Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

geen probleem. goede service

Zeer goed verpakt en beschermd. Alles is in orde. Ik zou aanraden

De site is goed georganiseerd De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.

Hartelijk dank aan 1001 modelbouwpakketten voor de Supermarine S6 watervliegtuig kit die ik heb besteld. Alles kwam zoals beschreven en werd veilig geleverd door Hermes. Ik kijk er naar uit om deze kit te bouwen aangezien ik er nog niet eerder een gebouwd heb. Bedankt aan alle betrokkenen voor de goede service.

Heb twee keer bij dit bedrijf besteld. Ben nu in afwachting van de tweede bestelling. Eerste keer dat ik vanuit Engeland bestel. Eerste bestelling kwam goed verpakt en op tijd aan. Zal ze zeker weer gebruiken.

Goed om mee om te gaan

Alles zoals besteld en op tijd.

Snelle en zorgvuldige levering

snelle levering

zeer trage levering

Zeer goede bestelling snel verzonden en veel ch

Hallo, ik ben altijd tevreden met uw service !!!!!! Veel succes aan het hele team en ik hoop snel te bestellen op uw site !!!!! Ondanks het geschil wens ik jullie allemaal een gelukkig einde van het jaar.... hartelijk

Geen probleem met de bestelling, maar de levering duurde veel te lang. Meer dan een maand is niet goed...

Ik ben zeer tevreden. Snelle en zorgvuldige levering

concurrerende prijs en tijdige levering

Ik wil graag terugkomen op mijn vorige negatieve beoordeling. De dienst na verkoop heeft 2 keer contact met me opgenomen om te proberen een oplossing te vinden met hun leverancier voor de ontbrekende onderdelen. Ik waardeer deze commerciële aanpak en hoop dat deze wordt voortgezet.

Nette verpakking en zeer snelle levering. Dit product voldoet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit is perfect.

Snelle levering

Ik geef dit 2 sterren omdat het product OK lijkt, maar de verpakking moet verbeterd worden! Een enorme kartonnen doos voor 1 klein doosje verdwaald in het midden van plastic is overdreven en niet milieuvriendelijk.

Geen enkel probleem. Levering op tijd

Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour een tegoed of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

Mijn tweede bestelling bij 1001 en ook deze keer goed aangekomen Duidelijke site prima contact middels e mail Daar is niks mis mee De bestelling daar in tegen heeft er 18 dagen over gedaan Waarschijnlijk om zelf geen grootte voorraden aan te moeten leggen hebben ze niet alles in voorraad Deze lange levertijd was mij niet duidelijk Nu ik dit weet kan ik er rekening mee houden

Alles is goed gegaan. Hartelijk dank.

Ik kreeg per e-mail een voucher met 5% korting voor mijn model dat te laat was geleverd. Ik wilde vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen en de korting claimen. De kortingscode kan niet worden ingevoerd of is niet bekend bij 1001hobbies. Dus geen nieuwe bestelling omdat de belofte van 5% korting niet geclaimd kan worden. Beloftes alleen zijn niet genoeg - ze moeten ook nagekomen worden.

De postservice was heel erg traag en de prijzen waren voor verbetering vatbaar.

Ik bestelde een product waarvan ik later ontdekte dat het ergens anders vandaan moest komen, dus er was een vertraging. Ik ontving de goederen te zijner tijd. Mijn grootste probleem was echter het gebrek aan en de slechte communicatie. Voor de rest ok.

3 sterren omdat zeer snelle levering duidelijk wordt aangegeven op de website... Bij mij pas na herinnering en levering na meer dan 3 weken

Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling nog niet... Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen

Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op... Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.

Ik kan geen recensie schrijven als ik mijn bestelling niet heb ontvangen

Bestelling en deadline

Uitstekende orderopvolging, snel en efficiënt

Snelle levering volgens de regels

Als het product niet op voorraad is, wordt het ingewikkeld. Herzie de communicatie met klanten...

Transactie Ok. Snelle levering

Wel ok groot aanbod maar per telefoon zeer slecht berijkbaar krijg wel een bandje te horen maar wordt niet door geschakeld

Ik ben zeer tevreden. Ik heb de bestelde artikelen binnen een redelijke tijd ontvangen.

niets te zeggen

Het is een plezier om een team te hebben dat luistert en vooral zo responsief en vriendelijk is. Nogmaals dank aan Laure voor haar professionalisme.

Zeer goed verpakt pakket op tijd ontvangen. Parf