1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Je kunt je wel voorstellen wat er gebeurt als je foto's en een fles in een eenvoudige bubbelzak verstuurt. Bovendien werd Colissimo de verkeerde kant opgestuurd. Samenvatting: - bestelling op 14072019 - pakket verzonden op 18072019 - pakket opgehaald op 19072019 - in mijn brievenbus op 23072019 - fotosnede in slechte staat - geen compensatie. 2 bestellingen tot nu toe van 1001 Maquettes 2 dec
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2019
Uitstekende selectie en prijs geweldige service wat wil je nog meer. Spot aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2019
Een levering die niet plaatsvond op de aangegeven dag, ondanks verschillende aankondigingen waarin de levering uiterlijk zaterdag werd bevestigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2019
Zeer teleurstellend Levertijden waren te lang En uiteindelijk kreeg ik een doos met de helft van de instructies in het Engels of Japans De andere helft was niet-bestaand Toen een vliegtuig waar onderdelen ontbraken En de Pompon toen we belden zeiden ze @doe een mail die we doorsturen naar onze leverancier " Ik weet niet of ze hebben doorgestuurd maar na 1 week geen reactie Kortom ze verkopen items die ze niet hebben en erger dat ze niet weten en niet weten hoe te adviseren A
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2019
Bij verschillende gelegenheden hebben we om informatie gevraagd en deze is te laat en onvolledig verstrekt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2019
Geen problemen, goede service. Goed Engels.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Ik kon een product ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren dit cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2019
Ik heb het artikel ontvangen en het komt niet overeen met mijn bestelling. Het retourneren van uw bestelling is op mijn kosten. Het is oplichterij. Ik zal niet meer bij u bestellen. Ik ben bestolen van 68 euro.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2019
Ik heb een artikel ter waarde van 21509 plus verzendkosten teruggestuurd naar het DHL verzendbewijs en naar het retouradres dat ik kreeg. Teruggestuurd op 27.05.2019. Vandaag is het 21 juli en ik heb mijn geld niet terug ontvangen. Nooit meer. Corrupte acties in het buitenland slechte communicatie ten koste van de klant!!! Ruim 200 euro is veel geld waar ik voor moet werken!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2019
Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer, onze excuses voor dit incident. We hebben uw e-mail gezien, dus we zullen de after-sales serviceprocedure per e-mail voortzetten. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2019
Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer, onze excuses voor dit incident. We hebben uw e-mail gezien, dus we zullen de after-sales serviceprocedure per e-mail voortzetten. Vriendelijke groeten
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2019
Twee keer achter elkaar het verkeerde artikel opgestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2019
Hallo, ik heb onlangs een Titanic-model gekocht om aan mijn zoon te geven. Ik was zo teleurgesteld dat ik de doos in de garage heb gegooid en nu op het internet op zoek ben naar meer. hallo
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Zeer slechte ervaring op 1 mei bestelde ik een model dat nooit aankwam niemand nam contact met mij op en niemand loste iets op. Vandaag 13 juli heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Altijd achter hen aan. Ik ben erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals we je al hebben verteld, was het helaas te laat om de bestelling te annuleren toen je contact met ons opnam, omdat het pakket al werd klaargemaakt. Om je geld terug te krijgen, stuur je het pakket terug: de terugbetaling zal woensdag worden verwerkt, zodra we het artikel hebben ontvangen. Je vindt meer informatie over het retourbeleid in de e-mail die we je een paar dagen geleden hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Het team 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2019
Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals we je al hebben verteld, was het helaas te laat om de bestelling te annuleren toen je contact met ons opnam, omdat het pakket al werd klaargemaakt. Om je geld terug te krijgen, stuur je het pakket terug: de terugbetaling zal woensdag worden verwerkt, zodra we het artikel hebben ontvangen. Je vindt meer informatie over het retourbeleid in de e-mail die we je een paar dagen geleden hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Het team 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het was meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Linda Reynolds, Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd. Helaas heeft ons logistieke team een fout gemaakt bij de keuze van de bezorging. Het pakket zou echter snel moeten aankomen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Linda Reynolds, Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd. Helaas heeft ons logistieke team een fout gemaakt bij de keuze van de bezorging. Het pakket zou echter snel moeten aankomen. Met vriendelijke groeten
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2019
Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2019
het pakket werd niet geleverd zoals geadverteerd. het is betaald en verloren in het ongewisse...1001 MAQUETTES moet het veel beter doen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2019
Ik ben erg ontevreden over de Space Shuttle, die ik ontving met een gebroken vin die al gebruikt lijkt te zijn en die moeilijk te plaatsen was door onnauwkeurige afstellingen. Kortom: zeer lage kwaliteit. Ik wil dit artikel graag terug met een terugbetaling of creditnota. Ik wil hier graag aan toevoegen dat ik al een aantal zeer hoogwaardige modellen van ruimtevaartuigen geassembleerd of te assembleren heb besteld bij jullie site en dat dit incident (dat zeker opgelost zal worden) op geen enkele manier afbreuk doet aan mijn vertrouwen in jullie. Hartelijk dank voor een regeling en zeer koord
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2019
