Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
Een van de dozen die ik bij mijn bestelling kreeg, was de verkeerde; het duurde veertien dagen voordat die werd vervangen. Geen commercieel gebaar. Teleurstellend voor een eerste ervaring!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
Ik raad het ten zeerste af om deze site te gebruiken, die duidelijk geen rekening houdt met de e-mails van zijn klanten! Ik ben er klaar mee!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
De levering was 2 weken te laat en miste de deadline waar ik specifiek om had gevraagd. Als ik de recensies lees, zie ik dat ik nog meer problemen ga krijgen als ik mijn geld terug wil. Blijf uit de buurt van deze jongens.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2022
Ik wil mijn bestelling graag volledig ontvangen voordat ik een mening geef.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2022
Geen serieuze verpakking. De doos met het model kwam plat aan, ook al was het een cadeau. Hoge prijs, model meegenomen vanwege leveringsgarantie. Niet voor herhaling vatbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2022
Totaal gebrek aan ernst met afmetingen die op de site worden aangekondigd en die niets met de werkelijkheid te maken hebben. Het toestel dat ik ontving was veel kleiner. Na een klacht en erkenning van de fout, kreeg ik na een maand weer hetzelfde vliegtuig toegestuurd, dat ik gewoon weer moest terugsturen! Deze site moet vermeden worden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
Apparatuur van zeer slechte kwaliteit en in een staat die niet eens verkocht zou mogen worden. En de levering, 2 keer uitgesteld, om welke reden?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
De decals die ik heb ontvangen zijn niet degene die ik heb besteld! De colissimo retourbon die ik heb ontvangen voor terugbetaling staat niet op mijn naam! Wat een hoop onzin!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2022
Ik bestelde een great planes pt 19 56,5 " wat ik ontving was een electrifly pt 19 ze rekenden me 256,00 voor een stuk speelgoed Nergens op de advertentie stond dat het niet het item was dat ik had besteld toen ik het probeerde terug te sturen de vracht was meer dan $ 130,00 dit bedrijf gebruikt aas en Switch om klanten te lokken niet door iets van hen ze zijn een oneerlijk bedrijf ik zal nooit meer kopen van hen les geleerd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2022
Ik heb nu paar keer grote betalingen gedaan . Maar de korting van mijn prime kaart Gaat niet goed...Al veel mailtjes gestuurd...maar geen oplossing en communicatie gaat moeizaam. Dat komt omdat het denk ik Franstalig is . En bij mail de vertaal computer gebruikt. Dan begrijp je elkaar niet..Als dit probleem er niet was zou ik hoge beoordeling geven. Nu raad ik aanschaf kortingskaart prime af...
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Ik heb 6 maanden op mijn bestelling moeten wachten en ze bleven maar zeggen dat mijn bestelling vertraging had. Nu heb ik moeite om mijn geld terug te krijgen. Het moet worden gerund door muppets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
? Vliegtuig zonder piloot?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2022
De voorraden waren niet up-to-date op het moment van aankoop en er werd geen contact met me opgenomen om dit uit te zoeken. Uiteindelijk werd de bestelling geannuleerd na een uitwisseling van een dozijn e-mails. De terugbetaling kwam pas een maand later.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
3 maanden wachten op het pakket ... En de artikelpagina garandeerde levering binnen 3 dagen ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2022
er is een beschadigd product aangekomen en na het gemeld te hebben, zijn er meer dan 2 weken verstreken en ik heb nog steeds niets gehoord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2022
De site is eenvoudig, netjes en geeft vertrouwen in de aankoop. Aan de andere kant was het ontvangen artikel (een model) al geopend bij ontvangst van het pakket... Wat de dienst na verkoop betreft, zijn er al 3 weken lang e-mails uitgewisseld... om te weten te komen wat het probleem is, stuur je een foto... dan wordt er een vervanging aangeboden, maar opnieuw moet je een foto + artikelnummer + formulier voor de dienst na verkoop opsturen om in te vullen met je naam en de reden, en uiteindelijk bieden ze een tegoedbon of een terugbetaling aan, maar niet het nieuwe artikel, dus ik ben nog steeds e-mails aan het uitwisselen en ik heb bijna zin om het op te geven en bij een andere site te bestellen... (De accessoires die ik bestelde waren allemaal van de verwachte kwaliteit en verpakt... zonder geopend te zijn...)
