English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Pakket netjes ontvangen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Slechts 3 sterren omdat de levering een beetje te lang duurde naar mijn zin (en er was geen nieuws van 1001hobbies gedurende deze tijd) en hoewel de verpakking niet beschadigd was, was de doos met het model wel beschadigd, maar gelukkig was de inhoud niet aangetast.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik plaatste een bestelling op 8 november en een op 9 november. De ene kwam vrij snel aan, de andere deed er meer dan veertien dagen over.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Heel goed op tijd bestellen, zeker als voor een kado. Beschikbaare artikel blijkt van derde te moeten komen. Ten minste is dan juiste artikel aangekomen.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben erg tevreden over de service, maar helemaal niet over de levertijd (25 dagen!).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
het pakket was wat ik verwachtte, maar het aanvullen duurde lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede presentatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
levering laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Vlot om op de juiste pagina te komen en te bestellen, jammer dat de helft van de mails enkel in het Frans zijn…
A
Opmerking: 4 van 5
De zoekmachine om een artikel te vinden is middelmatig (veel ongerelateerde artikelen), maar verder is het een goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beeldje is niet verzonden hoewel het kort na verzending beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
bian
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede levertijden, enige minpunt: Engelse instructies
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd op tijd geleverd, maar de doos was te groot en de modeldoos zat helemaal niet goed vast in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De aankoop en verwerking verliepen vlot en snel. Helaas duurde het iets langer dan ik had verwacht voordat de post aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Na een bestelling op 18/10 heb ik slechts een deel van mijn bestelling ontvangen en ik wacht nog steeds op het andere deel op 22/11. Anderzijds werd het volledige bedrag van de bestelling op 19/10 van mijn rekening gedebiteerd. Geen informatie tot ik telefonisch contact opnam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende reactie op een verpakkingsprobleem: potten Humbrol verf verstuurd in een eenvoudige envelop en die was opengegaan, een totale ramp bij aankomst! Met foto's ter ondersteuning werd alles snel en zonder problemen vernieuwd. Dus 1001 hobbies is prima, maar let op je verpakking!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het perceel goed beschermd was en voldeed aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Alle producten zijn erg mooi. Alleen staat de HB-AO06167 op de website als gegoten. Dit is eigenlijk een model kit :-( Ook toen ik een e-mail stuurde om te informeren naar de schaal van het item HB-AO06167, heb ik nooit een reactie terug ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Leveringsdatum niet gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling was conform, maar het duurde een beetje lang voordat het geleverd werd (2 weken) voor apparatuur die op voorraad zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, maar bij mijn laatste bestelling dacht ik dat ik een modelvrachtwagen in het rood zou ontvangen, maar hij kwam in het blauw aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Se was niet de juiste referentie voor de auto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor dit incident. We zijn van mening dat het niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die we bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede en snelle service, mijn bestelling kwam sneller aan dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
dommage il pourrait avoir une notice traduite en francais
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer grote modelbouwwinkel ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Wat het product zelf betreft, dat is prima, behalve dat het een retourzending van een klant was, dus het was niet nieuw! Het is in orde, dus we geven het door.... Aan de andere kant zei de advertentie om het te verkopen, promo! Gratis verzending, maar in werkelijkheid moest ik €20 extra betalen..... En dat is niet goed!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
heel goed en bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik wist niet dat de producten uit Frankrijk kwamen. Verzending duurde een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Leveringsdatum komt niet overeen met wat er op site stond (op voorraad). Pakket pas na meer dan 2 weken ontvangen.
Antwoord van 1001hobbies
Hello, We thank you for your comment. We have 142000 references on the site, and you will understand that we cannot stock 142000 references in our warehouse. Therefore, a part of our stocks is kept at our suppliers. This explains why two weeks can pass between your order and the reception of your product. We apologize for this delay. @soon customer care from 1001hobbies.
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een klein probleem met de verpakking, is het hele pakket nog steeds bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Product was goed, prijs was goed. Vertraging in verzending (door huidige omstandigheden) ok, het slechte deel is het trackingproces en er is geen goed contact met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het bijwerken van een lopende bestelling is een beetje "verdraaid" op een tablet (iPad) maar het werkt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld dat ik niet alle schilderijen in mijn revell modeldoos vond.
Vertaalde beoordelingen