Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 712 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christian H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Perfecte transactie met respect voor de deadlines.
Vertaalde beoordelingen
N
Niklas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
De levering heeft iets langer geduurd, verder alles goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Rainer E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Snelle service, geweldig product, geweldige prijs!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
1001 hobbies, echt super, zeer professioneel, een grote keuze, echt top van de top, niets op te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Arjen S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Goede service
L
Lucile L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Uitstekende kwaliteit, prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
R
René B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Zeer tevreden, werd continu op de hoogte gehouden, prettige ervaring prachtig product
G
Gilbert H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Altijd tevreden met mijn bestelling, maar jammer dat je elke keer kunt zien wat er in de doos zit; er staan altijd de inscripties en details van wat er in de bestelling zit.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Voldoet aan de bestelling en levering zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michael G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Alles heel goed 👍👍👍
Vertaalde beoordelingen
S
Steve D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Ok
E
Emiel W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
De klantenservice is in vergelijking met vroeger wel een stuk verbeterd, maar 2 van de 10 bestelde artikelen heb ik nog niet ontvangen.
T
Thierry G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
Model van zeer goede kwaliteit, het enige minpuntje zijn de letters en cijfers op de sprues, niet gemakkelijk als het zicht begint te verminderen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
ras
Vertaalde beoordelingen
D
Danny P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Ik had al een mailtje gestuurd hierover maar maakt niet uit het zag er allemaal netjes uit en goed verpakt en het was compleet vorige keer was het niet zo netjes maar nu wel en dat mag gezegd worden uitstekend en tot de volgende keer 🙂👍
L
Laurent D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
0 : de bestelling heeft veel tijd gekost om te vertrekken en uiteindelijk ontbrak er een object in en de klantenservice heeft me daar nog steeds niet over geantwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
1 : Geachte heer,
S
Stephane M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
snelle verzending niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
3 weken levertijd gezien de verzendkosten....weinig tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,

We betreuren oprecht deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze situatie.

We willen uw aandacht vestigen op het feit dat het product ELASTISCHE TACKLE BOBINE (GESCHIKT VOOR 1:72 / 1:350/1:700) de dag na uw bestelling bij onze leverancier is besteld. Echter, vanwege een vertraging van de leverancier, waarvan onze logistieke dienst niet op tijd op de hoogte was, heeft de verzending langer geduurd dan verwacht. Sommige leveranciers geven er de voorkeur aan te wachten tot ze een grotere bestelling hebben voordat ze de producten verzenden, wat heeft geleid tot een verzending binnen 2 weken, in plaats van de contractuele week.

We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
C
Christophe B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mareck K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Zeer goede opvolging van de bestelling en de producten zijn altijd top. Het team van 1001hobbies is aanwezig en luistert, ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre Alain D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Mooi werk, heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
J V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Goed product maar veel telang onderweg
A
Aldo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
Positief, zeer positief zowel over het aangekochte model als over de levering/volgorde van het pakket. Alles OK.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Zeer goede service. Zorgvuldig verpakt dat de dozen goed beschermt. De bestelde lijm is apart verpakt. Heel goed. Ik raad deze verkoopsite aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel Alejandro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
goede service.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Wij betreuren deze beoordeling oprecht en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij herinneren u eraan dat dit product is terugbetaald omdat onze leverancier dit artikel niet heeft geleverd. Het spijt ons dat u onze e-mail van 17/03/2025 om 12:55 niet heeft ontvangen, waarin wij deze situatie bevestigden.
A
Alessandro F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Goed gemaakte site, veel producten, zeer vriendelijke klantenservice, maar een maand om het product te ontvangen is echt te veel. Als je het niet beschikbaar had, zou het beter zijn om de mogelijkheid om het te kopen niet te geven, mijn absoluut subjectieve mening.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
een beetje lang maar heel goed, alles is ok, :-)
Vertaalde beoordelingen
F
Francois P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
1 : Heel goed
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Beetje lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
S
Serge D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
super!!! onberispelijke collis; bedankt
Vertaalde beoordelingen
F
François-Xavier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Prachtige reproductie
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Alles correct
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabetta G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Uitstekende online winkelervaring
Vertaalde beoordelingen
F
Francis Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
top bedankt aan jullie super..
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Niet slecht, maar een beetje lang voordat Heller in actie komt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,\n\nWij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven, en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd.\n\nWij willen verduidelijken dat deze producten beschikbaar waren en nog steeds beschikbaar zijn bij onze leverancier. We begrijpen echter dat de wachttijd te lang voor u kan zijn geweest. Aangezien deze artikelen zijn besteld bij onze leverancier in het Verenigd Koninkrijk, kon de verwerkingstijd oplopen tot 6 weken voordat ze werden ontvangen.\n\nIn overeenstemming met uw bestelling zijn de niet-leverbare producten terugbetaald om de situatie te regulariseren.\n\nWij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies