Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 712 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Vincent L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Bestelling bijna 1 maand na bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Henk V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Gewoon goed
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
M
Michael M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
K
Kerstin T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Snelle levering, geweldige kwaliteit, geweldig ontwerp, zeer gedetailleerd. Zal zeker de andere modellen aanschaffen :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Dominique F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Alles is perfect. Ik wens jullie het allerbeste. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
María Teresa M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Allemaal heel gemakkelijk. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dankzij jullie!
A
Ani B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw recensie! We zijn blij dat alles perfect was, we hopen u snel weer te zien voor een volgende aankoop!
S
Stephane F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Dank u voor uw professionaliteit en uw vriendelijkheid. Ik zal zeker bij u terugkomen voor toekomstige bestellingen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Sophie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
snelheid om te bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Pascal F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
B
Bernard M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2025
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jonathan F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Top magnifique merci beaucoup
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
T
Tommaso I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
alles perfect ik zal je niet meer verlaten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
F
Francois S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
bij 1001 Hobbies zijn er 1000 en 1 goede redenen om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Pierantonio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Alles was goed qua toegankelijkheid en ruime keuze. Enige minpuntje is de koerier die gekozen is voor de levering, die punctueel en efficiënt moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
E
Elena M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Ik ben tevreden over alles Ende goede kwaliteit van het artikel'
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
J
J S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Goede voorraad, prijzen en verzending!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Giuseppe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Grote beschikbaarheid van uitstekende modelbouwproducten, goed verpakt en met snelle koeriers verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
R
Roman R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Schone levering, geen defecten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jose Benito M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
ALLES WAS GEWELDIG, GEWELDIG BEDRIJF
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw uitstekende feedback! We zijn erg blij om te horen dat uw ervaring geweldig was, we zullen blijven werken om u de beste service te bieden!
S
Stéphane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
goede site veel producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Fabienne G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Pre-orders kwamen op tijd aan. De figuren waren goed verpakt en onberispelijk. Ik had geen problemen met bestellen, alleen een beetje verwarring omdat ik de bestelling koppelde aan mijn google-account en daarna moeite had om mijn weg te vinden, maar alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
O
Ondrej S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Ik was zeer tevreden, ontving mijn bestelling snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Cheyenne W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Snelle levering, zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
E
Eric T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Veel nieuwe en zeldzame items!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Diego S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Ik ontving mijn bestelling binnen 2 weken, het kwam zeer goed verpakt aan en ik heb het model al in elkaar gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling goed verpakt is aangekomen en dat je je model hebt gemonteerd. We waarderen uw geduld tijdens het leveringsproces en hopen u snel weer te zien voor een volgende aankoop!
J
Jacques M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
levering: volledig naar tevredenheid, de artikelen arriveerden snel en waren zeer zorgvuldig verpakt. Wat de site betreft, om de perfectie te benaderen zou het misschien nuttig zijn om nog meer details en bijzonderheden te geven over de producten die te koop worden aangeboden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Fabrizio R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Zoals gewoonlijk nauwkeurig en onberispelijk op elk punt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
T
Thierry B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Bestelling verzonden 1 maand na betaling op items in voorraad terugbetaling van verzendkosten boven 90 € Ik moet de kosten van colisimo betalen en niet eens een commercieel gebaar terwijl ik al jaren klant ben en gemiddeld meer dan honderd euro laat liggen. Ik zal niet langer bestellen bij u en zal niet langer adverteren op model forums.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We willen je bedanken voor je bestelling en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn geweest en we doen er alles aan om onze doorlooptijden te verbeteren. We willen je ook graag herinneren aan twee belangrijke punten over onze site: Productbeschikbaarheid: "Beschikbaar": Deze producten zijn speciaal voor jou besteld bij onze leverancier. "Beschikbaar - vandaag verzonden": Deze producten zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Als onderdeel van je bestelling zijn drie producten besteld bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging voor deze artikelen verklaart. Wat de verzendkosten betreft, herinneren we je eraan dat deze gratis zijn voor alle bestellingen van meer dan €90 naar een relaispunt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en bedankt voor je begrip en geduld. Met vriendelijke groet
H
Hobby P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Het lijkt alsof je iets kunt kopen op die site dat direct leverbaar is maar ik heb meer dan 5 weken moeten wachten op mijn spullen. Dat is in deze tijden absurd. Alles werd pas verstuurd toen alles voorradig was. Er waren genoeg andere opties geweest (kwastjes waren niet op voorraad kennelijk) maar geen communicatie daarover. Had ik dit geweten, dan had ik wel andere kwastjes uitgezocht. De spullen waren bedoeld voor een project in de kerstvakantie dus not amused dat het pas in februari werd geleverd. Be-la-che-lijk gewoon.
B
Bernard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2025
Perfect, zeer serieuze site en bestelling snel geleverd, een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
David M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Aurélien T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Geen probleem met de ontvangen gunpla
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Giacomo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Snel en nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
S
Shi Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Alles was geweldig, eerder aangekomen dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Dirk H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Prima. Je wordt op de hoogte gehouden waar je bestelling is. Je kunt heel goed zoeken op de site in het uitgebreide assortiment.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Adrian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Zeer professioneel bedrijf met technisch gekwalificeerd personeel en een zeer complete catalogus. Verzending van goederen met perfecte traceerbaarheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn er trots op dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met ons team en onze service. We waarderen uw vertrouwen en uw aanbeveling, we zijn er altijd om u het beste te bieden!
F
Fabrice M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Alles ging goed en ik ben erg tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stephane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Het pakket kwam eerder aan dan verwacht en was zeer goed verpakt en beschermd. Het volgen van de bestelling is zeer professioneel. Hoewel ik een zeer serieuze detailhandelaar heb, en ook zeer professioneel, zou ik geen moment aarzelen om uw diensten aan te bevelen om zo snel mogelijk een product te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.