Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo meneer,\n\nWij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven, en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd.\n\nWij willen verduidelijken dat deze producten beschikbaar waren en nog steeds beschikbaar zijn bij onze leverancier. We begrijpen echter dat de wachttijd te lang voor u kan zijn geweest. Aangezien deze artikelen zijn besteld bij onze leverancier in het Verenigd Koninkrijk, kon de verwerkingstijd oplopen tot 6 weken voordat ze werden ontvangen.\n\nIn overeenstemming met uw bestelling zijn de niet-leverbare producten terugbetaald om de situatie te regulariseren.\n\nWij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies

Hallo, We betreuren uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit voorval. We willen graag enkele details verduidelijken over de informatie die op onze website staat. We moeten twee statussen onderscheiden: "Beschikbaar": het product is op voorraad bij onze leverancier en vereist een termijn voor verzending. "Beschikbaar - vandaag verzonden": het product is op voorraad in ons magazijn en kan onmiddellijk worden verzonden. Helaas kon het artikel BMW M635CSI 1:24 plastic modelauto niet bij onze leverancier worden besteld. Daarom heeft onze klantenservice de beschikbare producten verzonden en heeft rekening gehouden met uw verzoek om wijziging zo snel mogelijk. We staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies

Hallo,\n\nWij danken u voor het nemen van de tijd om dit probleem te melden, dat ons al lange tijd raakt met onze leverancier van Tamiya-verf. Al jaren vragen wij hem om de labels te verplaatsen zodat het verfnummmer zichtbaar is, en zodat u gemakkelijk twee tinten grijs of wit kunt onderscheiden. Helaas blijft hij volhouden dat dit label verplicht is en dat het voldoet aan de CE-norm om in Frankrijk verkocht te kunnen worden.\n\nWij begrijpen perfect de moeilijkheden die deze labelregeling met zich meebrengt, en we zijn daar oprecht sorry voor.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies

Goedemorgen meneer, wij danken u voor uw mening en bieden onze excuses aan voor de vertraging bij de levering. Wij willen u informeren dat deze vertraging niet aan ons te wijten is. In feite omvat de bestelling van de leverancier de volgende artikelen: 31/01: Decal Vought F4U-1A (2) Wit 29 VF-17 (twee Corsairs bestuurd door luitenant Ira Kepford) 31/01: Decal North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Maj. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rood... heeft een week vertraging opgelopen vanwege douaneproblemen. Zodra we deze producten ontvingen, hebben we onmiddellijk uw bestelling verzonden. Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het team van 1001Hobbies