1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
We begrijpen uw bezorgdheid over deze situatie en het spijt ons oprecht. Om een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected].
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Joachim C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Vermijd 1001Hobbies. Slechte service, frauduleuze algemene voorwaarden Samenvatting: 1001Hobbies is een bedrijf dat aan fraude grenst, en de klantbeoordelingen op deze website zijn een regelrechte oplichting. Ik heb twee sterren gegeven op Trustpilot, omdat ik een artikel heb ontvangen zoals besteld en gedeeltelijke terugbetalingen, hoewel met veel meer tijd en moeite dan eigenlijk nodig zou zijn geweest. Inmiddels heb ik de beoordeling verlaagd naar één ster, omdat 1001Hobbies nog steeds achterblijft bij de verwachtingen. Ik heb vier bestellingen geplaatst bij 1001Hobbies. De eerste verliep soepel: besteld op 1 september 2025, verzonden twee weken later. De tweede bestelling vond plaats op 2 september; op de website stond dat het artikel begin oktober beschikbaar zou zijn en verzonden zou worden. Tot eind november was de levering nog niet aangekomen, en ik heb de bestelling geannuleerd. 1001Hobbies weigerde een volledige terugbetaling; de verzendkosten zouden niet worden terugbetaald (hoewel duidelijk niets was verzonden), en ze wilden een verwerkingsvergoeding van 25% in rekening brengen. Dit is volgens de EU-regelgeving onwettig, omdat het een onredelijke last voor benadeelde consumenten vormt (d.w.z. frauduleuze bedrijfsvoorwaarden). Hoewel ik dit heb aangegeven, ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling, maar binnen een acceptabele termijn van twee weken. De derde bestelling werd geplaatst op 8 september. Op de website werd een levering medio oktober aangegeven. Ik heb de bestelling op 30 november geannuleerd. Na tientallen berichten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op mijn accountpagina staat nu
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
De vierde bestelling werd geplaatst op 25 oktober (ik was op dat moment nog niet op de hoogte van hun praktijken). Op 4 november ontving ik een melding dat het artikel nu beschikbaar was en onmiddellijk zou worden verzonden. Ik heb de bestelling geannuleerd toen deze op 30 november nog steeds niet was aangekomen. Het kostte bijna een dozijn berichten, klachten over de 25%
J
Jens H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
Pakket kwam niet aan en de ondersteuning heeft ook al meerdere dagen nodig om te antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jens,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
D
Dean B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Ik heb een groot cyberpunk shirt besteld, en ik kreeg een klein shirt toegestuurd, bovendien werd het ook nog eens te laat verzonden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, en ik heb absoluut geen reactie ontvangen. Ik ben volledig genegeerd, en ik heb alleen een paar generieke automatische e-mails ontvangen die in het Frans waren, en een deel van die Franse tekst gaf me instructies om het te vertalen met Google Translate, wat gewoon belachelijk is. Ik heb geen andere keuze dan mijn bank te contacteren en een terugboeking aan te vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Dean,
Onze oprechte excuses voor de situatie die u heeft ervaren met uw bestelling en voor het ongemak dat is veroorzaakt (onjuiste maat en vertraagde levering). We begrijpen uw frustratie volledig.
Ons team behandelt momenteel uw verzoek en zal zo snel mogelijk contact met u opnemen met een geschikte oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Y
Yelizaveta L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Terrible tracking of the order, updates are non existent or unclear
Antwoord van 1001hobbies
Beste Yelizaveta,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de tracking van uw bestelling. Wij begrijpen dat duidelijke updates belangrijk zijn en willen u graag helpen om dit op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via privébericht zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Joren K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Na een jaar wachten nog aan het wachten op mijn pakket.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Joren,
Het spijt ons te horen dat u zo lang op uw pakket moet wachten. Wij willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
F
Francisco M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Ik wacht nog steeds op een antwoord na een maand...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Francisco,
Het spijt ons oprecht dat u geen antwoord heeft ontvangen en we begrijpen uw teleurstelling. We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Pascal H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Bestelling niet ontvangen en geen info van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Pascal,
We begrijpen uw teleurstelling over deze situatie en we zijn oprecht sorry.
