Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
O
Ollivier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Correcte levering en het pakket was goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
-
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Echt niet slecht. De items waren conform en de deadline werd gehaald.
Vertaalde beoordelingen
D
David A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Snel en zonder problemen aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
L
Liam K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Snel geleverd en mooi netjes verpakt!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
P
Peter L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Vlotte en correcte service!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
D
Damian D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2023
Over het algemeen fatsoenlijk bedrijf met snelle verwerking en levering. -2 sterren omdat ze een van de verkeerde artikelen stuurden. Toen ik het ter sprake bracht, boden ze me een korting voor de toekomst die niet eens de verzendkosten waard was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Jeffrey T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2023
Zeer snelle verzending, zelfs vanaf de andere kant van de oceaan, zal zeker weer bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Jerome J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Top levering op tijd Zeer aantrekkelijke kortingen ;)
Vertaalde beoordelingen
T
Tanja K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Alles is gelukt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
L
Lars H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Snelle ongecompliceerde transactie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Joseba D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ik heb mijn bestelling na een paar dagen ontvangen, maar het is nog steeds op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Christian F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Ruime keuze. Snelle levering. Zeer vriendelijke SAP. Het enige probleem is dat sommige modellen veel te duur zijn voor wat ze zijn. Ook hebben bijna alle modellen 5 sterren reviews gekregen. Dat vind ik vreemd.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Goede service en attent.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicola L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Snelle verzending, concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
J
Johan R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Verpakking had beter gekund
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
F
Francesco C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Alles perfect, kosten althans in mijn geval de laagste op het net, levertijd en aankomst (15 dagen) voor mij zeer goed, ook de communicatie en tracking van het pakket 10e lode ... Ik raad iedereen aan te kopen in alle rust. Serieuze mensen die waarschijnlijk houden van wat ze doen ... dank u mijn zoon voor Kerstmis zal zijn favoriete robot hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
H
Helge M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Goed product maar te lang levering
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
M
Mercedes R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Het kwam in perfecte staat aan, is prachtig en de goedkoopste die ik kon vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
D
David K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2023
Zeer goede straalzakken, een beetje boren maar ze passen perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
E
Enrique Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
M
Marcelle P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Uitstekende service. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
met 1001 HOBBIES verandert er niets, op tijd, zelfs eerder, onberispelijke bestelling, pakket ook. verander niets, BEDANKT!!!!! Frédéric T
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Snelle verzending en zeer goed beschermde doos.
Vertaalde beoordelingen
C
Cinzia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Verzending een beetje traag, maar zeer goede prijs-kwaliteitverhouding! Ik ben tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
S
Sylvain S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Perfect, snelle levering, zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
R
Richard V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Geen problemen ondervonden, kan even duren voordat je spullen krijgt. Misschien omdat de bestelling uit Frankrijk moest komen. Ging ervan uit dat het uit Nederland zou komen ivm de naam 1001hobbies.nl.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
D
Dirk B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Verkeerde informatie bij het artikel op de site waardoor ik er dan ook niks mee kon doen, en de vorige bestelling was beschadigd. Krijg je een vergoeding van 10€ terwijl het artikel er boven de 30€ koste...2 van de 4 waren dan nog stuk/gebroken. Bestel je toch nog iets opnieuw, stond er verkeerde info bij... 1ste paar bestellingen goed verlopen maar nu hebben ze toch afgedaan. 2x op rij verkloot. Ik bestel voortaan wel ergens anders.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
W
Willem K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Het heeft al met al even geduurd , maar heb 'm.
Wel één minpuntje, jammer dat ik dubbele verzendkosten moest betalen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
E
Eddy K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
vlotte levering, alles volgens plan
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
J
Jan J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
zeer te vreden
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Gérard D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
het geleverde onderdeel is niet het bestelde onderdeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Dimitri S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
zeer goede service, snelheid
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
zeer goede site snel zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
F
Fred H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ik had een geweldige ervaring met het bestellen bij 1001 Hobbies. Ze boden het product waar ik naar op zoek was tegen een zeer redelijke prijs. Ze verstuurden de bestelling snel en gaven essentiële informatie over de tracking. Ik moet toegeven dat ik een beetje voorzichtig was omdat ik in de VS woon en zij in Frankrijk, maar al mijn zorgen werden weggenomen door hun communicatie over mijn bestelling. Ik zal weer bij hen bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Johann R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
De navigatie op je site is eenvoudig en gemakkelijk. De levering is snel en betrouwbaar. De klantenservice is erg goed. Ik ben zeer tevreden met jullie vestiging en ik beveel 1001 Hobbies aan bij iedereen die zich bezighoudt met plastic schaalmodelbouw.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
M
Marc C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
De artikelen arriveerden erg snel en ik ben erg blij met het product. Ik zou 1001 Hobbies zeker aanraden en zal ze in de nabije toekomst weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
P
Peter V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Snelle levering, no hassle, duidelijke voorwaarden. Top.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
N
Nikolaj M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2023
De levering heeft het magazijn al niet op tijd bereikt, oké gebeurt als voorraden opraken precies op het moment dat je bestelt. Maar toch onaangenaam. Toen was er een hele tijd geen feedback totdat het pakket werd verzonden, toen waren er nog meer vertragingen die pas later werden gecommuniceerd, de trackingpagina werd niet bijgewerkt en toen kwam het pakket plotseling aan. De melding liet echter ook op zich wachten (1 1/2 uur later). Tot die tijd lag de bestelling in het trappenhuis.
Het is aangekomen en het pakket zelf vertoont geen schade. Ik veronderstel dat het al bij al domme toevalligheden waren die weinig te maken hebben met de verkoper en de leverancier, maar ik had het ook op andere sites kunnen krijgen voor een kleine meerprijs met minder stress en sneller. Echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.