Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
R
Rudi D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Rudi,

Bedankt voor uw feedback. We betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en helpen ons voortdurend te verbeteren. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
S
Seán M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Ik heb het niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, SEÁN:

Bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. We betreuren dat je je bestelling niet hebt ontvangen. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
T
Tony C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Tony,

Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld. We betreuren dat u uw pakket niet heeft ontvangen en begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn. We willen u graag helpen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we u kunnen bijstaan.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
B
Ben M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Nul sterren! Nooit meer!!!
Antwoord van 1001hobbies
Beste Ben,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We zouden graag meer horen over uw situatie om deze te verbeteren. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
J
Jente C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Ik had de rx7 van Han besteld en krijg een 2020 Toyota supra
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour Jente,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een verkeerde bestelling heeft ontvangen. We willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat wij u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
V
Vincenzo T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Er is een ander artikel gestuurd dan het aangekochte. Op dit moment geen oplossing van de service. Zeer negatieve ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Vincenzo,

Het spijt ons oprecht voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is essentieel voor ons en we werken eraan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u de nodige ondersteuning kunnen bieden.

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Gérard H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
Hallo, mijn bestelling N°532587 van 18 februari is pas op 11 maart bij mij aangekomen omdat sommige producten die als beschikbaar op uw site worden beschouwd, dat in feite niet zijn! Uw leverancier moet ze dus naar u sturen, dus er is een beetje misleiding over de levertijden... Met vriendelijke groet, Gérard Haw
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Gérard,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht om aan te komen. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.

We nemen uw opmerkingen in overweging om de nauwkeurigheid van de informatie over de beschikbaarheid van producten te optimaliseren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of hulp.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
M
Mickaël M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Bestel het product, het is meer dan 10 dagen geleden en het is nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Mickaël,

Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen. We doen ons best om een snelle en efficiënte levering te garanderen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
O
Olivier P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Een onaanvaardbare termijn. Buitensporige prijzen in vergelijking met andere websites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Olivier,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, met name wat betreft de termijnen en de prijzen. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze service te blijven verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u verder wilt praten over uw ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Jens N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
slechte service omdat pakket niet afhaalbaar is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag, Jens. Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen had met het ophalen van uw pakket. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Uw zorg is belangrijk voor ons. Vriendelijke groeten, uw 1001hobbies-team.
L
Luca B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Ik heb een Dispiae schuurmachine gekocht, kapot na nog geen 10 minuten gebruik, klantenservice niet bestaand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Luca,

Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring met de Dispiae schuurmachine. De tevredenheid van onze klanten is essentieel voor ons. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te vinden. Bedankt voor uw feedback, het helpt ons te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Fout in het product bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eric,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat er een fout is gemaakt in uw bestelling. Bij 1001hobbies is uw tevredenheid onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we deze situatie zo snel mogelijk kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Roberto D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Helaas was het niet het product dat ze me op de foto hebben laten zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Roberto,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw mening is belangrijk voor ons en we zullen deze gebruiken om te verbeteren. We blijven beschikbaar voor verdere verduidelijkingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Jose Javier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Ik heb 7 producten gekocht en ze hebben me slechts 6 gestuurd. Ze bieden geen terugbetaling aan; ze geven me alleen de optie om het te ruilen voor een ander product, waarbij ik de verzendkosten betaal, of een voucher voor een toekomstige aankoop. Tot overmaat van ramp hebben ze me zelfs niet gewaarschuwd dat ze minder producten zouden verzenden dan ik had betaald. Kortom, een totale teleurstelling. Deze pagina lijkt me helemaal niet betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo José Javier,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We betreuren oprecht dat u uw volledige bestelling niet heeft ontvangen en begrijpen uw frustratie. Ons doel is altijd om een kwaliteitsservice te bieden en we zullen werken aan verbetering op dit gebied. We helpen u graag om de beste oplossing te vinden.

Bedankt voor uw begrip en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Mauro G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2026
Een artikel gekocht dat beschikbaar moest zijn op voorraad en dezelfde dag verzonden. Aangezien ik het na een week niet zag aankomen, heb ik contact opgenomen met 1001 hobby voor informatie, nooit een antwoord gekregen, bij mijn derde e-mail waarin ik vroeg om terugbetaling en annulering van de bestelling, nooit een antwoord, na 15 dagen schreven ze me dat het niet meer mogelijk was om de bestelling te annuleren. Slechte service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Mauro,

Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en het spijt ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Ons doel is om een service van hoge kwaliteit te bieden en we verontschuldigen ons oprecht voor het gebrek aan communicatie. Uw mening is waardevol en zal ons helpen te verbeteren. We nodigen u uit om opnieuw contact met ons op te nemen om de situatie zo goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
N
Nicolas K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Bestelling ontvangen meer dan een maand na het plaatsen van de bestelling, ondanks een termijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Nicolas,

Bedankt voor uw feedback en we zijn echt sorry te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We doen ons best om onze service te verbeteren en onze deadlines na te komen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor eventuele vragen of problemen. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
J K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Rangers of Shadow deep besteld, maar boek is in het frans. Staat niet op website vermeld. Contact gezocht maar geen reactie gehad. Bestel hier nooit meer.
Antwoord van 1001hobbies
Beste J.,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren met uw bestelling. We zullen uw opmerkingen over de taalvermelding op onze website zeker meenemen. Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op, zodat we u beter kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
J
James D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Mijn bestelling is geplaatst op 27/2. Ik heb het product na bijna drie weken nog niet ontvangen. Ik geloof dat een uitleg noodzakelijk is over de vertraging. Bedankt voor uw aandacht voor deze zaak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo James,

Bedankt voor uw feedback en voor het onder onze aandacht brengen van dit probleem. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging van uw bestelling en begrijpen uw frustratie. Wees gerust dat we actief naar dit probleem kijken om u een snelle oplossing te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we waarderen uw geduld terwijl we werken aan het verbeteren van onze diensten.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
D
Dieter S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Levering ok, product 747 gouden hanger teleurstellend. Zou blijkbaar 333 goud moeten zijn, na 7 dagen goudkleur weg. Als zilveren hanger nog te gebruiken. Kan alleen afraden. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Dieter,

hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met het product. Uw feedback is voor ons zeer belangrijk en helpt ons de kwaliteit van onze artikelen te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we een oplossing voor u kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
D
Dat N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Dit was de ergste winkelervaring van mijn leven! Ik heb iets besteld voor de verjaardag van mijn neef. De bestelling ging in juni 2024, en wat moet ik zeggen? Ik heb de goederen pas in maart 2026 ontvangen. Ik had eerder contact opgenomen en om een terugbetaling gevraagd, maar dat was volkomen tevergeefs. Ze wilden mijn geld niet teruggeven, hoewel het duidelijk hun fout was. Ze lieten hun klanten eindeloos wachten, hoewel het artikel helemaal niet beschikbaar was. Uiteindelijk moest ik hen smeken om een cadeaubon ter waarde van de aankoopprijs te geven, en moest ik nog iets anders kopen dat ik helemaal niet nodig had. Vreselijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Dat,

hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is voor ons zeer belangrijk en zal ons helpen onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw zorgen te bespreken.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
A
Armand M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Maanden om een bestelling te krijgen die gepland was voor 15/05/2025, aangekomen in maart 2026 (8 maanden) en geen excuses, zelfs geen e-mail. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan, dat klanten als duiven behandelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Armand,

Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw frustratie over de vertraging van uw bestelling. We doen ons best om de best mogelijke service te bieden en het spijt ons dat deze ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen deze bekijken om onze communicatie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Juanma P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik miste het volledige product, ik moest achter hen aan lopen, ze reageerden niet, slechte klantenservice, achter de terugbetaling aan, kortom, dit is mijn ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Juanma,

We betreuren oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw feedback en zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service te verbeteren. Als u nog hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
B
Bruno L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
Leveringstermijn te lang, meer dan twee weken. Goederen zogenaamd beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Bruno,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of zorgen, we zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
E
Emmanuel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Levering met een maand vertraging, object niet in verhouding tot de prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Emmanuel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of zorgen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
P
Philippe H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Leveringstermijn veel te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philippe,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid over de levertijd en het spijt ons voor deze wachttijd. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten en waarderen uw geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor aanvullende informatie.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
G
Gerard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
De bestelling duurde meer dan 7 dagen langer dan de verwachte datum omdat ze geen voorraad hadden, maar bij het kopen werd dit niet gemeld. Ik betaalde voor snellere verzending en het kwam super laat aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Gerard,

Het spijt ons oprecht voor de ervaring die u heeft gehad met uw bestelling. We waarderen uw feedback, die ons helpt onze service te verbeteren. Het gebrek aan voorraad is een ongemak dat we proberen te minimaliseren en we zullen ervoor zorgen dat deze informatie in de toekomst duidelijker is. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
S
Santiago P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
Het artikel arriveerde met een gebroken stuk. Na drie keer te hebben gereclameerd en zes dagen later, heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen. Ik heb het geld via de bank moeten terugvorderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Santiago,