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
De bestelling is nooit aangekomen en na meer dan 2 maanden wachten heb ik mijn geld teruggevraagd. Ik wacht hier nu al meer dan 2 maanden op
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
Nadat ik 2 aankopen had gedaan voor 2 bestellingen op dezelfde dag en binnen enkele minuten van elkaar, vroeg ik of het mogelijk was om slechts één bezorgkosten te betalen. Negatief antwoord. Ik had al andere aankopen gedaan, maar ik denk niet dat ik er nog meer zal doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
Dat hangt af van het antwoord van 1001 hobby's!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Meer dan 1 maand wachten op een terugbetaling van 11,57 euro is jammer.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2022
Bestelling niet ontvangen. Na vijf weken wachten was het genoeg. Geen antwoorden op meerdere e-mails. Geld terug gekregen, omdat ik gelukkig met PayPal betaald heb. IK raad deze verkoper absoluut af.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Ik heb nooit de buxustonnen ontvangen die ik had besteld en betaald. Er werd ook nooit meer contact met me opgenomen over dit probleem (zelfs niet per e-mail).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
Een echte nachtmerrie. Ze doen er lang over om te leveren wat ze uit eerste hand zeggen in voorraad te hebben. Maar het ergste is dat ik bij een annulering van een bestelling van meer dan 100€ na een maand na de aankoop mijn toevlucht moest nemen tot het OCU om mijn geld terug te krijgen. Ik raad deze website helemaal niet aan. Ze zijn ook veruit het duurst nadat ik andere gespecialiseerde online winkels heb ontdekt. Mijn aanbeveling... Vlucht, dwazen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2022
Stuurde me niet het juiste blad - verkeerde schaal - niet het bladnummer dat ik had besteld. Ik ben 50 dollar kwijt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2022
Slechte ontvangst en de persoon met wie ik sprak wilde de slechte kwaliteit van de Revell potten niet begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2022
Mijn bestelling is geplaatst op 20 februari en is zojuist verzonden (verwachte leverdatum 12 april). Eén artikel was niet op voorraad, dus de bestelling werd niet geleverd (maar het bedrag werd wel afgeschreven). Het meest schokkende is dat ik, afgezien van een eerste bericht (10 dagen na de bestelling) waarin stond dat de voorbereiding van de levering was vertraagd, geen informatie heb ontvangen en verplicht was opnieuw te bellen om de bestelling (zonder het betreffende artikel) bij mij te laten bezorgen. Ik kreeg een tegoedbon voor het ontbrekende artikel in plaats van mijn geld terug. Ik denk niet dat ik deze site nog eens zal gebruiken, de manier waarop het werkt bevalt me niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2022
Meer dan 1 maand gewacht op mijn bestelling, terwijl alles op voorraad was toen ik bestelde! Om uiteindelijk maar de helft te ontvangen en een tegoedbon voor de waarde van mijn ontbrekende bestelling, ik krijg niet eens mijn geld terug!!!! Het is een schande! Mijn 1e bestelling liet meer dan 15 dagen op zich wachten! Ik heb het niet over uw verzendkosten voor diensten zo lang!!! Hartelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2022
Ik heb al die weken op dit product gewacht en toen het arriveerde was het de verkeerde. Wat een waardeloos bedrijf zijn jullie. Zodra ik de veren zag die jullie stuurden, heb ik ze weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2022
Ik heb 2 modelbootkits gekocht. Bij de ene zat geen Engelse handleiding en daar wacht ik nog steeds op. Dit bedrijf zit in Frankrijk en niet in Groot-Brittannië. Verwacht dus invoerrechten. Ik moest £65 betalen. Zou ik ze weer gebruiken? Nee.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Het is echt niet duidelijk wanneer je een artikel in het VK koopt dat je invoerrechten moet betalen!!! Wat erg duur is!!! Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar er kwam geen reactie. Controleer dit voordat je koopt !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Ik mis een van de artikelen die ik heb besteld en die beschikbaar is op andere sites. Ik wacht al een tijdje, geen retour...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Het logistieke management met betrekking tot het magazijnbeheer laat te wensen over, er wordt onvoldoende gewacht op het bestelde materiaal en nog meer op de terugbetaling. Ik neem me uitdrukkelijk voor om van leverancier te veranderen... vergeet het maar!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Nog steeds geen tandwiel ontvangen dat ik 5 maanden geleden heb besteld. Ze probeerden het probleem op te lossen, maar stuurden me het verkeerde artikel en ik heb uiteindelijk een ander gekocht. Ik zou het vermijden als je kunt, LRP reserveonderdelen zijn bij niemand anders in het VK te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
Nooit gekocht bij hen ik bestelde op 1 september 2021 2 protege card ultimatum guard die beschikbaar was op de site, zodra ik betaald het product was in afwachting van levering leverancier de bestelling werd elke maand uitgesteld voor 2-3 maanden na geen nieuws meer ik moest ze bellen na 6 maanden kreeg ik 1 protege card opgestuurd omdat het de laatste was, ik vroeg een terugbetaling voor de 2e protege card het zou binnen een week gedaan moeten worden en 2 maanden later nog steeds niets ...nooit meer op deze site, producten in de uitverkoop terwijl ze het niet op voorraad hebben het is hun leverancier die het op voorraad heeft en als je koopt heeft de leverancier het product niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
3 BESTELLINGEN NIET VERMELD: DieCast Tiger 1/312 1944 Artikelnummer 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Eenvoudig model Referentie 9346259....................... : Diecast USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Referentie 9344901 ...............!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Zeer teleurgesteld in deze site, ik raad het ten zeerste af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
mijn zending arriveerde met beschadigde verpakking en kapotte inhoud ik heb tot nu toe geen antwoord op mijn klacht ontvangen zeer slechte service ik zal hier nooit meer kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Geen restitutie, het is al 2 maanden, geen Brits bedrijf ondanks de misleiding
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
De bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2022
Mock-up verzonden in een eenvoudige post-envelop. Bij ontvangst was de helft van de envelop geplet en het model onbruikbaar.... Geen verdere opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.