Volgens de tracking van de vervoerder lijkt het pakket als geleverd.
Echter, om uw dossier in meer detail te kunnen controleren en u een passende oplossing te bieden, nodigen we u uit om ons privébericht te sturen.
We staan tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
I
Igo N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo igo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We waarderen uw feedback en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Silvestro N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
De verzending heeft te veel dagen geduurd, en de beschrijving van de dozen is niet altijd duidelijk om de inhoud te begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Silvestro,
Wij danken u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levertijden en de duidelijkheid van de beschrijvingen.
Wij zouden graag de situatie in meer detail bekijken en een oplossing vinden die u tevreden kan stellen. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected], zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Sylvia D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Ik heb bestelling gedaan zou bezorgt worden is pakket nergens te vinden je probeert het via mail op te lossen geen reactie , ik bestel hier nooit meer, hebben ze huis nummer niet op de pakket gezwt
Antwoord van 1001hobbies
Beste Sylvia,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw bestelling en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mail. We willen u graag helpen om dit op te lossen. Zou u ons alstublieft een privébericht kunnen sturen met uw bestelgegevens, zodat we dit samen kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Christophe W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Klant sinds jaren. Eerste teleurstelling. Meer dan 2 maanden wachten... gelukkig was het geen cadeau of verrassing voor een derde persoon. Dit zal me er niet van weerhouden om opnieuw te bestellen, ondanks alles.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij danken u voor uw bericht en zijn oprecht sorry voor de situatie die u heeft meegemaakt.
Wij begrijpen uw teleurstelling over deze ervaring en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Wij staan volledig tot uw beschikking en zijn er om u te ondersteunen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat wij uw dossier kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Pierluigi D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Het is belachelijk om 60 km te rijden om naar BRT te gaan om de goederen op te halen. Thuis moet je de verzendkosten bij de aankoop van materialen rekenen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Pierluigi,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat de ophaalervaring niet naar tevredenheid is verlopen en we begrijpen uw frustratie.
Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected], zodat we de situatie kunnen bespreken en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Sebastien N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Helaas, klanten wachten al eeuwen op een product dat op voorraad is. Ik raad het niet aan. Anderhalve maand om te leveren zonder commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Sébastien,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen altijd ons best om onze service te verbeteren en zouden graag meer in detail met u hierover willen praten. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
H
Hannelore D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
De omschrijving van het artikel klopt totaal niet met de inhoud. Er staat diecast gemonteerd model. Het is volledig plastiek, NIET GEMONTEERD EN NIET GEVERFD
Antwoord van 1001hobbies
Beste Hannelore,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw opmerkingen zijn voor ons belangrijk en we zouden dit graag verder met u bespreken om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Sergio B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Ik heb geen nieuws ontvangen over mijn bestelling en geen antwoord op de e-mail gedurende een maand. Op dat moment heb ik de aankoopbescherming van PayPal geactiveerd. De volgende dag hebben ze het pakket verzonden. Toen het aankwam, ontbrak er echter een model. Onbetrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Sergio,
Wij zijn oprecht sorry voor de situatie en het gebrek aan communicatie met betrekking tot uw bestelling. We begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Wat betreft het ontbrekende artikel bij de ontvangst van uw pakket, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected], zodat we uw geval kunnen onderzoeken en u zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Wij staan volledig tot uw beschikking om dit probleem op te lossen en danken u voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
F
Fred D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Catastrofaal. bestelling van 3 artikelen, waarvan er één al 3 weken vertraging heeft. Ik besluit dit artikel te annuleren. Levering op het verkeerde adres aangekomen, retour naar de afzender. Verzoek om de bestelling opnieuw te verzenden, maar nog steeds niets na 2 weken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Fred,
We begrijpen uw teleurstelling volledig en we zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u met uw bestelling heeft ondervonden. Om u beter te helpen en een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected].
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
X
Xavi P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Nooit meer. Slechte klantenservice. Wat ik besteld heb is niet aangekomen en niemand reageert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Xavi,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet bevredigend is geweest. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Ayad R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Het bestelde product komt niet overeen met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ayad,
We zijn oprecht sorry te horen dat het product dat u heeft ontvangen niet overeenkomt met uw bestelling. Om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
E
Elias C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Mijn bestelling is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Elias,
Het spijt ons dat uw bestelling niet is aangekomen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we u kunnen helpen deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. We waarderen uw begrip en zijn hier om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
S
Sophie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Artikel besteld op 31 maart in pre-order voor een verjaardag. Zou eind april geleverd worden, maar de termijn bleef maar toenemen zodat ik uiteindelijk begin juni werd geleverd. Verzameld stuk slecht verpakt, zelfs de doos zonder bubbeltjesplastic, niets. Gelukkig niet beschadigd. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Sophie,
We begrijpen uw teleurstelling over de vertraging van de levering en de verpakking van uw artikel. Onze excuses voor deze ervaring en we zouden graag privé met u hierover willen praten via het e-mailadres [email protected], om een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Sandra M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Ik heb mijn vooraf betaalde bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Sandra,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, hoewel we oprecht sorry zijn om te horen dat je teleurgesteld bent.
We begrijpen volledig je frustratie dat je je bestelling niet hebt ontvangen, en we willen ons verontschuldigen voor deze situatie.
Om je zaak te kunnen bekijken en zo snel mogelijk een oplossing te bieden, nodigen we je vriendelijk uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons klantenserviceteam:
22 Via het contactformulier dat beschikbaar is in de rechterbenedenhoek van onze website
22 Per e-mail: [email protected]
Ons team zal alles doen wat mogelijk is om dit probleem snel op te lossen en je van een passende oplossing te voorzien.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies Team
A
Anwaar B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Anwaar,
Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons oprecht te horen dat u de verkeerde bestelling heeft ontvangen.
We nodigen u vriendelijk uit om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via [email protected], zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
We wensen u een prettige verdere dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Analía F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Ik heb een bestelling geplaatst op 10 mei. Een Peugeot 206. Ik ontving een verkeerd product (een Peugeot 307). Ik heb dit gemeld en ze gaven aan dat ik het artikel moest terugsturen en wanneer ze het ontvangen zouden ze me een coupon van 45 € sturen om het artikel opnieuw te kopen. Toen ik de coupon ontving werkte deze niet. Ik nam contact met jullie op en tot mijn verbazing ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn artikel weer bij jullie was aangekomen en dat ze het opnieuw zouden verzenden. Ik vertrouwde erop dat ze het artikel dat ik had besteld zouden verzenden, maar nee, ik ontving opnieuw de Peugeot 307 die per ongeluk was verzonden en die IK NIET WIL. Geef me alsjeblieft eindelijk aan wat ik kan doen, want een maand later heb ik NOG STEEDS HET ARTIKEL WAARVOOR IK HEB BETAALD EN DAT BOVENDIEN EEN VERJAARDAGSCADEAU WAS DAT IK NIET KON GEVEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant:
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw frustratie omdat u twee keer een ander artikel heeft ontvangen dan datgene dat u had besteld.
We betreuren deze fout oprecht en garanderen dat we alles zullen doen wat mogelijk is om het zo snel mogelijk op te lossen. We verzoeken u om rechtstreeks contact met ons op te nemen met uw bestelnummer, zodat we de retourzending van de Peugeot 307 kunnen regelen en het juiste artikel kunnen verzenden of, als u dat verkiest, de bijbehorende terugbetaling kunnen doen.
We staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Alexandre R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
goederen besteld-betaald in februari 2025 en ontvangen mei 2026 met verschillende beloften om het eerder te ontvangen (juni, september, december 2025 of januari 2026...) onaanvaardbaar en ik raad deze site absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen, en we begrijpen uw frustratie volledig.
Uw bestelling betrof artikelen in pre-order, waarvan de releasedata rechtstreeks afhankelijk zijn van de uitgevers en fabrikanten. Helaas zijn deze termijnen meerdere keren uitgesteld door onze leveranciers, waardoor we u schattingen moesten doorgeven die niet konden worden nagekomen - en daar zijn we oprecht sorry voor.
We erkennen dat deze situatie bijzonder lang en belastend is geweest, en dat de aangekondigde termijnen niet aan uw legitieme verwachtingen hebben voldaan. Dit is een ervaring die we onze klanten niet toewensen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Max G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Geen goederen ontvangen, geen terugkoppeling op verzoek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag meneer Georges,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen, ook al spijt het ons zeer te horen van uw teleurstelling.
We begrijpen uw ergernis over het feit dat u uw bestelling niet heeft ontvangen volledig en willen ons verontschuldigen voor deze situatie.
Om uw geval te onderzoeken en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, vragen we u om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice:
• Via het contactformulier rechtsonder op onze website
• Per e-mail naar: [email protected]
Ons team zal alles in het werk stellen om dit probleem snel op te lossen en u een passend antwoord te geven.
Met vriendelijke groet
Uw 1001Hobbies-team
N
Natalja K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
De zending is veel te laat aangekomen. Geen terugkoppeling van de support, ondanks meerdere verzoeken! Bestel hier nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Natalja,
het spijt ons te horen dat uw bestelling te laat is aangekomen en dat u geen terugkoppeling van onze support heeft ontvangen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag samen een oplossing vinden. Neem alstublieft privé contact met ons op via [email protected], zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
K
Klaus K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Het kan niet zo zijn dat zo'n mager bestelling 7 weken nodig heeft om bij de klant te zijn. Het bouwpakket van het model is perfect, toch zal ik in de toekomst afstand nemen van bestellingen bij uw bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Klaus,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We hopen dat u in de toekomst bereid bent om ons een nieuwe kans te geven.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Mjb S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Geen reacties op eerder mailcontact, over een niet te kunnen leveren bestelling. Op vragen hierboven bleef een antwoord uit. Niet bereikbaar via mail of telefoon. Totaal geen reactie, ook niet nadat ik uiteindelijk vroeg om mijn reeds betaalde geldbedrag terug te storten. Werkelijk belabberd. Zou hier nooit meer ook maar een bestelling plaatsen of anderen adviseren het te doen. Echt enorm teleurstellend.
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour MJB,
Wij betreuren ten zeerste de ervaring die u heeft gehad met 1001hobbies. Uw feedback is waardevol voor ons en we nemen deze zeer serieus. Onze excuses voor het gebrek aan communicatie; dit is niet de standaard die wij nastreven. Wij zullen ons uiterste best doen om uw situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Wij waarderen uw geduld en zijn bereikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via [contactinformatie]. Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Georgios M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Georgios,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Om dit probleem snel op te lossen, kunt u ons uw bestelnummer geven? We zijn hier om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Guillaume D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
R
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Guillaume,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken. We helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
B
Britt V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Bestelling niet op tijd aangekomen, klantendienst lijkt onbestaande. Super slechte service. Would not recommend.
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour Britt,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat u problemen heeft ervaren met onze klantenservice. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ons best doen om deze situatie te verbeteren. Wij waarderen uw input en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans wilt geven.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
L
Leo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
De dingen die ik heb besteld waren acceptabel, maar mijn tijd en mijn privacy zijn erg belangrijk voor mij - ik had GEEN ongewenste e-mails nodig en ik ben hier erg boos over omdat ik me NIET heb "geabonneerd" op enige marketing en dit bedrijf zou zowel de GDPR-wetten als de Britse Data Protection Act moeten naleven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Leo,
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak veroorzaakt door ongewenste e-mails. Uw privacy is erg belangrijk voor ons, en we nemen dergelijke zaken serieus. We zullen ervoor zorgen dat uw voorkeuren in de toekomst worden gerespecteerd. Als er nog iets is dat we kunnen doen om u te helpen, laat het ons dan weten.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
M
Marine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Pakket ontvangen met vertraging Bovendien, het is beschadigd en er is geen klantenservice. Kortom, ik raad u aan niet bij hen te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Marine,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw pakket te laat en beschadigd is aangekomen. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en we zouden graag begrijpen wat er is gebeurd om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
D
David R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Hinhaltetaktik!!! DHL schrijft wie het product zou hebben ontvangen. Deze persoon is in de hele omgeving van het afleveradres niet bekend. Ik wil mijn geld terug en verder niets meer met dit onbetrouwbare bedrijf te maken hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Volgens de zendingtracking is het pakket LD244277835FR op donderdag 23 april 2026 afgeleverd.
We willen u informeren dat we alle documenten hebben, inclusief de bevestiging van de verzenddienstverlener dat het pakket op het bij de bestelling opgegeven adres is afgeleverd.
We vragen u ook om bij uw buren naar het pakket te vragen.
We betreuren dit voorval, maar kunnen bevestigen dat het product is verzonden en de levering heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
L
Lucía R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
De verzending duurde precies een week, dus dat was geweldig; echter, ik heb een extra bedrag (2-3€) betaald zodat het pakket dubbel verpakt zou zijn, maar het spel arriveerde alleen in een doos zonder extra bescherming en aangezien het een pakket van 3 kg was, kwamen zowel de doos als het spel binnenin met gebogen hoeken aan en zelfs de doos van het spel is op een plek gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo mevrouw Ruiz Montes,
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Houd er rekening mee dat het boek is besteld op een Franse website, dus het is normaal dat het in het Frans is.
Na controle hebben we geen enkele e-mail van uw kant ontvangen, en dat betreuren we. Na het verzenden van uw bericht zou u een e-mail moeten ontvangen ter bevestiging van de correcte ontvangst, evenals het nummer van de ingediende klacht.
Wij nodigen u uit om uw e-mail opnieuw te sturen naar het volgende adres: [email protected], in het Spaans, zodat onze klantenservice zo snel mogelijk op uw verzoek kan reageren.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
S
Stephen M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Product slecht verpakt en beschadigd tijdens transport. Eén kant ingedrukt en nat waardoor het product in een vochtige toestand arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd en in een vochtige toestand is aangekomen door inadequate verpakking tijdens het transport.
Om uw zaak te beoordelen en een geschikte oplossing te bieden, vragen we u vriendelijk om contact op te nemen met ons klantenserviceteam op het volgende adres: [email protected].
We blijven tot uw beschikking om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
C
Cristina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Boek was Frans en niet Engels. E-mailde klantenservice zonder reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo mevrouw Slough,
Het spijt ons voor dit ongemak. Houd er rekening mee dat het boek is besteld van een Franse website, dus het is normaal dat het in het Frans is.
Na verificatie hebben we geen e-mail van u ontvangen, en dat betreuren we. Na het indienen van uw bericht, zou u een e-mail moeten ontvangen ter bevestiging van de succesvolle ontvangst, samen met het referentienummer van de geopende zaak.
We nodigen u vriendelijk uit om uw e-mail opnieuw te verzenden naar het volgende adres: [email protected], in het Engels, zodat ons klantenserviceteam zo snel mogelijk op uw verzoek kan reageren.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies.fr
G
Gerard N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
verkoop van een product dat niet op voorraad was zonder dit te zeggen..en 15 dagen wachten...bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Nguyen,
Bij uw bestelling WIHAJVRGK hebben we u in de bevestiging en op de productpagina laten weten dat dit product binnen een termijn van 1 week zou worden geleverd. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Verzending binnen 1 week)
Het is mogelijk dat sommige termijnen soms iets langer zijn, en dat betreuren we.
We hopen echter dat dit model u volledig tevreden zal stellen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
W
Willemijn K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
My preorder took 11 months to arrive… no communication from 1001hobbies at all. When I ordered it said that it would arrive in a month. I’m really glad it arrived in the end but the customer service is awful and you might have to wait a year for your package to arrive
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden en ook in het tabblad “informatie over pre-orders”, is de aangegeven datum uitsluitend informatief en kan deze zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, aangezien deze wordt verstrekt door de leverancier en later kan worden aangepast.
Wij betreuren de vertraging van deze pre-order. Echter blijft een pre-order de beste manier om een product te verkrijgen dat nog niet in Europa is uitgebracht.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 