Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Anthony R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Pakket goed ontvangen. De verpakking was perfect en de levertijd was echt uitstekend. Bedankt voor uw sérieux.
Vertaalde beoordelingen
G
Gastone R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
U-boot Revell gekocht in verschillende Tamiya-kleuren. Materiaal arriveerde op de aangegeven tijd. Dank aan de koerier voor de mogelijkheid om naar een afhaalpunt naar keuze te gaan. Ik zal blijven kopen op de site.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Alles goed!
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
Eerste bestelling op deze site, en ik geef toe dat ik erg teleurgesteld ben. Ik heb een Playmat van 61 X 61 cm besteld. Echter, ik heb de versie van 61 X 35 cm ontvangen. Ik neem contact op met de klantenservice die me vertelt dat de versie die ik heb besteld niet meer op voorraad is en niet opnieuw zal worden aangevuld. Ze hebben me echter wel een waardebon van zeven euro aangeboden als compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Benjamin,

We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons te horen dat u het juiste product niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Stéphane G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2026
Zeer goed. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Alles was perfect. De maquette, de punctualiteit van de levering, alles
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Het was perfect en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2026
Zeer snel, zeer serieus !
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Snel, klantenservice top
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Matthieu M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Brand
Vertaalde beoordelingen
L
Lawrence S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2026
Het artikel werd snel en in goede staat geleverd
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
altijd goed en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Goede service, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
snelle levering, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
D
Diego M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Snel, perfecte verpakking, doos en model in uitstekende staat, ik geniet al van mijn aankoop. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
xxxx
G
Gian-Luca H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Perfect, simpel en eenvoudig, levering ging super
Vertaalde beoordelingen
H
Herve Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Super korte levertijd en zeer goede kwaliteit van producten.
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
uitstekend en snel
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Ik ontving de bestelling 4 maanden later.!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren uw beoordeling en bieden onze oprechte excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.

Echter, wij willen verduidelijken dat uw bestelling een product in pre-order bevatte. De verzending kon dus pas plaatsvinden vanaf de datum van beschikbaarheid. Dit product, oorspronkelijk gepland voor een release in juli, is inderdaad verzonden zodra het in onze magazijnen was ontvangen, wat verklaart waarom u het op 21 juli 2026 heeft ontvangen.

Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
D
David E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
goed verpakt en snel aangekomen, zoveel goedkoper dan overal elders
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Bestelling volledig samengesteld uit producten vermeld als « verzonden binnen 24 uur » en in feite 6 dagen later verzonden. De flessen nagellak waren los in de modeldoos geplaatst en konden tijdens het transport tegen de elementen van het model stoten. Verzend een e-mail op J5 van de bestelling. Simpele reactie om me te vertellen dat het in voorbereiding is en dat men me zal informeren. Geen uitleg of excuses.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij betreuren oprecht uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze vertraging.

U heeft uw bestelling geplaatst op 08/07/2026, en deze is uiteindelijk verzonden op 13/07/2026.

Deze vertraging is te wijten aan een uitzonderlijk probleem met het product PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, dat tijdelijk niet beschikbaar was in ons magazijn. Onze teams moesten onderzoek doen om het te lokaliseren voordat ze uw bestelling konden voorbereiden en verzenden.

Wij zijn ons bewust van het ongemak en danken u voor uw begrip. Wees verzekerd dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
N
Nicholas N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Snelle levering, goed product, fijne zaak
C
Christ V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Juiste producten, goed van prijs maar het duurt hem allemaal veel te lang. 5 weken wachten en ze schieten pas in gang wanneer je ze contacteert. Sorry but thats not done
Antwoord van 1001hobbies
Beste Christ,

Het spijt ons te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met de levertijd van uw bestelling. We begrijpen dat 5 weken wachten frustrerend kan zijn en willen u graag helpen om dit op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
V
Vanessa L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Zeer goede communicatie, snelle en goed verpakte verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Cristian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2026
Altijd super OK om te bestellen bij 1001hobbies. Het enige waar ik niet bijzonder blij mee ben, zijn de levertijden die vrij lang zijn; als ik bestel bij AK Interactive (Spanje) komt het meestal eerder aan dan bij 1001hobbies (Frankrijk), maar het is niet het einde van de wereld, dus al met al 5 sterren
Vertaalde beoordelingen
M
Maurizio L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Geweldige online winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurizio B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Zeer efficiënte en snelle service. Volledig betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Perfecte levering. Aan de andere kant is het niet gemakkelijk om de verf te vinden die je zoekt met zijn nummer (Humbrol email verf), maar ik heb het gered. Geweldige site met veel referenties. Bravo.
Vertaalde beoordelingen
S
Sergei V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Order is not received still. Purchased on 13.07, shipped next day…
Antwoord van 1001hobbies
Guten Tag,

Laut den Sendungsverfolgungsdaten des Transportunternehmens wurde Ihr Paket am 27.07.2026 ordnungsgemäß zugestellt.

Wir bedauern die beim Transport auftretende Verzögerung aufrichtig und entschuldigen uns herzlich für diesen Vorfall.

Wir verstehen Ihre Ungeduld und danken Ihnen für Ihre Geduld. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Der Kundenservice
R
Rémy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Vreemd, want het is mogelijk om een artikel te ontvangen in plaats van een andere die niet beschikbaar is. Dat komt goed uit voor mij, ik wilde dit artikel later kopen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tania P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
De producten zoals beschreven. Het was wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Bestelling en levering zoals het hoort.
J
Jean Marc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Goede opvolging van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2026
Top, snelle levering, perfect spel
Vertaalde beoordelingen
M
Marco C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Perfect materiaal. Klantenservice is punctueel en professioneel.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
C
Carl T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Goed
A
Alain L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Perfect artikel en levering
Vertaalde beoordelingen