Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De prijzen zijn de beste op het internet en de verzending is snel en zorgvuldig. Wat wil je nog meer! Ik raad deze site zonder voorbehoud aan

1e bestelling op deze site. RAS. Item voldoet. Zeer goede verpakking. Site aan te bevelen voor zijn serie

Alles is er snelheid kwaliteit niets te redi

Al lange tijd ben ik op zoek naar een van de liveries die ik mocht vliegen in zowel de EI-DND als de EC-JRL. Met veel verlangen wilde ik het Revell 1144 model maken maar met slechte resultaten decals maken met incjet of laserpapier. Vandaag wil ik echter 1001 models bedanken voor de mogelijkheid om het model te maken en voor de efficiënte levering. Ik raad ze aan iedereen aan voor de ernst en de follow-up die ze te allen tijde bieden.

Snelle en professionele orderverwerking. Zou zo weer bestellen.

Ik wil u feliciteren met de regelmatigheid van mijn bestelling, de opvolging ervan en de snelle leveringstermijn. Ik heb geen andere opmerkingen. Nogmaals bravo C.L

Alles was perfect van A tot Z. Bedankt aan het hele team

Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ

Geweldig! Bedankt voor de geweldige service en ondersteuning zoals altijd!

Geweldig! Bedankt voor de geweldige service en ondersteuning zoals altijd!

Geen zorgen service zoals geadverteerd

Snelle, efficiënte service. Bevredigende producten.

zeer gemakkelijk bestellen op het net snelle levering met meer dan bevredigende trackinginformatie

zeer goede kwaliteit

Ik ben al een tijdje klant en 1001 maquettes heeft altijd voor me klaargestaan, ook al ben ik ver van de metropool verwijderd. Ik heb een perfecte, onberispelijke follow-up gekregen en ze luisteren naar hun klanten. Ga zo door. Een trouwe en volledig tevreden klant. Patr

Snel en efficiënt!

Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen op die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.

Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt

Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt

Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.

Levertijden reactieve follow-up en communicatie 2020 verpakking en beschermingen 2020 goede site. een beetje duurder dan de anderen. De service en reactiesnelheid zijn het echter waard.

Bestelling snel verwerkt en ontvangen. Zeer tevreden

Bestelling nog niet ontvangen

Geen problemen en een zeer ruime keuze. Ik zou aanraden

zorgvuldige verzending goede communicatie

Snelle levering. Alles perfect

Ik kwam deze site bij toeval tegen en vond een goede selectie miniaturen (Airfix Heller ....) waar mijn kleinzoon al heel blij mee was ... en zijn vader, die heel blij was hem kennis te laten maken met de miniaturen uit zijn kindertijd die hij in de plaatselijke winkels niet kon vinden. Een geweldige ontdekking dus voor drie volwassen kinderen! We komen zeker snel weer terug.

Snelle levering, product voldoet aan de specificaties.

er onderdelen ontbraken, werd er onmiddellijk gereageerd en drie dagen na mijn klacht was ik helemaal tevreden.

Geen manier om jezelf te identificeren deze site werkt slecht het verzenden van 3 e-mails zonder antwoord een echte ramp om te vluchten blijkbaar de positieve recensies zijn dus fictief. S"" responsive"" misleidend.

Geen manier om jezelf te identificeren deze site werkt slecht het verzenden van 3 e-mails zonder antwoord een echte ramp om te vluchten blijkbaar de positieve recensies zijn dus fictief. S"" responsive"" misleidend.

Dit is de eerste keer dat ik bij deze site bestel en ik moet zeggen dat ik erg blij ben met de service, de snelle afhandeling van de bestelling en de snelle levering. Het artikel voldoet aan de beschrijving. Ik raad fortem aan

Veel producten in de catalogus. Levering op tijd en binnen budget.

Op 03.01.2015 plaatste ik een bestelling op deze site met PayPal betaling. Na 2 dagen schreven ze me: ""Uw bestelling is klaar u kunt de zending volgen"". Op dat moment was ik verbaasd omdat het artikel een verwachte levertijd van 10-12 werkdagen had. Ik dacht dat het een vergissing was en wachtte daarom een maand zonder het materiaal te ontvangen voordat ik om opheldering vroeg. Ze antwoordden dat ze hun best zouden doen om het pakket zo snel mogelijk te versturen (maar was het niet een maand eerder klaar?). Twee maanden na de bestelling en op mijn verzoek om uitleg, lieten ze me weten dat het materiaal helaas niet beschikbaar was, dat ze de bestelling annuleerden en dat ze mijn betaling zouden terugbetalen. Na 20 dagen absolute stilte stuurde ik een e-mail om een terugbetaling aan te vragen, maar ze reageerden niet. Ik wachtte nog eens 15 dagen op een herinneringsmail, maar weer geen antwoord. Weer een maand gaat voorbij en we zijn op 12.05.2015 weer een e-mail van mij en zoals gewoonlijk geen antwoord. Vanaf vandaag 03.06.2015, 5 maanden na betaling en bijna 3 maanden na annulering van de bestelling, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Tot slot ook de spot: op de website verschijnt het artikel dat ik had besteld als beschikbaar. Van wat ik hierboven heb gezegd, laat ik aan degenen die mij lezen elke evaluatie van de ernst, juistheid en professionaliteit van degenen die verantwoordelijk zijn voor deze site.

Ik heb een bestelling geplaatst voor een materiaal dat volgens de website op voorraad was, ik heb de betaling gedaan, ze hebben de bestelling bevestigd en het bedrag van mijn kaart afgeschreven. En oh verrassing, een week na het bevestigen van de bestelling en het opladen van de kaart vertellen ze me dat ze het materiaal niet hebben. Ik denk niet dat ik ooit nog iets zal kopen bij een winkel die eerst geld in rekening brengt en dan pas controleert of ze kunnen leveren. Ik heb al veel oplossingen aangeboden gekregen dat ik maar iets anders moest kopen en dat ze me een tegoedbon zouden geven en in de laatste plaats een terugbetaling. Ik hoop dat ze bij de terugbetaling net zo snel zijn als bij het innen van het geld. Fernando M

Eerste aankoop. Ik vond de prijzen erg aantrekkelijk en de keuze uitgebreid. Aan te bevelen

Duurt een eeuwigheid! Achtentwintig dagen na bestelling en betaling, en geen product. Geen uitleg, niets. Zeer ontevreden.

Duurt een eeuwigheid! Achtentwintig dagen na bestelling en betaling, en geen product. Geen uitleg, niets. Zeer ontevreden.

sinds 28:03:2015 wacht ik op mijn bestelling of de terugbetaling ervan

Het pakket kwam intact en zonder problemen aan. Bovendien kwam het binnen een week aan, wat een goede zaak is. Het beste is dat ik op jullie site speelgoedsoldaatjes of modellen kon vinden die ik alleen op Amazon of Ebay kon vinden. De 77mm duitse artillerie en het machnine kanon vond ik alleen op jullie site. Aan iedereen die geïnteresseerd is in modelbouw raad ik 1001 modellini.it aan omdat jullie beter zijn dan Amazon voor modelbouw.