Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
Ik heb 8 euro extra betaald om het artikel binnen 3 of 4 dagen te ontvangen. Het duurde meer dan 10 dagen voordat het aankwam. Ik heb een klacht ingediend bij 1001 maquetas en ze hebben me het extra geld niet terugbetaald. Totaal onaanvaardbaar. Een
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
Het pakket kwam onvolledig en we hebben het teruggestuurd. Het is verstuurd naar Frankrijk en via een formulier dat alleen in het Engels of Frans is terwijl op de pagina om te kopen alles in het Spaans verdacht is. Het pakket kwam aan en ze accepteerden het niet. Het bleef vele dagen in het Franse postkantoor. Ze beantwoordden de e-mails niet en toen ze dat wel deden, gaven ze me smoesjes. Gelukkig betaalden we met PayPal die ons de kosten van de retourzending terugbetaalde (15€) en we openden een geschil en konden al het geld terugvorderen, maar het was verschrikkelijk. Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2019
Bestelling gedaan op 9 februari 2019 en 1 maart nog niets gekregen Bel je een NL nummer uit Amsterdam verbinden ze je door naar Frankrijk waar meneer niet verstaanbaar en brutaal is Nu maar hopen dat we 65 euro terug krijgen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2019
Pakket niet aangekomen... mail gestuurd om terugbetaling te vragen maar geen antwoord gekregen.... niet erg serieus
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2019
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst en vooruit had betaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer leverbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd. Bestelnummer: 157995 Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2019
Bestelling geplaatst op 12 februari en de volgende dag goedgekeurd. Het pakket vertrok op 20 februari. En hier zijn we op 28 februari, geen nieuws, en toch belde ik 3 dagen geleden. "We gaan het onderzoeken!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2019
Ik wacht al heel lang op resultaten en ze beantwoorden mijn e-mails niet eens. Ze beantwoorden niet eens mijn ema
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2019
Ik had de 1ste Spaanse elektrische onderzeeër, Péra, besteld en kreeg ... een model van een Engelse stoomonderzeeër ... Toegegeven, ik had het kunnen terugsturen omdat de bestelling niet overeenkwam met het ontvangen product, hoewel de juiste referenties op de factuur stonden. Maar omdat ik ziek was en niet al mijn mobiliteit had, had ik niet de moed om in de rij te gaan staan bij het postkantoor om het naar u terug te sturen. Bij gebrek aan iets beters om te doen, heb ik het in elkaar gezet: het kostte me 1 uur en dat was het. Het was dus een zeer teleurstellende ervaring. Dit was de eerste keer dat ik contact met u opnam en helaas was de test niet overtuigend, dus dit zal de laatste keer zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2019
Producten besteld op 16 december 2018 aangekomen in Rome op 21 februari 2019. Ik zal niet meer toevoegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2019
Bestelling gevalideerd op 302 Bestellingsbedrag afgeschreven van onze rekening op 502 Bestelling verzonden op 502 (aangekondigde levertijd 3 tot 4 dagen) Geen nieuws op 902 Ik stuurde een e-mail naar 1001 maquettes geen antwoord op date.... Geen nieuws tot op heden (vandaag is het 2302). Dit is gewoon onaanvaardbaar! De modellen waren bedoeld om mijn zoon bezig te houden tijdens zijn schoolvakantie die bijna voorbij is.... Ik zal niet langer bij deze winkel bestellen en het is niet mijn schuld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2019
Een grote afzetterij! Nadat ik had besteld en vooruitbetaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer beschikbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd en nu is mijn advocaat actief. Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
