1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Goede behandeling en communicatie de hele tijd, ik heb het product een paar dagen later ontvangen dan wanneer ze het hadden, ik zou zonder aarzelen opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
M M M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Supertraag. Als website meldt items beschikbaar, duurt het 2 maanden. Telefoonnummer is er niet en op mails wordt niet gereageerd.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We hebben je bericht goed ontvangen en bieden je onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ondervonden.
We vinden het erg vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten. We begrijpen je frustratie en nemen je opmerkingen over de beschikbaarheid van artikelen op onze website en de daarmee gepaard gaande wachttijden zeer serieus.
We zijn ons ook bewust van de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen. We werken momenteel aan het verbeteren van onze klantenservice om sneller en efficiënter op uw verzoeken te kunnen reageren. Er wordt binnenkort een speciaal telefoonnummer ingesteld om de communicatie met ons team te vergemakkelijken.
We hebben kennis genomen van uw opmerkingen en doen er alles aan om onze processen te verbeteren en te voorkomen dat dergelijke incidenten zich opnieuw voordoen. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
Wij danken u voor het melden van deze problemen en hopen dat wij uw vertrouwen kunnen herwinnen.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
H
Helmut H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
De aanschaf van het artikel heeft iets langer geduurd, maar verder is het een zeer goed artikel. De verzending was super snel, graag weer.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
MAAR jammer dat het niet ELKE DAG MOOI is!
Vertaalde beoordelingen
G
Gisele B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
De levertijd was lang, maar de verzamelauto die ik heb gekocht, is echt van zeer goede kwaliteit, echt heel mooi, het was de moeite waard om te wachten...
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Ontvangst iets lang, maar correct en in staat
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Birgitta V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
Ontzettend tevreden! Bestelling sneller binnen dan verwacht, en top qualiteit!
K
Kerwin H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Good
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Enkele problemen met de termijn maar over het algemeen zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Antonin O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Lang maar goed, maar heel lang, een maand wachten
Vertaalde beoordelingen
D
Dieter P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Alles ok.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Bestelling gerespecteerd, er ontbreekt een beetje communicatie wanneer er vertragingen zijn in de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelien P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Niet geweldig, ik raad het af... eindeloze levertijd en bij het openen van het pakket blijkt de helft van de bestelling te ontbreken... Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We betreuren oprecht uw terugkoppeling en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Inderdaad, uw bestelling is incompleet: de doos van de militaire vrachtwagen (ref. ICM72541) kon niet worden verzonden. Dit product is wel besteld bij onze leverancier, maar de levering heeft helaas vertraging opgelopen.
Om de wachttijd niet verder te verlengen, hebben we deze referentie terugbetaald.
We vragen u nogmaals om onze excuses voor deze situatie die buiten onze controle ligt en blijven tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
P
Pierre H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
Product zoals beschreven, zorgvuldig verpakt!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Zeer goede site, ik bestel soms bij hen, zeer serieus. Een vertraging van de bestelling onlangs door een verandering van magazijn, maar alles is weer in orde. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging door onze verhuizing. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
Wij doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
M
Mingxin X.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Zeer tevreden, wetende dat ik ook heb gebeld om te vragen waar mijn bestelling was en meteen iemand aan de telefoon me heeft beantwoord. Gedurende de dag zijn mijn figuren verzonden en heb ik ze de volgende dag al ontvangen. Echt efficiënt, bedankt aan degenen die hieraan hebben bijgedragen. Ik ben des te meer tevreden omdat ik ook weet dat jullie zijn verhuisd, geloof ik, en dat het moeilijk voor jullie is om aan alle verwachtingen van jullie klanten te voldoen. Leuk van jullie en tot de volgende keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht!
Wij zijn blij te horen dat uw ervaring positief was en dat ons team u snel en efficiënt heeft kunnen helpen.
Uw begrip voor onze recente verhuizing raakt ons bijzonder. Dit soort feedback moedigt ons aan om alles in het werk te stellen om onze klanten tevreden te stellen, zelfs in overgangsperiodes.
Wij danken u oprecht voor uw vertrouwen en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
J
Jose F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Ze voldoen altijd aan de deadlines, prijs en levering. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Verkoper is luisterend. Snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Ik raad aan. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Levertijd is te lang, 1 maand om te ontvangen, maar de betaling was daarentegen snel.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Een zeer goede keuze en een goede service
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Noël T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Bestelling snel ontvangen. Een mooi model om te maken (Tamiya). Perfect..
Vertaalde beoordelingen
W
Wim V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Kwam sneller dan verwacht en alles was zoals verwacht. Wat wil je nog meer?
M
Michel K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Super blij dat ik de schilderijen heb kunnen vinden die ik zocht
Vertaalde beoordelingen
S
Sascha H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
Te lange wachttijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag,
wij betreuren deze slechte ervaring zeer en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw bestelling is inderdaad beïnvloed door buitengewone vertragingen als gevolg van een logistieke omstelling in ons magazijn, waardoor zowel de verzending als de ontvangst van goederen verstoord waren. Wat betreft het niet beschikbare product, hadden we u eerder moeten informeren en betreuren deze gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip en hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
F
Frédéric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Altijd top
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Serieuze woning om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
J
John E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Heel erg lange levertijd en dan blijkt ook nog eens 1 kwast gebroken te zijn. Een bubbelenveloppe is geen goede verpakking bij breekbare producten. De producten zelf zijn wel goed.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering en voor de gebroken kwast.
We nemen uw opmerking over de verpakking ter harte en zullen ervoor zorgen dat kwetsbare producten beter worden beschermd, zodat dit soort ongemakken in de toekomst worden voorkomen.
We zijn echter blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u de beschadigde kwast wilt ruilen of uw geld terug wilt krijgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
J
Jacques C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Klein probleem met de verwachte leverdatum, maar alles is goed afgelopen. Zeer goede communicatie met de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
B
Bretonneau C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Reagerende site en kwaliteitsproducten. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
te lang wachten tussen bestelling en levering, sorry
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Bestellingen die wat lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
S
Serge S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
geen probleem, alles is goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Goede service en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Ondanks een aanzienlijke vertraging in de levering, was er een zeer respectvolle beschikbaarheid in de antwoorden op mijn bezorgdheid. Een product in uitstekende staat, perfect verpakt. Ik zal opnieuw gebruik maken van deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We bevinden ons momenteel in een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
S
Sophie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Verzendtijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 