Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
zeer snel en goed verpakt en vooral tevreden over de samenstelling van de binnenkant van de doos en figu
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
Zeer complete site en vriendelijke garantsteller
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
Net zo goed als de vorige keer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
Uitstekende service en punctueel product zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
Levering uitstekend maar daarna wel erg veel emails!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Geen enkel probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
serieus luisteren naar klanten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Alles was perfect en kwam op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
1e bestelling op deze site totale tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Zeer ernstig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Teleurgesteld in de klantenservice Ik heb op 22 november een bestelling geplaatst (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een snelle verzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons oprecht dat ons logistieke team een fout heeft gemaakt bij het verzenden van de bestelling. Als we de bestelling de 23e nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet,
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Bedankt voor de snelle verwerking! :-)
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Teleurgesteld in de klantenservice Ik heb op 22 november een bestelling geplaatst (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een snelle verzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons oprecht dat ons logistieke team een fout heeft gemaakt bij het verzenden van de bestelling. Als we de bestelling de 23e nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
Ik plaatste een bestelling op 22 november (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een spoedverzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
uitstekend op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Zeer serieuze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Levering op tijd en pakket arriveerde in zeer goede staat zonder dat er iets ontbrak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Uitstekend en zeer series
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Na een paar problemen een paar jaar geleden, moet ik toegeven dat de leveringen een stuk beter zijn geworden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
goed verpakt op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Goed product maar nog steeds duur, maar ze verzenden snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Gemakkelijk om mijn bestelling te plaatsen. Snel ontvangen. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Hoogwaardige modelbouwpakketten - geweldige service - uitstekende prijzen - voor mij persoonlijk altijd een plezier om te bestellen. Duimen voor de top!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Ik plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Hopelijk doen ze hier snel iets aan. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Mijn eerste bestelling Mijn eerste bestelling kwam eerder dan verwacht! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
zeer goed product en serieus team dat ik volledig valideer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Zeer aan te bevelen Ik heb deze site voor het eerst gebruikt, maar ik ben erg tevreden. Na lang wachten en problemen is mijn bestelling eindelijk bij mij. De klantenservice is geweldig, de persoon die mijn bestelling behandelde is professioneel en deed meer dan dat om het probleem op te lossen. Zeer tevreden, zeer aan te bevelen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Allemaal uitstekend. A 10.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Zeer aan te bevelen Ik heb deze site voor het eerst gebruikt, maar ik ben erg tevreden. Na lang wachten en problemen is mijn bestelling eindelijk bij mij. De klantenservice is geweldig, de persoon die mijn bestelling behandelde is professioneel en deed meer dan dat om het probleem op te lossen. Zeer tevreden, zeer aan te bevelen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Mijn eerste bestelling Mijn eerste bestelling kwam eerder dan verwacht!!! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Mijn eerste bestelling kwam eerder dan verwacht!!! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Ik heb deze site voor het eerst gebruikt, maar ik ben erg tevreden. Na lang wachten en problemen is mijn bestelling eindelijk bij mij. De klantenservice is geweldig, de persoon die mijn bestelling behandelde is professioneel en deed meer dan dat om het probleem op te lossen. Zeer tevreden, zeer aan te bevelen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Ik dacht dat ik het pakketje kwijt was met alles wat er deze dagen in Frankrijk gebeurt, maar het kwam een beetje laat aan. Bovendien had ik gebeld omdat ik te horen kreeg dat de doos die ik had besteld niet op voorraad was, maar 's avonds kreeg ik een e-mail waarin stond dat het pakket klaar was. Alle punten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Zeer goede klantenservice, de informatie is vlot en de service is onberispelijk. Het is fijn om bij competente mensen te bestellen. Bravo et moi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Snelheid van bestellen, degelijke verpakking, volledige tevredenheid in elk opzicht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
De bestelling is snel verzonden en ontvangen en vooral heel goed verpakt. De doos voor het model is echter nog niet geopend omdat het voor Kerstmis is en we hopen dat de inhoud e
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Tot nu toe zeer slecht het koeriersbedrijf is niet in staat om te leveren aan pack . Absoluut moet je een andere provider te vinden voor Portugal . Hoop dat ze een manier vinden om het te leveren of zeer binnenkort zal ik het geld terug vragen . Black Friday of Xmas geen excuus voor zo'n slechte service onder andere het onmogelijk om contact met hen op te nemen via telefoon of e-mail . BIG Zero als service .
Vertaalde beoordelingen