1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
IK HEB MEERDERE KEREN GERECLAIMD MET MEERVOUDIGE POST. De levering is verkeerd, ze kwamen aan in schaal 1:72 en ik vroeg om schaal 1:48. Los het alsjeblieft zo snel mogelijk op. Het was voor de verjaardag van mijn zoon en ik heb het model niet kunnen afmaken en hem zijn verrassing kunnen geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij hebben u een e-mail gestuurd met de mededeling dat u de DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ in 1/72 heeft besteld. Als je wilt, kun je het naar ons terugsturen. We kunnen het dan omruilen als u dat wilt.
Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Hallo, U stuurde mij een bestelling die u begin december had geplaatst, hoewel we hadden afgesproken dat ik een tegoedbon zou krijgen, omdat u het mij niet kon leveren omdat het niet op voorraad was! En dan, maanden later, stuurde u het mij, maar sinds Kerstmis had ik het elders gevonden! U stuurde het mij zonder mijn mening te vragen en mijn tegoedbon te gebruiken... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij danken u voor uw telefoontje en verontschuldigen ons voor deze computerstoring.
Hartelijk dank voor uw begrip, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2021
Het duurt lang voordat de producten aankomen. Ik wacht nog steeds op 2 vliegtuigen van 4 weken geleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons zeer voor de duur van de verzending, maar zoals je je kunt voorstellen versnellen de implementatie van de BREXIT en de Covid de levertijden niet. We betreuren het oprecht.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Het is genoteerd een Audi R8 in mijn bestelling, ook genoteerd in het pakket verzonden, maar het is niet in het pakket!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Van een bouwpakket van ruim € 30,- , verwacht ik er niet een zo simpel dat ik deze binnen 2 uur af heb.!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
je krijg geen feed back duurt veeltselang voor de verzending die je betaald .
garantie ho maar heel fijn hoor dankje wel jupie de poepie niet goed !!!!!!!!!!!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Commande NGCVGOJO0: plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire: tout simplement ridicule!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Veel te lang moeten wachten op de producten. In eerste instantie de bestelling niet doorgekomen bij hem terwijl er wel degelijk voor betaald was. Zelf alle producten weer op moeten zoeken omdat hun van niets wisten. Slechte communicatie. Foto’s en afschrijvingen meerdere malen moeten opsturen. Alles doorgestuurd en alsnog niet geleverd gekregen wat ik gevraagd had. En dit duurden weer erg lang. Helaas te laat voor mijn zoontje zijn verjaardag. Ik bestel hier niet meer.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Slechte service, 3 maanden om de bestelling te ontvangen en geen hulp van jullie kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
U Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident. Nog een fijne dag Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
3 maanden voor levering, geen uitleg, geen bericht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2021
Buitensporige vertragingen in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2020
De artikelen zijn altijd van goede kwaliteit, maar er zat een fout in de bestelling die ik niet kon oplossen omdat mijn vele telefoontjes niet werden beantwoord en mijn e-mail onbeantwoord bleef... Ik heb al vaak met grote tevredenheid bij jullie besteld, maar deze keer was de after-sales service echt niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Mijn bestelling was geplaatst op 8 januari en na protesteren aan de telefoon kreeg ik na een maand wat ze op voorraad hadden (ze misten twee producten en stuurden daarom niets). Sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad. Ik ga mijn geld terugvragen voor de twee artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We hebben de bestelling die in tweeën was gesplitst gedeblokkeerd. Het laatste artikel zal worden verzonden en we zullen overgaan tot de terugbetaling van het product Thinners.
We betreuren deze ervaring en hopen met dit initiatief uw vertrouwen terug te winnen.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Ze hebben me iets totaal anders gestuurd dan wat ik had gekocht, ik ben erg ontevreden over de winkel. Ik raad het absoluut niet aan, nu moet ik wachten op mijn geld terug, ik hoop dat er geen problemen zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
U Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident. Nog een fijne dag Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Motor buiten werking na 10 keer gebruik...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2021
Niets te zeggen over de verzending, maar de doos kwam helemaal verpest aan, verpakking te oppervlakkig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Ik raad deze verf niet aan, het is een ramp, de verf is net boetseerklei, ik raad het echt niet aan Ik ga mijn geld terugvragen of omruilen, ik koop dit merk nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Bestellingen die worden gedaan op basis van beschikbare voorraad en zogenaamd op voorraad komen pas aan na 1001....... 3 maanden en geen informatie. De prijzen zijn buiten proporties, het is echt een koopje vergeleken met andere leveranciers die zich ook aan hun beloftes houden, levering binnen 3 werkdagen ....
Voor mij is het voorbij, jullie zijn mij vergeten. Ik heb verschillende bestellingen gedaan en elke keer waren er problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Ik heb banden voor een modelauto teruggestuurd omdat de diameter verkeerd was en ik wacht nog steeds op terugbetaling. Ik heb nog niets gehoord van de site sinds ik de goederen heb teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
ONZIN... 2 MAANDEN VOOR EEN STICKERVEL... 2 BESTELLINGEN IN 10 JAAR... ER KOMT ER GEEN MEER!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
Uitstekende levertijden - gemiddelde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Jullie hebben een fout gemaakt in mijn bestelling. Dat kan gebeuren. Ik heb verschillende herinneringen gestuurd om eindelijk het product te krijgen dat ik had besteld (witte verf, geen schoonmaakmiddel) en, ..... GEEN opvolging. Ik wacht nog steeds als dat geen minachting voor de klant is, wat dan wel? ........ Maar, naar behoren opgemerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Ik had de skoda r5 1/18e besteld, maar ik zag niet dat het op het moment van valideren de 1/45 plaats.... was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
onjour, Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ze publiceren alleen beoordelingen met 4 of 5 sterren. De klantenservice reageert niet op e-mails. Ze nemen de telefoon niet op. Ik denk dat deze winkel deze aspecten moet verbeteren omdat er andere plaatsen op internet zijn waar je kunt kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Nog een fijne dag Laure
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Hallo, ik wacht nog steeds op een telefoontje terug, dit is niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Prettige dag verder. Bedankt voor uw e-mail, Laure.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Ik wil u graag informeren dat ik gisteren een e-mail heb gestuurd naar het volgende adres: [email protected] waarin ik aangaf dat toen ik de doos van mijn bestelling opende deze incompleet was, de decals en de gefotografeerde onderdelen ontbraken. Ik hoop dat dit vervelende incident zo snel mogelijk wordt opgelost.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Echt een vreselijk bedrijf. Bestelde wat schaalfiguren, realiseerde zich toen dat het de verkeerde schaal was. Mailde om te annuleren. Hoewel ze toegaven dat ze de figuren nog niet verzonden hadden, weigerden ze de bestelling te annuleren en stuurden ze alsnog op! Zal het nooit meer gebruiken en raad iedereen aan het te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
%Sir, Het spijt ons voor deze opmerking. Maar u stuurde ons uw annuleringsmail te laat en we konden uw bestelling niet annuleren. We betreuren dit incident ten zeerste, u kunt het ons desgewenst in een envelop terugsturen. We hebben het adres per e-mail bevestigd.
Wij danken u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Veel te lange wachttijden voor de bestelling wacht al sinds december op de 2e bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Arme klootzakken
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Blijkbaar een franse webshop, goed verstopt als een nederlandse. Kwastjes kwamen wat beschadigd aan, en ik miste een potje verf. Ik ga hier niet snel nog een keer bestellen..
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
Ik had een puzzel besteld en nooit ontvangen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déÃ
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Ik heb niet gekregen wat ik heb gekocht naast zeer slechte reactie van de pagina en als ik de terugkeer van het product ze laten me wachten zeer slecht de pagina laat veel te wensen over
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
De producten zijn OK, maar met een totale waarde van €21,22 zijn de verzendkosten van €16,99 verschrikkelijk hoog en grenzen ze aan diefstal. U bent zojuist een klant kwijtgeraakt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Geen pakje in mijn brievenbus ondanks e-mailbericht van collissimo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en kan geen contact opnemen met de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
er ontbreekt een artikel in mijn bestelling en ik krijg te horen dat ze er niets aan kunnen doen omdat het op de BL staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
ZEER SLECHTE KWALITEIT PORTO ITEM WERD TERUGGESTUURD EN OPNIEUW NAAR MIJ GESTUURD
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Mijn overschrijving voor de aankoop van een model is al 2 maanden geleden. Geef me het geld terug of stuur me een ander model of een tegoedbon. Als je het zo stelt, ben je bezig met wettelijk strafbare diefstal. aangezien ik niet de enige ben die wordt opgelicht, kunnen we allemaal samen een klacht indienen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 