Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De vorige bestelling is nooit geleverd omdat 1 artikel niet op voorraad was. Uiteindelijk is mijn hele bestelling na 4 weken wachten geannuleerd en terug betaald, ook de artikelen die wel op voorraad waren. Toch weer opnieuw een bestelling gedaan, maar wacht al zeker 2 weken. Status is “in behandeling” maar ik vraag me af of de bestelling daadwerkelijk gaat komen.

ZEKER EEN RIJK ASSORTIMENT ARTIKELEN-ZOEKEN OP DE SITE HEEL GOED-DE ENIGE MINPUNT VOOR ZOVER HET MIJN ONDERZOEK NAAR MILITAIRE VOERTUIGEN BETREFT, HET IS NIET ALTIJD GEMAKKELIJK OM DE SCHAAL TE BEGRIJPEN. VERDER ALLES OK.

conform

Hallo! alles ok met de bestelling aangekomen, alleen de levering was niet al te snel en de updates over de status van de zending onvoldoende. ook de klantenservice via de telefoon te herzien, liet me nogal verbijsterd en ontevreden. Groeten Gianfranco

Ik begreep dat je een probleem had, dus we zullen zien bij de volgende bestelling voor een echte en, naar ik hoop, meer dan positieve mening.

Een zeer rijke site. Alleen het kiezen van verf is ingewikkeld. Levering op tijd, degelijk pakket. Voldoet aan de verwachtingen.

Zeer lange levertijd, bijna een maand te laat, en aarzelende communicatie over de leverdatum. Onbevredigend

Ik ben 1 beetje teleurgesteld over de levertijd. Ik plaatste mijn bestelling voor 1 januari 2022 en het pakket kwam aan op 20 januari.

Ik heb bovenstaande bestelling al drie keer geannuleerd, maar tot op heden geen reactie of antwoord ontvangen. Alleen de melding dat de betaling niet is aangekomen. Nu annuleer ik opnieuw mijn bestelling! Hartelijk dank!

Lange wachttijd voor bestelde artikelen 3 maanden. Probleemoplossing oké.

Mooie website maar levertijd wat lang. Product voldoet aan specificaties.

Levering en product aankomst allemaal goed!

De ervaring in deze wed , is vrij slecht , drie referenties zijn besteld , gemarkeerd met voorraad beschikbaar en na twee weken wachten op de zending .
Ik vraag en ze vertellen me dat ze twee items niet hebben, en als ik het niet vraag zegt niemand iets.
De eerste week antwoordde de klantenservice regelmatig.
Maar toen ze me vertelden dat de terugbetaling VIERTIEN dagen ging duren (niet eens in de slechtste tijden van Aliexpress) besloot ik dat ik liever wachtte op de artikelen, ze lieten me hangen en gaven geen antwoord meer.
Ik plaatste de bestelling hier omdat met de drie artikelen en het tellen van de verzendkosten .
De prijs was erg goed. Uiteindelijk de referentie die aankwam, kostte hetzelfde als in andere weds en ik zou hebben gehad in vier dagen.
De modelbouwwinkels kenmerken zich door hun ernst, advies en goede klantenservice.
Ik heb nog nooit een enkel probleem gehad, integendeel.
Je hebt goede prijzen, profiteert van aanbiedingen enzovoort. En het is een site die regelmatig verschijnt in zoekmachines. Zoals aanbevolen De twee referenties die ik mis zijn nog steeds bij jullie. Hoe kunnen we 1001 hobbies weer vertrouwen. Ik heb de commentaren op jullie site gelezen en jullie hebben veel gelijkaardige gevallen.

Ik heb geen bestelling geplaatst omdat jullie website een gasfabriek is geworden - we begrijpen er niets van, en dat geldt voor mij persoonlijk.

te lang wachten

Ik vond het niet leuk dat de bestelling die ik had geplaatst binnen 2-4 dagen zou arriveren en het duurde 10. Omdat ik het voor een specifieke datum had gekocht en ik het niet op tijd kon weggeven. Als het een tijd is van veel bestellingen en er vertragingen zullen zijn, moeten ze dat erbij zetten.

Duurde lang van bestelling tot verzending! othewise ok

Levering op tijd en pakket in zeer goede staat ontvangen

Over het algemeen zeer professioneel en veel keuze, maar het zou fijn zijn als je sneller telefonisch bereikbaar bent en vooral geen etiketten op de referenties van de potten verf plakt, omdat ze dan onleesbaar worden en je er een ander etiket op moet plakken om de referentie van de pot te herkennen. Bovendien zou een lagere leveringsprijs voor kleine bestelhoeveelheden (1 of 2 potten verf of een zeer lage minimumbestelling) op prijs worden gesteld.

Het zou een goed idee zijn om de beschikbaarheid van je producten te controleren voordat je ze te koop aanbiedt. Dit voorkomt terugbetalingen, waar ik nog steeds op wacht.

Er is duidelijk een grote discrepantie tussen de voorraden en de website: bestelling eind november geplaatst, pas half december verzonden, gelukkig werd mijn verzoek om terugbetaling snel afgehandeld.

Grote vertraging

doorgaan. Het is geweldig

Als ik rapporteer om iets te vragen en ik krijg geen antwoord, dan is dat slecht voor mij

De verwerking van mijn bestelling duurde even, maar over het algemeen ontving ik mijn pakket binnen een bevredigende tijd. Ik ben erg tevreden over de service.

Levertijd te lang, niet zoals geadverteerd, onmogelijk om een datum te plannen.

Vrij lange voorbereidingstijd en moeilijk om het trackingnummer op de website te vinden. De informatie die per e-mail werd verstuurd, is onvolledig. Voor de rest werd de bestelling op tijd geleverd en goed verpakt.

Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen?

Slecht, veel problemen maar geen oneerlijkheid.

Tevreden

slechte verpakking, de passepartouts konden vrij in de verpakking klappen en waren aan de zijkanten licht beschadigd

Na vele mailtjes en veel te laat mijn bestellling toch uiteindelijk,
binnen gekregen.
Ben eigenlijk anders gewend .

Ik heb enige tijd geleden een bestelling geplaatst Ik denk nu meer als een week geleden en nog steeds niets ontvangen. Levertijd duurt echt veel te lang.

-,,.

Erg verwarrende informatie over de verzending, ik weet niet hoe ik het kan volgen, het is nog niet aangekomen maar ik hoop dat het wel aankomt ^^

Een snellere reactietijd zou wenselijk zijn

De levering was zeer goed

Het enige probleem dat ik heb met dit bedrijf is dat de zoekmachine van de website moeilijk te gebruiken is en moeilijk te verfijnen is naar wat ik zoek.
Voorbeeld: als ik alle details en accessoires voor een P47 in schaal 1/32 wil zien, is dat alles wat ik wil zien, niet alle details en accessoires in schaal 1/32.

Wat ik gekocht heb is aangekomen, maar mijn twee bestellingen waren op dezelfde dag geplaatst, ze werden samen geleverd maar de levering werd twee keer geteld. Ik heb hierover geklaagd, maar ze luisterden niet naar me.

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen en teruggestuurd zoals gevraagd, maar ik heb sindsdien geen vervanging, terugbetaling of andere reactie gehad.