Het spijt ons oprecht voor de ongemakken die u heeft ervaren met uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zetten ons in om dit soort situaties zo snel mogelijk op te lossen. We waarderen uw geduld en verzekeren u dat we zullen werken aan het verbeteren van onze service. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op om uw zaak prioriteit te geven.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Philippe C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Biedt bepaalde artikelen aan die ze niet op voorraad hebben ... 1 maand wachten. Ik ga terug naar mijn gebruikelijke winkel, oprecht over de beschikbare artikelen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philippe,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de beschikbaarheid. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
A
Andrea A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Persoonlijk was het geen geweldige ervaring. Het bestelde product dat als aanwezig was gemarkeerd, bleek na bijna twee maanden niet beschikbaar te zijn en dat ze het alleen voor mij hadden besteld. Na enige tijd bleek dat het ook niet meer beschikbaar was, maar niemand heeft me gewaarschuwd en ik ontdekte het pas toen ik om informatie vroeg. De versie van het product werd veranderd naar een lagere en duurdere die klaar was voor verzending en na 3 weken van stilte, schreef ik en ontdekte dat ook dit niet beschikbaar was. Ik heb vertrouwen gegeven en gewacht, tot de aankomst en uiteindelijk de verzending. Betaald voor dubbele verpakking, het kwam in de originele bruine doos vol met etiketten en gaten. Gelukkig was de doos binnenin intact, maar ik denk niet dat ik deze verkoper nog eens zal kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Andrea,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht voor de negatieve ervaring die u heeft gehad. We zetten ons in om te verbeteren en een efficiëntere service te garanderen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we waarderen uw geduld. Als u dit verder wilt bespreken, zijn we tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Raffaella M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Slecht, na meer dan een maand hebben we het pakket nog steeds niet ontvangen. Schandalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Raffaella,

Het spijt ons oprecht voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en we werken eraan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. We danken u voor uw geduld en zetten ons in om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere verduidelijkingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Philemon A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Pakket tot nu toe niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philemon,

het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid heeft voor ons de hoogste prioriteit, en we verzekeren u dat we alles doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel alstublieft niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft. Hartelijk dank voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
P
Philippe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
Hallo, ik heb een 205 besteld, ik heb niet het juiste model ontvangen, ik heb 2 e-mails gestuurd en nog steeds geen antwoord, ik ben niet tevreden, de telefoon beantwoordt nooit, groeten Philippe
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philippe,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u geen snelle reactie op uw berichten heeft ontvangen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected], zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
L
Leane B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
Ik heb mijn artikel geretourneerd en ze wilden me niet terugbetalen, hun keuze was of een omruiling of een waardebon die geldig is op hun site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Leane,

Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons beleid is gericht op het bieden van alternatieven om onze klanten tevreden te stellen. We willen uw situatie beter begrijpen en een oplossing vinden die voor u werkt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
V
Verlaek C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Order is nooit aangekomen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Verlaek,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. We willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
A
Arnaud B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Vluchtte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Arnaud,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring met onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zetten ons in om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
T
Tomislav A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Tomislav,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam zodat we u snel kunnen helpen en dit probleem kunnen oplossen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
G
Guillaume C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Bestelling geleverd met twee maanden vertraging. Klantenservice niet bestaand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Guillaume,

Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld. Het spijt ons oprecht voor de ondervonden vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We doen ons best om onze klantenservice te verbeteren en bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen, we helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team.
E
Eric D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Open doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eric,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een open doos heeft ontvangen. Dit voldoet niet aan onze kwaliteitsnormen. We zouden graag dit probleem samen oplossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
A
Albert L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
time to get my order ( 1 month), poor quality of the packing ( 7 paint pots without protection against crashing. The same order with another provider came with a solid package protecting the products. poor quality of the updated info about the delayed sending of the command. The very only positive point is Alison from customer service. My conclusion : I've ordered once by 1001 hobbies, never again !!!
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour Albert,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om de kwaliteit van onze verpakkingen en de communicatie over bestellingen te verbeteren. We zijn blij dat Alison u goed heeft geholpen. We hopen dat u ons nog een kans geeft in de toekom
S
Saleem W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Communicatie met deze winkel is niet mogelijk, met ontbrekende artikelen uit mijn bestelling al meer dan 6 weken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Saleem,

hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met uw bestelling. We doen ons best om onze communicatie te verbeteren en problemen snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies