English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 3 van 5
De levering lijkt langer dan gemiddeld. Een goed punt kan de prijs hebben die je wilt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Niet erg goed voorraadbeheer, want de bestelling werd geplaatst hoewel een van de twee stukken niet meer beschikbaar was. Geen klantenopvolging met betrekking tot leveringen, de klant moet opnieuw contact opnemen met de site om nieuws te krijgen. Aan de andere kant werd de terugbetaling uitgevoerd zonder enige beperkingen en binnen een redelijke termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Correcte verzending MAAR niet geteste producten, met onbruikbare producten als gevolg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Laure
Met vriendelijke groet, Laure
A
Opmerking: 2 van 5
Betaald voor een levering op 2/3 dagen van een product dat zogenaamd beschikbaar was op de website. Het kwam 10 dagen later aan toen ik al op vakantie was. Geen excuus, geen terugbetaling van verzendkosten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Fantino, Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat het product dat u heeft besteld wordt aangegeven als "Verzonden binnen 4 tot 6 werkdagen " wat betekent dat deze producten op voorraad zijn maar bij onze leverancier. ja, met 142000 producten zult u begrijpen dat we niet al deze referenties op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. Het spijt ons dat u deze informatie niet heeft gezien en we verontschuldigen ons voor deze vertraging.
Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn laatst ontvangen bestelling komt niet overeen met mijn verzonden bestelling!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Duurde lang tot het binnen was
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goede koopwaar. Ik raad deze winkel aan omdat het een brede selectie heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Bestelling ontvangen, prima verpakt etc. Enige punt van opmerking is het gebrek aan communicatie na de bestelling. Nadat ik mijn bestelling had gedaan op de website was er geen enkele bevestiging dat de bestelling was doorgekomen of in behandeling was, iets wat vrijwel alle andere websites wel doen. Uiteindelijk, na wat zoekwerk vond ik alle gegevens op de site zelf maar een simpel mailtje na een bestelling is vaak al voldoende om te laten weten dat de bestelling goed is doorgekomen en dat het verwerkt wordt. Nu heb ik een tijd in onzekerheid zitten wachten, wat niet nodig was.
G
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en snelle levering.
V
Opmerking: 3 van 5
Het decalvel bevat geen insignes. Dat had ik wel verwacht voor een prijs van 20€.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is niet slecht en makkelijk te gebruiken. Het is jammer dat je niet alle merken verf kunt vinden, maar het lukt je wel om te vinden wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi misschien kan het navigatiesysteem een beetje verbeterd worden. Pakket kwam vroeg, zeer behulpzaam na een klein ongemak.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Veel materiaal en een zeer toegankelijke en comfortabele website, ze zondigen alleen een beetje in de zendingen, weinig precisie en informatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Heel overzichtelijk.
A
Opmerking: 3 van 5
Levering een week te laat en geen antwoord op de contactmail van 1001 hobbies.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
In plaats van het artikel op te sturen dat ik in eerste instantie had besteld, kreeg ik een tegoedbon van 10 euro aangeboden die ik in de winkel kon besteden. Ik heb gevraagd of ze het juiste artikel konden opsturen omdat het niet goedkoop was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Taylor, Hartelijk dank voor uw opmerking.
We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We wensen u een fijne dag laure
We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We wensen u een fijne dag laure
V
Opmerking: 3 van 5
Deels erg verwarrend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
wel, niet meer en niet minder dan alle modelsites
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde iets langer dan verwacht... maar dat is niet erg! Voorzichtige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product.
Cdt
Vertaalde beoordelingen
Cdt
A
Opmerking: 4 van 5
bij mijn laatste twee bestellingen waren de dozen van zowel de pa foch als de pa charles de gaulles beschadigd en de modellen hadden wat schade opgelopen maar waren repareerbaar. de verantwoordelijke is de verpakking van de modellen. te zien met de leverancier. het is waar dat u een grote keuze aan modellen voorstelt en dat is te waarderen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
allemaal goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Attente klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Het was frustrerend om drie weken te wachten op mijn kleine aankoop van verf. Geen modellen, geen lijm, alleen verf. Ik denk dat je enige vertraging kunt verwachten voor artikelen die je in Europa koopt, maar de volgende keer zal ik in eigen land kijken.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Levering goed verpakt alleen wel een trage Levering
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden Snelle verwerking en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar verzendkosten zijn erg duur.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Site is prima in gebruik. Alleen jammer dat je artikelen kunt bestellen die (achteraf) niet leverbaar zijn. Als je kiest voor terugbetaling is een overbruggingstijd van 14 dagen wel ruim. Contact per telefoon verloopt niet eenvoudig, door een taalbarriere moet je meer moeite doen om je "probleem" uit te leggen. Levering schijnt zonder problemen te zijn verlopen.
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
de website werk niet vloeiend, anders had het 5 sterren geweest. gelukkig is de keuze ruim en de afhandeling perfect. top bedrijf.
C
Opmerking: 4 van 5
Binnen wat ze bieden. Geen enkel probleem.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde veel langer dan geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is goed aan gekomen . groetjes Hans
G
Opmerking: 3 van 5
Goede product, alleen verzendkosten vind ik te duur ( 7 euro is wel wat ) soms wil ik achteraf extra dingen bestellen, maar dan is het verzendkosten erg duur om te bestellen.
G
Opmerking: 4 van 5
Bestelling loopt zeer goed, de opvolging van levering kan beter door de mail in de taal die ingesteld staat, ik kreeg ipv nederlandstalige mails, franstalige. Voor de rest heel tevreden.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede keuze aan apparatuur. Ik ontdek
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen