Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Eligio Emiliano D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Het product kwam onbeschadigd aan, het was fantastisch en mijn partner vond het geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
J
Jacques V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Hallo 1001HOBBIES team niets te zeggen perfect, maar ik ben teleurgesteld met mijn bestelling een Nieuport 28 door ste DUMAS, alles is in het Engels, de wielen zijn gegoten plastic en alles lijkt erg kwetsbaar en dit is niet mijn eerste model! 136 euro Ik vind de prijs een beetje overdreven gezien de doos geleverd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Günther W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Helaas zijn de bezorgkosten relatief hoog, maar de selectie en service is erg goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
M
Markus H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
Alles verliep soepel en betrouwbaar. Zou hier zo weer bestellen en beveel de winkel ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Pierre A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Serieuze site. Snelle levering per post, geen problemen, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
E
Erwan S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2023
Bij mijn eerste bestelling verliep alles vlekkeloos. Maar bij deze onderdelenbestelling op 25 en 30 september (onderdelen beschikbaar binnen 1 week) na 15/20 dagen nog steeds geen verzending. Op 16 oktober kwam ik erachter dat de onderdelen niet besteld waren bij de leverancier... uiteindelijk heb ik bijna 1 maand moeten wachten op 3 referenties die binnen 1 week beschikbaar waren. Het laatste onderdeel ontbrak en zonder enige kennisgeving vroeg ik om terugbetaling van dit onderdeel en om toezending van de andere 2 onderdelen. Zelfs voor de annulering, terugbetaling en verzending moest ik ze 3 keer bellen, waarbij ik bij het laatste gesprek de toon moest verhogen om alles voor elkaar te krijgen... teleurgesteld, helaas, met dit grote probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Alfredo G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/10/2023
Product zoals beschreven, perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
gemak van service en communicatie met mijn contactpersoon
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Instructies in vreemde talen zonder vertaling en cadeauverpakking gefactureerd maar niet aangevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
E
Eric C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
BERICHT IN HET CHINEES PAS UNE LGNE IN HET FRANS BRAVO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Denis R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
keuze genoeg
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
order ontvangen stijf en conform
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-André G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
De levering was op tijd! De enige klacht die ik heb is dat het type verf ( X-1 of HF-18 ) ontbreekt op de verfblikken, of dat het op een andere manier wordt aangegeven. Bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Goed beschermd pakket, maar de eerste bestelling liet lang op zich wachten, waardoor de score twee inkepingen lager uitviel. Jammer deze keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Philippe E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
De bestelling was snel geplaatst, maar helaas liet het onderdeel lang op zich wachten bij de leverancier en deed het postkantoor er 5 dagen over om het per Collissimo te verzenden in plaats van de geplande 2 dagen.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
R
Roland C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Mooie goederen, maar levertijd te lang.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
De bestelling kwam perfect en snel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
H
Helmut V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Groot aanbod, vlotte afhandeling en snelle levering. TOP!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
P
Patricia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Ik ben niet blij met de bestelling het is een misleidend artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
André S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Er waren een paar problemen met het halen van de aangekondigde leveringstermijnen... Maar niets dramatisch!
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Bijna 3 weken om lakken te ontvangen die op voorraad worden gemeld, ik vind dit erg gemiddeld. De enige informatie die ik krijg is elke week een e-mail waarin staat dat mijn bestelling nog niet klaar is... en om af te sluiten, geen teken van klantenservice, noch enige compensatie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Alexandre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Margareth D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
hallo ik dacht niet dat de verfpot miniatuur zou zijn, mijn fout
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Ik ben deze site net aan het ontdekken en op dit moment gaat alles goed, keuze van modellen en bestellingen. Nog een fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
P
Paolo B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Geweldige site, geweldige producten, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
H
Helmut E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Wat anderen niet hadden, werd me heel snel toegestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
E
Eric V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Snelle levering en goed verpakt. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2023
Met mij is alles in orde
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Hallo, ik heb de stickers ontvangen en ben erg tevreden. Ik beveel uw site aan. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jordi A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
De levertijd van deze bestelling was niet erg goed. Op het moment van bestellen was de geschatte levertijd 1 tot 2 weken, in werkelijkheid duurde het 1 maand. 04/09/23 besteld, 06/10/23 aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
N
Norber R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Ik heb 2 figuurtjes besteld. Zodra beide figuren beschikbaar waren, kwamen ze binnen een paar werkdagen in goede staat aan. Nogmaals graag gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
H
Herve D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Nikel een zeer goede kit van de f 84f
Vertaalde beoordelingen
A
Andreas L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2023
Werkte als een charme. Levering was 5 dagen sneller dan de e-mailaankondiging. Het enige nadeel is dat de gunstigste prijzen teniet worden gedaan door de hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
L
Laurent V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Product prijs snelheid nikkel
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
B
Bernhard W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2023
Snelle levering, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Pierre H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Item vermeld beschikbaar op de site.
Enkele weken na bestelling ontvangen. Product arriveerde goed verpakt en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen