Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Eerst werd de bestelling niet verwerkt, toen moest ik verschillende klachten indienen en toen ik dreigde met juridische stappen werd mijn verzoek om verwerking gehoord. Geen aanrader: DE AFSTANDSBEDIENING VERBREEKT VAN DE FLYER!!! VOLGENS DE BESCHRIJVING MAAKT DIT DEEL UIT VAN HET PAKKET! HELEMAAL GEEN AANRADER ALS HET KON ZOU IK MINSTERREN GEVEN. Met betrekking tot de vrijpostige reactie op mijn recensie, wil ik graag reageren omdat mijn zaak pas in behandeling werd genomen toen ik contact opnam met trustpilot. Niemand was in staat om mij meer dan 8 dagen te helpen. Ik kreeg steeds een bericht in slecht Duits waarin ik steeds opnieuw moest vertellen wat precies het probleem was.

meer problemen nu met mijn kwasten

Ik bestelde Scary Terry met de zwaardhanden en kreeg een heel andere Scary Terry. Ik hoop alleen dat het been van Krombobulus Michael later bij de kleur past. Het ziet er niet nep uit, daarom houd ik het, maar het was niet mijn bestelling. Daarom zal ik niet meer bij jullie kopen en kan ik jullie bij niemand aanbevelen.

Ik kreeg de model kit die ik bestelde binnen een redelijke tijd als je bedenkt dat het vanuit Frankrijk werd verzonden en bij mij in Californië werd afgeleverd. Het arriveerde in goede staat zonder kapotte onderdelen. Het is goed om te weten dat er een plek is waar je modelbouwpakketten voor een goede prijs kunt krijgen die misschien niet direct of helemaal niet verkrijgbaar zijn via andere bronnen.

Ik heb mijn bestelling op 28 september gedaan. Ik wacht nog steeds tot het aankomt. Op dit moment geloof ik niet dat het ooit zal aankomen en mijn ��22,67 kan net zo goed de prullenbak in. Ik zal nooit meer een

Het duurde meer dan 3 weken om de bestelling te ontvangen! De betaling werd onmiddellijk uitgevoerd. Bij ontvangst: het harsonderdeel was gebroken in verschillende onherstelbare stukken! Geen stevige verpakking om de stukken te beschermen, alleen een bubbeltjesenvelop die 10 keer te groot is. En daar betaal je 8€ porto voor. Zielig. Vergeleken met Europese sites die binnen 3 dagen verzenden met een pakketverpakking.

Snelle levering betaling van 20euro levering binnen een week

Ik heb het product nog niet ontvangen...

Nog geen ster waard! Verkeerd artikel en het duurt nog steeds een eeuwigheid voor het verzonden wordt! Nooit meer !

Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op �in behandeling�. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!

bestelling geplaatst op 2 oktober ontvangen op 19 oktober voor een eenvoudige sticker die op voorraad had moeten zijn, onze ep onwaardig

Ik heb het product niet ontvangen dat... Ik heb het product niet ontvangen dat meer dan een maand geleden is verzonden.

Ik heb het product niet ontvangen dat... Ik heb het product niet ontvangen dat meer dan een maand geleden is verzonden.

Model arriveerde in uitstekende staat met zeer snelle service. De prijzen zijn zeer goed en de klantenservice is uitstekend. Ik zal opnieuw bij jullie kopen. Bedankt voor een zeer goede aankoop.

Product niet geleverd

Deze antenne is niet verkrijgbaar in de VS, dus bestelde ik hem in een ander land. Het kostte me 10 minuten om hem te vervangen. Beter dan je radio moeten opsturen om de antenne te vervangen voor een simpele reparatie.

snelle levering met bijgewerkte ringen kwaliteit waarschuwde uitstekend.

Product niet conform en niet compleet geleverd. Ik had een spreidstang besteld met een diameter van 6mm en kreeg er een met een diameter van 5mm. Bovendien moet er een inbussleutel worden meegeleverd en die was niet klaar.

Mijn bestelling kwam niet binnen de termijn aan, zelfs na een telefoongesprek kwam de termijn die ik kreeg niet overeen. Bovendien bestelde ik onderwerpen die op de foto's geschilderd waren, terwijl ze in de doos geschilderd zouden zijn. Ik heb dit telefonisch gemeld en de persoon met wie ik sprak vertelde me dat ze me een creditnota van 700 euro zou geven.

verkeerde schaal / maat opgestuurd Simpel. Ze stuurden de verkeerde maat/schaal van de tankrails en ze stuurden 2 sets van de verkeerde maat rails. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week teruggestuurd.

Slechtste excuus van een model dat ik ooit heb gezien Geen van de onderdelen past goed zonder veel knipwerk, sloopwerk enz. Het normale Testors-model zou niet werken op het materiaal dat voor deze mal is gebruikt. De kap paste helemaal niet Nev

verkeerde schaal / maat opgestuurd Simpel. Ze stuurden de verkeerde maat/schaal van de tankrails en ze stuurden 2 sets van de verkeerde maat rails. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week teruggestuurd.

Verkeerd artikel geleverd Verkeerd artikel geleverd. Na een aantal weken wachten op mijn internationale levering (van 1001 Modelikits in Frankrijk), ontving ik in plaats van de Huey Decal Set die ik had besteld, decals voor een Japans oorlogsschip! De website van het bedrijf geeft geen contactgegevens voor de klantenservice. Erg teleurgesteld.

Dit is helemaal niet het artikel dat ik had besteld! Het pakket arriveerde opgevouwen tot een bal in de brievenbus.

Verkeerd artikel geleverd Verkeerd artikel geleverd. Na een aantal weken wachten op mijn internationale levering (van 1001 Modelikits in Frankrijk), ontving ik in plaats van de Huey Decal Set die ik had besteld, decals voor een Japans oorlogsschip! De website van het bedrijf geeft geen contactgegevens voor de klantenservice. Erg teleurgesteld.

Bestelling gedaan en betaald maar hoor niets meer

Goede service. Geweldige producten

Ik hou van de manier waarop jullie me behandeld hebben geweldige klantenservice

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Het pakket werd niet verstuurd als een geschenk zoals gevraagd en was niet gemarkeerd als een geschenk met inhoud zonder commerciële waarde. De ontvanger in Israël moet de douane en kosten betalen. Stuur het pakket door naar de afzender.

Ik heb een fout gemaakt met de weegschaal op sommige onderdelen en ze teruggestuurd, maar er gebeurde niets ondanks aanmaningen. Als je mijn krediet registreert, gaat de rekening vanzelf omhoog. Op dit moment vind ik jullie niet erg efficiënt.

Ik heb een fout gemaakt met de weegschaal op sommige onderdelen die ik heb teruggestuurd zonder dat er iets is gebeurd ondanks herinneringen. Als je mijn krediet registreert, gaat de rekening vanzelf omhoog. Op dit moment vind ik jullie niet erg efficiënt.

Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als 'aangemeld' maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels gesproken voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.

Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als ´aangemeld´ maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels gesproken voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.

De instructies zijn erg slecht. Ze zeggen dat je op een knop moet drukken die er niet is. Mijn boot heeft een plakkerig roer waardoor hij niet naar links kan draaien.

Het model is niet aangekomen. Geen reactie van de klantenservice. Nu moet ik proberen geld terug te krijgen van mijn creditcardmaatschappij. Update... 10pm maandag 5 okt. Nog steeds geen contact van de klantenservice... Ik heb geen e-mail ontvangen ter verificatie van het adres, alleen een e-mail waarin stond dat het onderweg was en vervolgens een e-mail waarin stond dat het was afgeleverd. UPS koeriersdienst geeft toe dat ze me geen bewijs van aflevering kunnen geven (ondanks dat het adres een zeer bekende marinebasis is) en UPS adviseert me om contact op te nemen met de afzender. Dit was bedoeld als verjaardagscadeau voor mijn zoon, maar er is niets aangekomen. Echt teleurstellend.

Mijn bestelling was goed verpakt en werd snel verzonden (vooral gezien de gekte van het bestellen van iets uit het buitenland op dit moment met de Covid-gekte) en de prijzen waren redelijk. Ik zal graag weer zaken doen met deze verkoper/onderneming.

Het model is ongelooflijk. Snel geleverd. Het is ook een goede ervaring om het te bouwen