1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hallo ik heb mijn bestelling niet ontvangen ik heb iets anders ontvangen dat niets te maken heeft met mijn bestelde schilderijen ik heb jullie hiervoor een email gestuurd waarop geen reactie is gekomen. Dus 1 ster
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Ik wacht nog steeds op de levering! Ik hoop dat het ooit aankomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
9 dagen na verzending volgens de site het pakket is nog steeds niet ondersteund door Colossimo ... en het is niet ""covid"" die verantwoordelijk is voor andere aankopen zijn zeer goed getraceerd en al ontvangen, hoewel later besteld. E-mail op contact@ zonder antwoord. Lame. Ik wilde wachten met het geven van een mening maar al 2 herinneringen om dat te doen Dus ik kan maar één ster zetten en al
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Normaal gesproken laat ik geen reviews achter, maar in dit geval dacht ik van wel. Ik bestelde een model LCT-6 op zaterdag 14 november omdat het de beste prijs op internet was, betaalde met PayPal en wachtte. E-mailbevestigingen en bedankjes en toen niets! Ik was gewend aan Amazon-leveringen op de volgende dag en maakte me dus een beetje zorgen. Voornamelijk goede reviews maar ook een paar slechte - had ik een fout gemaakt? Het bleek dat geen enkel model in goede staat was aangekomen op de 20e nieuwe dag en alle e-mailberichten vooraf die de status ervan aangaven. Sommige mensen klaagden dat het uit Frankrijk kwam - de service was goed, de prijs was goed en we zitten in een pandemie!!! Zou het zeker weer gebruiken - Bedankt voor jullie service 1001 models
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Producten besteld op 09.11.2020, geld van rekening gehaald maar geen correspondentie van verkoper en producten zijn niet geleverd. Geen mogelijkheid om contact op te nemen met bedrijf
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. Wij betreuren deze situatie, maar de transporteur informeert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Oplichters! Ik weet niet waar deze mensen vandaan komen. Maar als je een onjuiste claim hebt ingediend tegen het adres dat je hebt gekregen (de niet-zo-goede 413 in plaats van 41-3), mag je niet gedwongen worden om een claim in te dienen. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Er is geen telefoonnummer, geen post. Als je een andere brief ontvangt, kun je niet bij je adres. Edit: Op de factuur staat 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. Wij maken ons zorgen over deze situatie, maar de vervoerder laat ons weten dat dit pakket wordt opgehaald bij het adres dat op de afleverbon staat. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Het pakket was erg beschadigd en het duurde lang voordat het aankwam. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Veel te lange verzendtijden voor verfreferenties die beschikbaar waren toen de bestelling werd geplaatst, maar in feite op levering wachtten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
TEN KOSTE VAN ALLES VERMIJDEN. Iedereen die overweegt om iets bij dit bedrijf te kopen, kan ik niet aanraden om het niet te doen. Ik heb een bestelling geplaatst die na 2 weken nog niet was aangekomen toen ik probeerde contact met ze op te nemen, ik had echt moeite om erdoor te komen, toen dat uiteindelijk lukte werd ik afgescheept door iemand die nauwelijks Engels sprak. Na 3 weken en opnieuw contact opnemen kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer leverbaar was, maar het duurde 3 weken voordat ze zich dit realiseerden en alleen omdat ik contact opnam en toch namen ze mijn geld aan. MEER DAN EEN GRAP
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
TEN KOSTE VAN ALLES VERMIJDEN. Iedereen die overweegt om iets bij dit bedrijf te kopen, kan ik niet aanraden om het niet te doen. Ik heb een bestelling geplaatst die na 2 weken nog niet was aangekomen toen ik probeerde contact met ze op te nemen, ik had echt moeite om erdoor te komen, toen dat uiteindelijk lukte werd ik afgescheept door iemand die nauwelijks Engels sprak. Na 3 weken en opnieuw contact opnemen kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer leverbaar was, maar het duurde 3 weken voordat ze zich dit realiseerden en alleen omdat ik contact opnam en toch namen ze mijn geld aan. MEER DAN EEN GRAP