bestelling geplaatst op 0902 verzonden op 1302 ???? nog steeds niets ontvangen tot op heden: oplichting of niet?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2019
Nul. Geen communicatie. Afwijkende prijzen, geen follow-up
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2019
Nefasta ervaring. Ik heb de bestelling op 12 december geplaatst en wacht nog steeds op de terugbetaling (twee maanden !!!!!). Heel goede woorden per e-mail en per telefoon maar helemaal niets, noch product noch geld. Mijn tweede stap zal zijn om een klacht in te dienen voor dit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2019
Ze zeggen dat je zelden een tweede kans krijgt om een goede indruk te maken. Voor een eerste bestelling ben ik teleurgesteld. Deze site is een verspilling van tijd Artikel aangegeven van voorraad een kondigt aan u na enkele dagen dat die niet beschikbaar is. Terugbetaling een week na de besteldatum. Geen commercieel gebaar. Ik zal nooit meer een voet op deze site zetten. Ik zou niet aanraden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2019
Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
Ik had het pakket 11 dagen geleden moeten ontvangen en nog steeds niets. Ik heb ze ook een e-mail gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare saber.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Onmogelijk! Het bestelde artikel is nooit aangekomen en ik heb ruzie moeten maken met verschillende medewerkers en werd genegeerd door supporters, zowel via e-mail als in een chatgesprek met hen toen ik zei dat ik mijn geld terug wilde! Ik raad iedereen aan hier niet te kopen. Ik zal hier in ieder geval niet meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
Pakket vandaag ontvangen..... Ik heb de indruk dat dit een oud tweedehandsartikel is, omdat de zeefdruk op de oortelefoons zo ontpit is. Ik zou deze site helemaal niet aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
Bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Kies niet voor levering door Mondial Relay (incompetent bedrijf). Zeer teleurgesteld over mijn ervaring bij 1001 maquettes. Ik hoop op een dag mijn
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2019
Gebruiksvriendelijk online winkelen. Goede bron voor moeilijk te vinden producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2019
De bestelling arriveerde pas na 10 dagen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Betaalde veel voor porto en wachtte vervolgens een week op levering. Heel vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2019
Ik ben verplicht om een ster te zetten zodat mijn commentaar wordt gevalideerd, maar als het mogelijk was om negatieve sterren te zetten, is dat wat ik zou doen ... het is ontoelaatbaar om te verkopen dat de afmetingen bedrieglijk zijn, de kwaliteit middelmatig is om zo dure leveringskosten te betalen om zo lang te wachten op het model dat vlucht wordt genoemd. Ik raad het absoluut niet aan. Ter informatie, dit model was bedoeld om me te helpen een project te presenteren als onderdeel van mijn studie, maar ik denk erover om niets te presenteren omdat ik het risico loop mezelf belachelijk te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2019
Ik ontving een doos onder het stof met gescheurde hoeken met plakband en nietjes alsof hij uit een garageverkoop komt. Ik weet niet of de doos compleet is. Voor de prijs is het
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2019
Niet aan te raden als ik niet bel om de bestelling te claimen ze sturen het niet op en na de fout veranderen ze de verzending niet naar express service om het op tijd te ontvangen ze sturen het met de langzaamste service die er is en ze hebben geen follow-up. Service pés
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2019
Levertijd 3-4 weken. Mails worden niet beantwoord. Nooit meer.........
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2019
Snelle levering en sterk pakket geweldige communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2019
hoe kan ik een positief cijfer geven na zo'n resultaat.commande geplaatst op 11 januari (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2019
Ik had een bestelling geplaatst voor verf die binnen 24 uur geleverd zou worden, maar na 8 dagen was het pakket te weinig verkocht. Blijkbaar is het echt een zooitje in deze winkel, eindelijk een bestelling die misschien wel aankomt, in tegenstelling tot de vorige: ik zal dus nooit meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
Ondanks toezeggingen over levering en levering werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
Reageert niet op e-mails over leveringsproblemen, zelfs niet wanneer contact wordt opgenomen via direct messaging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2019
pakket niet aangekomen dief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2019
Een klantenservice die niet aan de verwachtingen voldeed met een besteld product dat bij de basis werd getoond en binnen 5 tot 7 werkdagen beschikbaar was. Ik moest 1 maand wachten tot ze me het pakket met de rest van de bestelling stuurden en voor het model dat niet beschikbaar was werd me een tegoedbon gestuurd zonder me zelfs maar een andere keuze te laten. Ik moest een week wachten tot het product beschikbaar was, dus ging ik het bestellen. Omdat het product iets goedkoper was (in de uitverkoop) dacht ik dat ik het dan met verzendkosten kon bestellen, maar de verzendkosten zijn niet bij de tegoedbon inbegrepen, dus ik moest de verzendkosten bovenop het wachten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2019
Eerste bestelling op deze site en zeer teleurgesteld, geïrriteerd door de organisatie, gebrek aan professionaliteit en slechte klantenservice. Op de site staat verzending binnen 24 uur. Bestelling geplaatst, na 24 uur nog geen nieuws. Dus ik neem zelf de nodige stappen om uit te zoeken hoe ver de bestelling staat en gelukkig ontbreken er al enkele producten (ze waren op voorraad toen ik de bestelling plaatste, maar ze namen geen contact met me op om me dat te laten weten!) 48 uur later en nog steeds niets, na verschillende herinneringen die nergens toe leidden, kreeg ik te horen dat de bestelling aan het eind van de dag zou worden verzonden. De volgende ochtend kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd omdat deze niet op tijd kon worden geleverd! Goed gedaan! Bovendien hebben ze een softwareprobleem gehad (dat is wat ze me vertellen), want ik heb 3 e-mails ontvangen waarin stond dat de producten die op voorraad waren weer beschikbaar waren. Controleer deze e-mails nog een keer - het is een probleem met de computerserver. Kortom, na 3 verloren dagen zijn er geen producten geleverd, en wat meer is, ze betalen alleen terug op woensdag omdat hun boekhouder hun cashflow alleen op die dag beheert. Dit is echt niet serieus of professioneel, vooral als ze me durven te vertellen dat mijn bestelling wordt verzonden. Het is klanten voor de gek houden.... EEN GEBREK AAN RESPECT VOOR DE KLANT. Tot slot rekenen ze exorbitante portokosten van meer dan 9 euro voor een paar potten verf, terwijl je voor die prijs Chronopost de volgende dag al kunt laten bezorgen. Ondanks hun fout zijn ze niet in staat om de bestelling per Chrono te verzenden... Eerste en laatste ervaring zeer slechte handelaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2019
Zielig. Je bestelt 4 potjes verf en een setje klein gereedschap en 4 dagen later staat de bestelling op ..... nog in de maak. Aan de andere kant, geen probleem met de betaling: zonder vertraging geïnd. Je betaalt de colissimo maar de voorbereiding van een minibestelling eindigt nooit. Een e-commerce die optreedt als vertegenwoordiger voor lokale winkels. Het is zielig, mijn eerste en laatste
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2019
Stratosferische levertijden (meer dan een maand wachten). Als er geen product wordt aangevraagd, geeft de site geen geld terug. Ik zal nooit meer bij deze verkoper bestellen. Perfect slecht
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
Jongens kom op... Ik heb besteld. Decals gewoon decals. En het is nog steeds niet aangekomen. Ik bedoel, kom op. Ik heb ongeveer 4 dagen geleden een stuk hars uit het VK besteld en het is er al bijna. Ik bestel deze DECALS. Op 8 december. Kan iemand mij uitleggen waar mijn decals zijn? Of waar mijn 35 dollar naartoe is gegaan. Ik ben erg ontevreden. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
De bestelling is na een maand nog niet aangekomen. Volgens wat ik besteld had, hadden ze het op voorraad. De after sales klantenservice was nihil. Ik heb niets ontvangen maar ik zal nooit meer bij hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2019
Het is nu 14 december en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen en helemaal geen informatie, een totale ramp.
Vertaalde beoordelingen