1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ongeveer 2 weken van bestelling tot levering. Dat is een beetje lang om een bestelling voor te bereiden... Zeker een eenmalige slechte ervaring, althans dat hoop ik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Serieuze en snelle keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Perfect. vlot ontvangen en zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
Alles perfect, precies op tijd geleverd en producten van geweldige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
Als eerste testaankoop ben ik tevreden Nu ga ik de tweede, substantiëlere, proberen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
pakket niet aangekomen teruggestuurd naar afzender ik begrijp het niet
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
heel positief
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
super site kwaliteitsproducten en zeer goed advies van het personeel enige kleine minpuntje levertijden een beetje lang afhankelijk van bestellingen moet worden geanticipeerd in verband met behoeften. Voor de rest zeer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
Een team dat luistert en problemen weet op te lossen om klanten tevreden te stellen. En dat wordt zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2019
KWALITEITSPRODUCTEN ZEER SNELLE LEVERING IK RAAD IEDEREEN AAN BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2019
Onberispelijke levering. Product voldoet aan de specificaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2019
PRODUCTEN ZOALS BESTELD. LEVERING VRIJ SNEL GOED PRODUCT GOEDE SITE
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2019
snel punctueel immense keuze
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2019
goede kwaliteit snelle levering alles ok. Steeds weer met plezier.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Standaard levering op tijd. Alles perfect Ik zal opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Allemaal perfect!!! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Uitstekende service en geweldig product tegen een eerlijke prijs
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
bedankt voor het goede werk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Te lang, slechte lay-out. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Snel en efficiënt bedrijf. Product voldeed aan mijn verwachtingen. Helemaal tevreden met mijn komma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Tres bon cite je recommande fortement
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Levering duurt te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Voor mijn 1e bestelling ben ik helemaal tevreden. Ik heb er vertrouwen in voor mijn toekomstige bestellingen omdat de service en kwaliteit aan de t
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Alles kwam veilig en op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Redelijk geprijsd in combinatie met een geweldige service, kon niet om meer vragen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Model niet op voorraad. Ik bestelde een model waarvan ze zeiden dat ze er twee beschikbaar hadden en het bleek niet op voorraad te zijn. Na tien dagen vraag ik een retourzending aan. We zullen zien of dat gebeurt. Ik denk dat ze je wijsmaken dat ze producten op voorraad hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Peterson, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Op voorraad betekent op voorraad. Ik raad u aan om onze verkoopvoorwaarden te lezen die u hebt geaccepteerd. Als u een product koopt met een vertraging ""X tot X open dagen voor verzending"", betekent dit dat er een vertraging is voordat we het product verzenden. Bedoelt u met retourneren het annuleren van de bestelling? Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Product blijkt op voorraad te zijn Product blijkt op voorraad te zijn, ik plaats een bestelling, betaal een pond of twee meer dan de site aangeeft (ik wijt dat aan slordige wisselkoersomrekeningen) en dan 19 dagen later, met verschillende e-mails waarin ze me vertellen dat ze op voorraad wachten, krijg ik een e-mail waarin staat dat het op voorraad is maar dat ze het zullen verzenden zodra het op voorraad is. In de e-mails staat dat ik niet op de e-mail moet reageren, maar dat ik de site moet gebruiken, die vervolgens exact hetzelfde e-mailadres geeft, of hun chat moet gebruiken, die toevallig een paar minuten nadat ik een klacht heb gestuurd, zegt dat het niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Je had een product besteld met een vertraging voor verzending:""X tot X open dagen voor verzending"", wat betekent dat het niet op voorraad is. We controleren ook soms onze spam. Omdat we weten dat sommige mensen graag antwoorden op de automatische e-mails, zelfs als we schrijven om ze niet te beantwoorden, omdat ze rechtstreeks naar onze spam gaan. We hebben het product de 24e ontvangen. U hebt de 25e gevraagd om de bestelling te annuleren. We hebben nooit gezegd dat het product niet beschikbaar was omdat het gereserveerd was voor uw bestelling. We hebben geantwoord: ""Omdat deze e-mail in onze spam terechtkomt. Gelukkig hebben we ze gecontroleerd. U kunt ons nog steeds een e-mail sturen op dit adres. De chat werkt tijdens onze openingstijden. Waar heeft u deze informatie gezien? Omdat dit niet mogelijk is met het product dat u hebt gekozen en de bezorgdienst die u hebt gekozen. Uw pakket ligt momenteel klaar om afgehaald te worden. Zodra we de bevestiging hebben dat het niet zal worden verzonden, zullen we de terugbetaling vragen aan ons boekhoudteam. Met vriendelijke groet,"" & ""Hallo, De bestelling is geannuleerd en restitutie is aangevraagd. Met vriendelijke groet," Waarop u niet heeft geantwoord. Het spijt ons oprecht dat u geen rekening hebt gehouden met de verstrekte informatie. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Model niet op voorraad. Ik bestelde een model waarvan ze zeiden dat ze er twee beschikbaar hadden en het bleek niet op voorraad te zijn. Na tien dagen vraag ik een retourzending aan. We zullen zien of dat gebeurt. Ik denk dat ze je wijsmaken dat ze producten op voorraad hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Peterson, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Op voorraad betekent op voorraad. Ik raad u aan om onze verkoopvoorwaarden te lezen die u hebt geaccepteerd. Als u een product koopt met een vertraging ""X tot X open dagen voor verzending"". Dat betekent dat er een vertraging is voordat we het product verzenden. Bedoelt u met retourneren het annuleren van de bestelling? Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Product blijkt op voorraad te zijn Product blijkt op voorraad te zijn, ik plaats een bestelling, betaal een pond of twee meer dan de site aangeeft (ik wijt dat aan slordige wisselkoersomrekeningen) en dan 19 dagen later, met verschillende e-mails waarin ze me vertellen dat ze op voorraad wachten, krijg ik een e-mail waarin staat dat het op voorraad is maar dat ze het zullen verzenden zodra het op voorraad is. In de e-mails staat dat ik niet op de e-mail moet reageren, maar de site moet gebruiken, die vervolgens exact hetzelfde e-mailadres geeft, of hun chat moet gebruiken, die toevallig een paar minuten nadat ik een klacht heb gestuurd, zegt dat het niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Je had een product besteld met een vertraging voor verzending:""X tot X open dagen voor verzending"", wat betekent dat het niet op voorraad is. We controleren ook soms onze spam. Omdat we weten dat sommige mensen graag antwoorden op de automatische e-mails, zelfs als we schrijven om ze niet te beantwoorden, omdat ze rechtstreeks naar onze spam gaan. We hebben het product de 24e ontvangen. U hebt de 25e gevraagd om de bestelling te annuleren. We hebben nooit gezegd dat het product niet beschikbaar was omdat het gereserveerd was voor uw bestelling. We hebben geantwoord: ""Omdat deze e-mail in onze spam terechtkomt. Gelukkig hebben we ze gecontroleerd. U had ons nog steeds een e-mail kunnen sturen op dit adres. De chat werkt tijdens onze openingstijden. Waar heeft u deze informatie gezien? Omdat dit niet mogelijk is met het product dat u hebt gekozen en de bezorgdienst die u hebt gekozen. Uw pakket ligt momenteel klaar om afgehaald te worden. Zodra we de bevestiging hebben dat het niet zal worden verzonden, zullen we de terugbetaling vragen aan ons boekhoudteam. Met vriendelijke groet,"" & ""Hallo, De bestelling is geannuleerd en het geld is teruggevraagd. Hoogachtend,"" Waarop u niet heeft geantwoord. Het spijt ons oprecht dat u geen rekening hebt gehouden met de verstrekte informatie. Met vriendelijke groet,