweldig assortiment, de levering is snel en je kunt gemakkelijk contact met ze opnemen als er problemen zijn. Het enige nadeel is dat ze een beetje duur zijn in vergelijking met andere leveranciers, maar hun aanbiedingen zijn geweldig.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alle goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ja bestelling op tijd ontvangen, maar er ontbrak een referentie en de factuur heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service maar er ontbreken dingen als het product niet beschikbaar is op de site wetende dat jullie een leverdatum geven jammer maar ik vertrouw jullie volledig!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levering echt traag
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Klantendienst levert een goeie service. Duidelijke communicatie en ook een redelijke levertermijn die ook correct wordt aangeduid op de website.
C
Opmerking: 3 van 5
De kleur is niet hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo ik heb een 1/75 Smith Rotterdam besteld en de doos is beschadigd geleverd omdat de verpakking van zeer slechte kwaliteit was (verpakt in een simpele plastic bulpack). Gelukkig is de kit niet beschadigd, jammer want de doos met boten is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt artikel, snelle levering (ik ben nog steeds op zoek naar specifieke decals voor enkele 1/72 vliegtuigmodellen)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Interessante site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product op voorraad, maar soms ontbreekt.....sinon Laure, de persoon met wie ik aan de telefoon sprak, was zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nooit teleurgesteld, pakketten zijn altijd goed verpakt en komen snel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb verschillende e-mails moeten sturen om een duidelijk en volledig antwoord te krijgen op mijn verzoeken. Vandaag is alles in orde en heb ik mijn twee bestellingen ontvangen. Ik wacht op de 3e. Bedankt en ik blijf vertrouwen in jullie stellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het is echt zonde om artikelen te verkopen zonder instructies in het Frans, vooral als je net begint met deze discipline - ik weet nog steeds niet hoe ik met mijn helikopter moet vliegen, eerlijk gezegd ben ik erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We hebben u naar aanleiding van uw verzoek de twee kennisgevingen per e-mail toegestuurd.
We hopen dat dit uw probleem heeft opgelost.
Met vriendelijke groet, Klantenservice.
We hopen dat dit uw probleem heeft opgelost.
Met vriendelijke groet, Klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Moeilijk navigeren op de site Niet genoeg diorama's gewijd aan de Tweede Wereldoorlog Anders..... is geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product is zoals besteld, de ontvangst is prettig en de levering is snel (misschien te snel? Ik had geen tijd om het afleveradres te wijzigen).
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Het bestelde is oke, maar de tijd tussen bestellen en betaald hebben en de aankomst bij mij is met 6 dagen veel te lang voor een website. Ik heb jullie daarover al eerder gemaild, maar daar geen antwoord op gekregen. Dit was mij met eren eerdere bestelling ook al overkomen en toen was een computerstoring het excuus. Ook als ik bel krijg ik dan een franse stem aan de lijn, wat ook niet helpt. Vandaar de matige beoordeling van mij.
groet, Rut Jan
groet, Rut Jan
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw opmerking en onze excuses voor de vertraging. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort feedback zeer belangrijk voor ons is.
Dank u voor uw tijd.
Dank u voor uw tijd,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor uw opmerking en onze excuses voor de vertraging. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort feedback zeer belangrijk voor ons is.
Dank u voor uw tijd.
Dank u voor uw tijd,
1001hobbies klantendienst.
A
Opmerking: 3 van 5
Mooie doos, maar er ontbreken een paar onderdelen. Ik wacht op antwoord van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Op voorraad op de site, ik betaal en ik heb mijn bestelling binnen 48 uur in huis. In werkelijkheid werd een van de twee producten opnieuw op voorraad gehouden en moest ik 10 dagen wachten op mijn producten. Verder waren de producten, eenmaal ontvangen, in uitstekende staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik was blij met de levertijden en de levering van 1001 Hobbies. Ze zouden wat meer aandacht moeten besteden aan de verpakking om ervoor te zorgen dat de inhoud niet een beetje geplet wordt, niet ernstig. Ik bewaar de dozen bij de modellen die ik koop. Ook de beperking van creditcardgebruik tot slechts $250 was een beetje beperkend. Al met al lijken ze meer producten te hebben dan sommige andere sites en ik ben er tevreden over.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen problemen met de levering, maar ik had een model besteld met onleesbare instructies en een belangrijk element dat ontbrak voor de bouw.
Dit is de tweede keer dat ik bij 1001hobbies bestel, en de eerste keer waren er geen problemen! Misschien is het gewoon een foutje, maar ik zou de site toch aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Dit is de tweede keer dat ik bij 1001hobbies bestel, en de eerste keer waren er geen problemen! Misschien is het gewoon een foutje, maar ik zou de site toch aanraden.
A
Opmerking: 4 van 5
je kunt niet sorteren op thema: WO I, WO II, Koreaanse Oorlog, Vietnam-Nam, Burgeroorlog, enz.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk om het zoekgebied te beperken (priijs, schaal, enz...). De eigenlijke, rechtstreekse, zoekfunctie geeft soms rare resultaten.
C
Opmerking: 4 van 5
Goede service.
Vertaalde beoordelingen