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Verkeerd aangebrachte stickers. Geen reactie op berichten en de hotline vliegt van de lijn na de juridische informatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Bestelling nog steeds niet verzonden na 1 week...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Verzending extreem lang meer dan een week om mijn pakket te verzenden en moeilijk om hen te contacteren de site is niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Ik kan niet tevreden zijn, want ik heb nog niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Onvolledige beschrijving, die misleidend is en de prijs ongepast maakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Ik heb het pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Het pakket is nooit aangekomen. Ik heb verschillende keren gemaild en kreeg dezelfde trackinglink waarin stond dat de verpakking in het Verenigd Koninkrijk was. Dit duurde 2 weken en er was nog steeds geen pakket. Uiteindelijk kocht ik hetzelfde op Amazon. Ik was erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Mijn bestelling (Ref 231316) staat al 5 dagen als verzonden op de site van 1001 Hobbies, maar Hermes tracking (5925887303705192) zegt dat ze het niet hebben ontvangen van jullie? De verzendkosten zijn niet goedkoop ��6,99, Royal mail zou een goedkopere en betrouwbaardere optie zijn geweest! Kunt u mij vertellen wat er met mijn pakket is gebeurd, of ik het nog krijg en of ik het nog krijg?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
Ik bestelde een geel met witte zeilboot en kreeg een rood met zwarte!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Betreurenswaardig!!! Schande om een cijfer 1 te moeten geven. Product zei op voorraad te zijn met levering binnen 48 uur maar ontvangen in 8 dagen en vertel me niet dat het door covid komt. Ik ben eigenaar van 2 e-commerce sites en mijn klanten worden op tijd geleverd. Pakket verpakt in een eenvoudige plastic bubbeldoos kwam ontploft aan. Ik zal iets anders moeten doen. Stop bij
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
My order at 1001hobbies never arrived at it's destination! After sending multiple e-mails to your customer service asking where my package is They notified me that they will conduct an investigation with the postal office However it has been 3 weeks and your costumer service is not responding to any of my e-mails that I have been sending regarding the progress about this investigation Your costumer phone number doesn't work either At least have the guts responding to this review! I am seriously losing patience with this company
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Ik bestelde een zwarte Macan in 124eme en ontving een blauwe. Ik stuurde hem terug via de klantenservice en bij de tweede levering kwam hij weer blauw aan. De klantenservice vertelde me dat ze geen zwarte meer op voorraad hadden! Dus ik wacht tot ze mijn geld terugstorten en de Macan die ik heb ontvangen opnieuw opsturen. Teleurgesteld en een per
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Geen artikel ontvangen UPDATE Ondertussen zijn we meer dan 3 weken verder en ik hem nog steeds geen geld of artikel gekregen Rampzalige firma
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, bel het nummer en ik krijg geen persoon te pakken, of laat een nummer achter, dus ik moet een e-mail achterlaten, maar mijn probleem is tijdgevoelig en ik moet kunnen bellen. Als je een bestelling plaatst, is er geen indicatie dat je bestelling wordt uitgevoerd. Als je je creditcardgegevens wilt invoeren, word je doorgestuurd naar een onbetrouwbare site en mijn Visa wordt steeds geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw KNUTSON, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het dat de betaling van uw visum niet is doorgegaan. Helaas kunnen we u niet meer informatie geven. Deze bankgegevens zijn namelijk strikt persoonlijk en eigendom van uw bank. We raden u aan uw bank te bellen om te proberen te begrijpen wat er aan de hand is! hartelijk, Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Ik heb nog steeds niets ontvangen, ook al zou ik geleverd worden in
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, bel het nummer en ik krijg geen persoon te pakken, of laat een nummer achter, dus ik moet een e-mail achterlaten, maar mijn probleem is tijdgevoelig en ik moet kunnen bellen. Als je een bestelling plaatst, is er geen indicatie dat je bestelling wordt uitgevoerd. Als je je creditcardgegevens wilt invoeren, word je doorgestuurd naar een onbetrouwbare site en mijn Visa wordt steeds geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw KNUTSON, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het dat de betaling van uw visum niet is doorgegaan. Helaas kunnen we u niet meer informatie geven. Deze bankgegevens zijn namelijk strikt persoonlijk en eigendom van uw bank. We raden u aan uw bank te bellen om te proberen te begrijpen wat er aan de hand is! hartelijk, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit 1001modelkits mijn mk1 classixx transit van arriveerde in gebroken stukken tegen een kostprijs van 206 pond sterling ze moeten worden gesloten Een waarschuwing? AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST, DOE GEEN ZAKEN MET DEZE COWBOYS ZE NEMEN JE GELD MAAR LEVEREN SCHROOT LAAT ZE MET RUST.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
KOOP NIET BIJ HEN! Deze site komt uit Frankrijk. Het zijn laaghartige criminelen die je geld aannemen en vervolgens het product niet leveren. Ten eerste was de bestelling ""supposedly"" verzonden naar een ander adres in een andere staat. Ten tweede hebben ze slechts een deel van mijn bestelling opnieuw verzonden. TEN DERDE, EN DIT IS BELANGRIJK, DUURDE HET 3 MAANDEN OM MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN. IK MOEST ZE OPJAGEN OM HET TE KRIJGEN. ZE HOPEN JE UIT TE PUTTEN. SCUMBAGS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Parins, Bedankt voor uw e-mail. Wij informeren u dat de terugbetaling heeft plaatsgevonden op 2 november 2020. Bovendien maken we er geen geheim van dat ons bedrijf in Frankrijk is gevestigd. Wij danken u voor uw begrip, hartelijk, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit... Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit 1001modelkits mijn mk1 classixx transit van arriveerde in kapotte stukken op een kosten van 206 pond sterling ze moeten worden gesloten Een waarschuwing? AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST, DOE GEEN ZAKEN MET DEZE COWBOYS ZE NEMEN JE GELD AAN MAAR LEVEREN SCHROOT, LAAT ZE MET RUST.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Bowland, Bedankt voor uw feedback. We wachten nog steeds op uw retourzending, u zult begrijpen dat we een product dat we niet hebben niet kunnen terugbetalen! Hartelijk dank voor uw geduld, klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Twee weken wachten op een levering, die nog steeds niet is aangekomen! Niet indrukwekkend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
KOOP NIET BIJ HEN! Deze site komt uit Frankrijk. Het zijn laaghartige criminelen die je geld aannemen en vervolgens het product niet leveren. Ten eerste was de bestelling ""supposedly"" verzonden naar een ander adres in een andere staat. Ten tweede hebben ze slechts een deel van mijn bestelling opnieuw verzonden. TEN DERDE, EN DIT IS BELANGRIJK, DUURDE HET 3 MAANDEN OM MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN. IK MOEST ZE OPJAGEN OM HET TE KRIJGEN. ZE HOPEN JE UIT TE PUTTEN. SCUMBAGS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Parins, Bedankt voor uw e-mail. Wij informeren u dat de terugbetaling heeft plaatsgevonden op 2 november 2020. Bovendien maken we er geen geheim van dat ons bedrijf in Frankrijk is gevestigd. Wij danken u voor uw begrip, hartelijk, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit... Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit 1001modelkits mijn mk1 classixx transit van arriveerde in kapotte stukken op een kosten van 206 pond sterling ze moeten worden gesloten Een waarschuwing? AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST, DOE GEEN ZAKEN MET DEZE COWBOYS ZE NEMEN JE GELD AAN MAAR LEVEREN SCHROOT, LAAT ZE MET RUST.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Bowland, Bedankt voor uw feedback. We wachten nog steeds op uw retourzending, u zult begrijpen dat we een product dat we niet hebben niet kunnen terugbetalen! Hartelijk dank voor uw geduld, klantenservice 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Betaald maar geen bestelling aangemaakt. Na 2 weken gevraagd om bestelling te maken. Beloofde levertijd was 2-4 dagen. Kreeg het in meer dan een week tijd ... uit Frankrijk en niet DE.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
De bestelling liet 24 dagen op zich wachten en de metalen platen voor de modellen waren gebogen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Ik had een probleem met een online betaling en werd gedebiteerd zonder enige kennisgeving. Ik kreeg zeker mijn geld terug in beroep, maar ik dacht niet dat dat tegenwoordig nog kon gebeuren. Als ik niet zelf was gewaarschuwd, had ik mijn geld terug gehad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Verwijder mij onmiddellijk uit uw contactpersonen voor e-mailadressen. Ik wil geen e-mail meer van uw bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Geachte heer, Ik hoopte oprecht dat u niet zo naïef zou zijn om mij een tevredenheidsonderzoek te sturen. Want het minste wat ik kan zeggen is dat ik helemaal niet tevreden ben. Oordeelt u zelf maar: een bestelling die ik op 13 oktober had geplaatst, werd eerst op mijn computer aangegeven als zijnde in restocking, hoewel de site aangaf dat het product beschikbaar was, en op de 30e was het nog steeds niet geleverd (ver verwijderd van de aangekondigde zes werkdagen!), dus besloot ik uw afdelingen te bellen. En toen, als door een wonder, was alles gedeblokkeerd! Diezelfde avond kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn ontwerp werd verzonden. Het heeft me inderdaad bereikt, dankzij de efficiëntie van het postkantoor, dat ik u dringend verzoek te evenaren... Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2020
Het model dat ik koos in de houten model sectie werd uiteindelijk een plastic model van een kinderkamer voor volwassenen. Ik ontving de bestelling ook pas na meer dan drie weken ..... jammer voor de verjaardag van mijn vader ... grote teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Ik heb tweemaal mijn klachten doorgestuurd en ik krijg telkens hetzelfde antwoordIk moet mijn bestelling terugsturen op mijn kosten (11 euro)terwijl de levering niet compleet isDus ik vraag een nieuwe levering op jullie kosten
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.