Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
een beetje moeilijk in het begin maar mijn bestelling is goed aangekomen in mijn brievenbus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.

Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.

We hopen u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
J
Juan R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Snelle service en aangepast aan wat op uw website wordt aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Goede voorbereiding en een serieuze opvolging. Bravo team.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Product "Vintage". Naar mijn herinnering waren de mallen vroeger beter gemaakt. Ik herinner me niet dat ik vroeger alle contouren van bepaalde figuren opnieuw moest doen waarvan het plastic overvloedig lekte.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Nog steeds zeer tevreden over deze winkel
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro Javier S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Goede service en ze zoeken naar de uitverkochte modellen.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Onverwijderbare stickers verbergen de referentie op Tamiya-verven.
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Dank je, het was perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
zeer goede service, vooral op de hotline die de vragen van de klanten beantwoordt
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Hoewel het pakket een beetje deukjes had en na een aanzienlijke vertraging is aangekomen, terwijl de verzendingen 'per omgaande' zijn gepland, is alles goed!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Snelle verzending, serieus, niets om op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
HEEL GOED
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Boven
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
K
Kévin N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Hallo, mijn bestelling heeft meer dan een maand geduurd om aan te komen terwijl het product beschikbaar was tijdens mijn bestelling. En daarna was dat niet meer het geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die op onze site als « BESCHIKBAAR » zijn aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als « vandaag verzonden » zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!

1001hobbies

Met vriendelijke groet,

1001hobbies
F
François R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Zeer teleurgesteld. Meer dan een maand wachten terwijl alle producten "beschikbaar" waren. En dit was niet de eerste keer. Ik denk dat ik besloten heb, ik ga naar een andere winkel. Sorry.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die als 'BESCHIKBAAR' op onze site worden aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als 'vandaag verzonden' zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!

Met vriendelijke groet,

1001hobbies
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Redelijk veel keuze, maar het blijft duur voor sommige artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mijnheer,

Dank u voor uw feedback. We zijn blij dat u een ruime keuze bij ons heeft gevonden.

We begrijpen uw zorgen over de prijzen. We doen ons best om kwaliteitsproducten aan te bieden, maar we nemen uw opmerkingen serieus.

Bekijk onze website of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen. Onze klantenservice staat tot uw beschikking voor persoonlijk advies.

We hopen u opnieuw van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
J
Jean B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
niets te zeggen alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Rob H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Duurde veel te lang. Meer dan zes weken.en dat terwijl de website aangaf op voorraad. Nu pas 1 van de 2 artikelen ontvangen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer ,

Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit incident.

Door de integratie van de logistiek, de ontvangst van leveranciersbestellingen en de verzending van klantbestellingen hebben wij enige vertraging opgelopen. Wij danken u voor uw geduld en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident.
Wij willen benadrukken dat de producten die op onze website als “beschikbaar” worden aangeduid, ook daadwerkelijk beschikbaar zijn. Producten die als “vandaag verzonden” worden aangeduid, zijn echter in ons logistiek magazijn op voorraad.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
D
David V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
ok
Vertaalde beoordelingen
C
Charles B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Ik betreur een vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die op onze site als « BESCHIKBAAR » zijn aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als « vandaag verzonden » zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
F
Frederick T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Snel en volledig conform, profiteerde van een promotie, dus zeer goede ervaring!
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Ok goed
Vertaalde beoordelingen
S
Serge V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
Bestelling conform Correcte communicatie Levertijden veel te lang
Vertaalde beoordelingen
W
Wilfried C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Goede reactie van de verkoper. Helaas waren de dozen een beetje ingedrukt bij aankomst. Ook geen plastic folie, wat doet twijfelen of we nieuw kopen...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Meer dan anderhalve maand om de bestelling te ontvangen. Verschillende e-mails ontvangen in de eerste 3 weken na de bestelling om vertraging aan te geven, terwijl alle items als beschikbaar op de site stonden, en daarna niets meer.... het kostte 2 e-mails en een bericht op de site voordat plotseling en zonder waarschuwing het pakket meer dan anderhalve maand na betaling werd verzonden, en dus gemiste cadeaus voor een verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die als 'BESCHIKBAAR' op onze site worden aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als 'vandaag verzonden' zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
E
Eduardo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
GOEDE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
H
Helen G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
levering duurt echt heel lang. een deel van mijn bestelling heb ik nu , na ruim een maand nog steeds niet
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor dit incident. U mist inderdaad de Funko HELLO KITTY - POP Sanrio No. 99 - Hello Kitty with ice cream - Beschikbaar. Aangezien dit figuurtje lang op zich liet wachten, hebben we de logistieke dienst gevraagd om de bestelling zonder dit figuurtje te verzenden. Wij zullen u het bedrag binnen 5-6 dagen terugbetalen.

Wij betreuren het dat u deze maatregel niet op prijs stelt, maar aangezien uw bestelling al enige tijd geleden is geplaatst, hebben wij ervoor gekozen om op deze manier te handelen om u niet nog langer te laten wachten.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Massimo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Professioneel en vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Zeer goede prestatie
Vertaalde beoordelingen
P
Paul P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Levering laat op zich wachten en de track en trace code werkt lange tijd niet. Pakket komt uit Frankrijk.
J
Jeffrey S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Snelle verwerking van de bestelling, minder dan 72 uur later had ik het product in handen, petje af, grote keuze en perfecte leesbaarheid van de voorraad.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Alain J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
F
Freydure D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Ik mis een potje Tamiya XF 66 verf dat ik overigens al heb gemeld en geen antwoord heb gekregen behalve een voucher van 10 € dat me niet interesseert! Ik wil alleen mijn ontbrekende potje. Ik bestel 8 artikelen en er ontbreekt er één. Wat zou het zijn als ik er 50 had besteld 🤔🤔
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Meneer,

We betreuren deze vergissing en bieden onze excuses aan voor het ontbreken.

Helaas is het voor ons niet mogelijk om slechts één pot verf te verzenden vanwege de verzendkosten. Daarom is er op 04/06/2025 een document met een formulier dat u kunt afdrukken en handmatig invullen naar u verzonden, om de terugbetaling te verwerken. Aangezien we geen retour van u hebben ontvangen, hebben we het vandaag opnieuw naar u verzonden.

We wachten op dit ingevulde formulier om de terugbetaling van de ontbrekende verfpot te kunnen afronden.

Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking voor verdere hulp.

Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
1001hobbies
J
Javier S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
De levering was snel en correct.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
zeer laat,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die op onze site als « BESCHIKBAAR » zijn aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als « vandaag verzonden » zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!

Met vriendelijke groet,
1001hobbies