1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Het is echt cool en ik heb hier ook dingen gevonden die je nergens anders kunt vinden. Maar het zit zo. Ik wilde één ding, maar het was uitverkocht. Toen bestelde ik iets anders voor dezelfde prijs. Maar toen kreeg ik wat ik oorspronkelijk wilde, maar niet had besteld. Nou, je moet het weten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Allemaal heel correct en goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Duidelijk, prima
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2021
tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2021
Conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2021
Biedt productmerken aan die elders moeilijk te vinden zijn (vooral in Oost-Europa)
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2021
Zeer gemengde recensie. Heb 4 artikelen besteld: Positief: Eduard prijzen geweldig anderen redelijk Negatief: onderdeelnummer fout/omschrijving voor ICM 72072. Het is I-16 type 18 en niet 28 wat ICM 72073 is. Sorry dat ik het beschreven artikel niet heb ontvangen. Alle 4 pakketten beschadigd met Italeri modellen doos eigenlijk gescheurd. Open en modellen zelf zijn in orde. Bericht ontvangen na klacht en kan in principe terugsturen tegen verzendkosten hoger dan kosten model.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2021
Ik was een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de modellen. De onderdelen zijn kleiner dan ik dacht en sommige passen niet goed in elkaar. 2 van de 3 verven waren droog. Ik moest een beetje water toevoegen om te proberen ze bruikbaar te maken, maar het was niet erg goed. Ik vind het duur voor wat het is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2021
Precies op schema
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
De site is zeer uitgebreid, met een enorm aantal referenties.
Gemakkelijk te navigeren.
Enige minpunt: de levertijden zijn wat lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2021
bevalling O.K.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Item komt perfect overeen met de beschrijving, enige minpunt, de levertijd langer dan verwacht (geen voorraad ondanks de indicatie "in stock" op de site) maar ik raad toch aan voor goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Prima en in stilte snel geleverd.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Geweldige service & Traceerupdates
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Verschrikkelijke levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren de vertraging en bieden onze excuses aan voor dit incident. De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2021
Ik had gekozen voor bezorging in de winkel en ik ontving alle e-mails voor het volgen van de bezorging naar de winkel alsof ik de bestelling zelf zou ontvangen. Ik wist dus niet zeker of mijn keuze voor bezorging wel was geregistreerd. Dat was echter wel het geval en ik kon mijn pakket zoals gepland ophalen. Ik dacht dat ik door te kiezen voor bezorging in de winkel het personeel beter zou leren kennen en wat extra advies zou krijgen, maar helaas leken ze het erg druk te hebben en gaven ze me gewoon mijn pakketje zoals ze dat bij elk ander bezorgpunt zouden doen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Ik had geen problemen met het product, maar de levertijd was te lang voor een product dat op voorraad was en ik had meer betaald voor het snelste transport. ( tnt ) het cadeau arriveerde na de verjaardag ...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2021
Goed
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2021
Snelle levering. Goede selectie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2021
Ik heb al twee weken geen nieuws gehad en bovendien een stuk dat niet van !!!! komt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Er was een klein probleem met deze laatste bestelling omdat het product niet echt op voorraad was en de levertijd langer was dan normaal, maar dit werd vanaf het begin aangekondigd en er werd rekening mee gehouden. Het probleem was dat afgezien van de automatische waarschuwingen die werden geactiveerd wanneer de levertijd werd overschreden, het moeilijk was om concrete feedback te krijgen over de status van de bestelling. De "2 tot 4 weken" levertijd werd 6 weken: bestelling geplaatst op 5 augustus, ontvangen op 18 september. Maar het is prima, gewoon een ongeduldig persoon om thuis mee om te gaan. Ik weet dat de bevoorrading momenteel ingewikkeld is. Met dank aan 1001 Hobbies voor de distributie van COBI.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2021
Het ging prima. Ik bestelde maar een paar lakken en ze kwamen relatief snel aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2021
De navigatie op de pagina en bij het zoeken naar een artikel is verwarrend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2021
DOOR MODEL GEBREK AAN PRECISIE OP DE SCHAAL
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2021
Geen bijzonderheden
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2021
uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
Goed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2021
De keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2021
Een beetje rommelig maar compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2021
Erg lange portokosten! Ik nam extra cadeaupapier mee (dat het inpakpapier van een 2-jarige waardig was) en een kaartje met een klein briefje erop, dat niet bestond!
Aan de andere kant was het model (gelukkig) in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
Talen in winkelinterface en e-mails zijn gemengd (Duits, Engels, deels ook Frans). Levering was erg snel, dat is goed! De producten van Kromlech zijn helaas niet zo goed, erg onregelmatig plastic, op sommige plaatsen ontbreekt materiaal (bijv. onderrand van schilden).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2021
Levertijden nog steeds een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Weer met fabricagefouten! Nabewerking vereist.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2021
Het is al erg genoeg dat het dagen duurt om de artikelen te verzamelen voor verzending, maar dan stuurden ze de artikelen ook nog in een doos terwijl een envelop voldoende zou zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
De tijd tussen bestelling en levering is te lang, ook al is het bedrijf gevestigd in Frankrijk..... Betaling via PayPal is onderhevig aan "tax" (de enige merchant site die ik ken die dit doet) Om nog maar te zwijgen van bepaalde onlogica bij het bestellen. Kortom, ik ben ontevreden over deze ervaring en ik zal niet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/08/2021
gekochte artikelen die niet in overeenstemming zijn met de beschrijving en foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerkingen.3 Neem contact met ons op via [email protected] De klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Bedankt voor uw begrip, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
Toen ik mijn bestelling ontving, kwam er een zware lijmlucht uit de verzendenvelop. Ik ontdekte dat de tube contactcement in de envelop lek was. De tube was waarschijnlijk nog voor 90% gevuld, maar misschien is een meer beschermende verzendverpakking aan te raden bij het verzenden van dit soort producten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2021
Deze stap om binnen de EU te kopen was duur, niet de schuld van 1001hobbies, maar van het resultaat van het verlaten van de EU. Ik zal het niet nog eens doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Lange vertraging, maar aan de andere kant was de persoon aan de telefoon erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
De piloot in schaal 1/48 waaraan ik $21 heb uitgegeven, paste niet eens in het schaal 1/48-model dat ik aan het bouwen was. Ze stuurden het tenminste snel op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en onze excuses voor de vertraging. We betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort feedback erg belangrijk voor ons is. We sturen deze informatie vandaag door naar onze inkoopafdeling, die het zal doorsturen naar onze leverancier.
Bedankt voor uw tijd Bedankt voor uw tijd, 1001hobbies klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.