Hallo Larissa,
Wij begrijpen uw gevoel volledig met betrekking tot de situatie die u beschrijft en betreuren de ongemakken die u heeft ervaren tijdens de verwerking van uw pre-order.
De opmerkingen en feedback van onze klanten zijn voor ons zeer waardevol, omdat ze ons helpen verbeterpunten te identificeren en de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend te optimaliseren.
Als u ons meer informatie wilt geven, specifieke verzoeken heeft of bepaalde punten over uw ervaring wilt bespreken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres:
[email protected]. Ons team kan dan met u in gesprek gaan en uw verzoek met de nodige aandacht bekijken.
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team