Bestelling geplaatst op 9 juni een maand geleden, ze hebben me twee berichten gestuurd dat een van de producten zou aankomen van hun leverancier, tot nu toe niets. Ik heb een bericht gestuurd via hun website met de vraag om het ontbrekende product te annuleren en het product dat ze wel hadden op te sturen.....pues niets.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2019
Goede selectie van producten, goede prijzen. Enige klacht was dat de levering een beetje traag was, maar dat is voor mij geen probleem zolang ik maar krijg wat ik besteld heb en het intact is!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2019
Net zoals ik niets te zeggen had over mijn eerste bestelling, ontving ik voor mijn tweede bestelling een defect product dat ik meer dan een week geleden heb gemeld... en nog steeds geen reactie van de dienst na verkoop. Update van 18072019: Ik verlaag de beoordeling met één ster omdat ik hun instructies heb opgevolgd die in antwoord op dit bericht zijn gegeven en 10 dagen later... nog steeds niets. Update van 03082019: Meer dan 5 weken na mijn klacht verwacht ik niets meer van jullie. Misschien ga ik wel terug naar de concurrentie voor mijn volgende bestellingen. UPDATE van 05082019: En heb je gecontroleerd of mijn berichten niet in je spamfolder terechtkomen? Update van 15082019: Ik heb het op 8 augustus vanaf een ander e-mailadres geprobeerd. Aangezien ik geen antwoord van je heb gehad, neem ik aan dat je hebt geprobeerd contact met me op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2019
Bedankt dat je zaken met me kon doen. Uw bedrijf heeft artikelen van goede kwaliteit die ik in de Verenigde Staten niet kan vinden. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2019
Kortingen die in het rood worden weergegeven op de productfoto, een nepbelasting op de factuur die bij de prijs en levering wordt opgeteld, en rijden met je kleine auto's!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2019
totale teleurstelling! Ik bestelde een vliegtuigtas die ik goed kende omdat ik al een soortgelijke tas had die niet meer bruikbaar was. Ik bestelde hier een nieuwe omdat ik hem nergens anders kon vinden. Maar ik was teleurgesteld toen ik het product ontving ... het komt helemaal niet overeen met het bestelde product ... Ik bestelde een kleine schoudertas die in alle opzichten leek op de tas die ik al had op basis van de foto's en de beschrijving. In plaats daarvan kreeg ik een reistas ter grootte van een hutkoffer met een handvat en geen schouderband. Voor""niet-contractuele foto"" wordt nergens aangegeven... dus ik heb geen tas voor mijn vlucht over 4 dagen en zal moeten terugvallen op iets anders en daar een onverwacht bedrag voor betalen! Ik zou graag in contact komen met de site om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Jullie schijnen een serieuze site te zijn, dus maak jullie imago alsjeblieft waar. snoer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2019
Ik wacht nog steeds op Et Toukou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2019
Helaas ben ik op dit moment teleurgesteld. Ik heb de verkeerde producten betaald en ontvangen die bestemd waren voor een andere klant. Ik heb zowel in het Engels als in het Frans een e-mail gestuurd met de details van het hierboven beschrevene, waarop ik geen reactie heb gehad. Beantwoord alstublieft mijn e-mail en stuur mij de juiste producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2019
Ik heb het model niet ontvangen. Hoe en wanneer gaan jullie dit regelen? Bedankt Cordialeme
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2019
Ik annuleerde de bestelling een uur later, maar had al betaald. Per e-mail werd mij beloofd dat het geld na ontvangst zou worden teruggestort. In plaats daarvan kwamen er goederen uit Frankrijk die ik op eigen kosten moest terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2019
Probleem met levering en retourzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2019
epedier vijf dagen te laat vanwege een advertentiecatalogus die niet op voorraad was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2019
Zonder vooroordelen bestelde ik 4 tubes lijm voor iets meer dan 40 euro en liet ze na 4 weken bezorgen op ======================= met een hoop herinneringen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Meer commentaar is niet nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2019
Hallo ik heb 3 platen decals besteld op 11062019 op de geschiedenis van mijn bestelling staat mijn colissimo gedateerd op 11062019 met de items aangevinkt 'COMPLETE' 13 juni gezien dat mijn bestelling niet verzonden is neem ik telefonisch contact met u op en tot mijn verbazing krijg ik te horen dat de bestelde producten niet op voorraad waren op 11062019 terwijl ze wel op voorraad waren op de datum van mijn bestelling! In principe zou ik het pas vanaf 21062019 moeten ontvangen ik vind de vertraging erg lang voor een bestelling van 3 platen decals! Ik maak deel uit van een modelbouwclub en ben de eerste die bij jullie bestelt. Bovendien probeerde ik na verschillende mislukte pogingen een recensie op uw site achter te laten, dus nam ik opnieuw contact op met uw winkel om het probleem te melden. Een van uw adviseurs begreep niet waarom het niet werkte, dus ik vertelde hem mijn procedure en hij vertelde me dat het de juiste was. Ik heb het nog een paar keer geprobeerd, maar het mocht niet baten, maar uw levertijd voor een bestelling van 3 miserabele stickers is te lang! Ik zou nu verwijzen naar andere bestelsites sorry. Cordia
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2019
Tot op heden heb ik mijn bestelling of het bericht van levering nog steeds niet ontvangen en daarom vind ik het voorbarig om een oordeel over uw bedrijf te geven.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
De vraag was of het genoeg was aangezien ik het relatief snel nodig had, maar daar gaat het eigenlijk niet meer om... geen orderbevestiging...op verzoek werd mijn pakket klaargemaakt voor verzending voor mijn bestelling volgens de tijd vermeld in de e-mail...ik heb geweigerd het pakket te accepteren op 15 mei en tot op heden is er niets aangekomen???? Ik verzend ook naar Thailand USA deze pakketten zijn sneller bij de ontvanger ? Levering vanuit China 7 DAGEN Zoals ik al tegen iedereen zei VINGER weg...... Ik zal mijn geld waarschijnlijk nooit meer zien!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 